Amar El Zaman Boutique 4*

Я отдыхал в этом отеле 3 раза – в 2009, 2010 и 2012 году, и, собираясь на очередной отдых, выбрал другой отель. Потому что ФриКорнерс, как в известном фильме, отель контрастов. Только краски всё сгущаются. И вот исчерпывающая информация о нём, минуя рекламу и информацию сайтов.

Начнём с того, что ФриКорнерс – сеть отелей, и Пальмира один из них. Пальмира был суперотелем, вопросов не было никаких до 2012 года. Но в 2012 начались проблемы, основанные на неработоспособности заявленной отелем системы superAI и недружественного и агрессивного поведения сотрудников, экономии буквально на всём. Вместо отдыха мне приходилось объяснять работникам, какого цвета у меня браслет, до скольких работает бар и другие элементарные для их работы вещи. Эти проблемы не смогла уладить даже опытная гуест-релэшн Ирина.

До 2012 в отеле с таким количеством номеров размещение или, по крайней мере, браслет, дающий право позавтракать давали сразу (или почти сразу). В 2012 мы браслеты получили «по правилам» (т.е. после 14.00, т.е. сразу после обеда, на который мы не имели право сходить). Как говорится, если б не печеньки и бутылочка шампанского с собой, голодали бы до ужина – вот оно, хвалёное гостеприимство.

Дискотека, по сути работающая от детской анимации и до 3 ночи, отличная подборка треков, отличный диджей, бар. Но с 2012 года её окончание может быть и значительно раньше. Более того, если на дискотеке во время ночного братания с другими туристами вы дадите им отхлебнуть пивка из своего стаканчика, вам предъявят счёт не только за этот бокал, но и за все напитки стоящие рядом на стойке. Поэтому прежде чем взять в баре напиток не только себе, но и своему новому другу на дискотеке, интересуйтесь, какого цвета у него браслет. Иначе может оказаться, что пара глотков пива вам обошлась в 20 баксов.

Бар Морган, который, по сути, работает аж до 7 утра. Но с 2012 года он стал часто закрываться уже с окончанием дискотеки, а уже ближе к полуночи бармен не даёт более 1 напитка в руки, а то и исчезает куда-нибудь на полчаса. Конфликты у многих отдыхающих связаны с безобразной работой этого бара.

В 2009 году можно было съездить на один из двух пляжей отеля, в 2010 – только на «ближний», в 2012 – только на «дальний». Вход – кораллы, берегите ноги от острых камней и морских ежей. Проблем с автобусами на пляж нет, но заполнен он туристами как бочка с сельдью.

Хорошо будет и тем, кто любит фоткаться. Территория большая, много декоративных бассейнов, архитектура соответствующая, флора по-египетски вонючая, но красивая.

По питанию: с голоду никто не умер, но и особых восторгов у туристов не отмечено. Сладкое на пятёрку, гарниры на четвёрку. Костлявая рыба, обуглившаяся курица и непонятного состава мясо в гамбургере, всё это в мизерных порциях - на два с минусом.

Фишкой отеля были рестораны а ля карт – в 2009 это были Рестораны с Большой Буквы. С 2010 года реального повара заменил стажёр-официант, и покатилось… Убойные дозы соуса в японском ресторане, от которого многие отходят ещё день в туалете… Раньше рыбный ресторан был у бассейна, с реальной барбекюшницей-печкой, сейчас же рыбу приносят уже готовую, причём примерно такую же, как и в основном меню…

В отеле некачественный алкоголь всех видов, который, однако, не опасен в скромных порциях. Но, приезжая в такой супер-он-инклюзив я бы советовал вам взять бутылочку вискаря или вина в дьюти-фри и сорок баксов на баночное пивко, которое можно купить в магазинах. Это помогает сделать перерывчик между порциями ширпотребного самогона и, хотя б на короткое время получить удовольствие от качественного алкоголя.

Негативной стороной отдыха в отеле в последнее время стали и сотрудники, проявляющие некомпетентность и откровенное мошенничество в отношении отдыхающих. Это бармены, которые наливают 1%-тное пиво в 100 миллилитровые стаканчики с видом ребёнка, голодавшего 10 дней, у которого отнимаю последнюю краюху хлеба. Это администраторы, откровенно прикрывающие безалаберность и неисполнительность всех сотрудников, а также не скрывающие наплевательское отношение к отдыхающим.

На прощание нам выдали визитки с телефоном и мэйлом хозяина, типа пишите-звоните, приезжайте ещё. Типа и номер вам будет, какой пожелаете, и фрукты, и почёт, и уважение. Проверено: не будет всего этого. И голубой браслет (говорящий о том, что человек уже минимум третий раз в отеле) не поможет, а только создаст дополнительные трудности.