The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.1.5 Complaint
15.04.13 - 30.04.13
- Do not recommend the hotel
Не могу рекомендовать
Не могу рекомендовать этот отель. Сам отдых был нормальным, только если мы не находились в отеле! Обслуживающий персонал неприятный, в номере у нас грязно было, на просьбу убрать, так никто и не отреагировал. Когда вечером пришли в номер после долгой прогулки, заметили что в нашем белье кто- то рылся, это уже сверх наглость, ценного мы ничего не оставляли, а вот кое-что пропало из грязного белья, только неприятный осадок остался от этого отеля.
Комментарии к отзыву (3)
Stefani
Нюкебинг (Морс)
Турист
11:39
19.10.13
Странно, на момент моего посещения я ничего подобного не видел. Персонал всегда с улыбкой и готовностью помочь.
По уборке было замечание, но после звонка на ресепшен вопрос был решен
По уборке было замечание, но после звонка на ресепшен вопрос был решен
Иван
Moscow
Турист
17:38
19.10.13
Чистой воды дезинформация, Вас в этом отеле не было 100%
Hotel representative
11:51
24.10.13
Уважаемый господин Beymer,
спасибо за Ваше время которое уделили на написание коментария. Для того что бы мы могли понять и разобраться в Вашей ситуации, я буду Вам очент признательна если Вы укажите хотя бы номер в котром проживали и точную дату заезда в гостиницу.
С уважением,
Ирина Топалова
Guest Relations
Atrium Prestige Thalasso Spa Resort & Villas
спасибо за Ваше время которое уделили на написание коментария. Для того что бы мы могли понять и разобраться в Вашей ситуации, я буду Вам очент признательна если Вы укажите хотя бы номер в котром проживали и точную дату заезда в гостиницу.
С уважением,
Ирина Топалова
Guest Relations
Atrium Prestige Thalasso Spa Resort & Villas
