АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
456 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Отзыв об отеле Club Jovia Kemer, Armir Resort Kemer (отель был переименован 01.03.24)
Vacation as a couple in October 2013
12.10.13 - 19.10.13
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Печальный опыт...

Translate

Общее впечатление:

Отель разочаровал... однозначно не 5 звезд... они вообще отсутствуют(на фасаде здания есть остатки от их "былой славы" потемнение на штукатурке здания в форме 5 звезд)

Здание - с трещинами...

Номера - убитые(фото номера добавлю), при заезде пол был грязный... видно кто-то разлил что-то на пол и это так и осталось на белом ламинате).

Лобби - поразил с первой секунды - ободранные диваны, столики испачканы, липкие и все в пятнах... естественно протираешь сам или лучше вообще туда не садиться...

во время дождя вода лилась потоком в лобби... плавали окурки, пластиковые стаканы, салфетки и через час появился резкий запах туалета... видимо где-то подтопило канализацию... персонал уже через 10 минут после начала ливня бегали в сапогах, отдыхающим выдавали пакеты на ноги... притащили 2 поддона и поставили у себя за барной стойкой чтоб не стоять в воде... через пол часа принесли Б/У постельное белье и полотенца, разбросали по полу и около дверей чтоб сдерживать поток воды... с учетом того что лобби находится в цоколе и над ним еще 3 этажа, мне не понятно, как с потолка, через точечные светильники текла вода, но это факт... с потолка текла вода!!! неизгладимое впечатление!

Питание - мясо в малых количествах присутствует, много овощных смесей, макароны и рис... основной ассортимент... фрукты, овощи, зелень и сладости... овощи, фрукты и сладости - вкусные.

Гриль был 3 раза, куриный шашлык 2 раза - вкусный! и 1 из селедки какой-то...

Завтрак один и тот же каждый день - яйцо отварное, яичница, омлет, каша рисовая... зелень и овощи, фрукты...

Напитки - спиртное не употребляли вообще... есть 2 коктейля - подобие - голубая лагуна и что-то красное... водка, пиво...

Безалкогольные - юппи, чай, кофе, молоко, кола, спрайт... через 3 дня кола и спрайт исчезли, начали разливать из бутылок что-то типа этих напитков... из двухлитровых бутылок с турецкими названиями...

Во время заезда выдали листочки с расписанием питания и услугами включенными в бесплатный пакет.

Мороженное которое должно было быть 2 раза за 7 дней - отсутствовало! Указанные напитки, тоже не соответствовали списку. Ресторан - не работал.

Уборка номера:

Первая уборка была через 2 дня после заезда... брошенные полотенца на пол никто не заменил(в с/у есть надпись, что если вы хотите заменить полотенца - бросьте на пол),сами отнесли им полотенца и забрали чистые. Что касается чистоты белья и полотенец, они выстираны и прохлорированы, так что спать на этом белье невозможно, с учетом моей аллергии на хлор это было ужасно. На некоторых полотенцах есть неотстиравшиеся пятна. Одна простынь была с дыркой, у меня наволочка такая. На следующий день повесили табличку "уберите номер", номер убрали, пол протерли, дверь на балкон оставили настежь раскрытой (хотя мы её закрывали на защелку), полотенца заменили, постельное белье заменили, кроме одной наволочки. Больше за все время постельное белье не менялось, только полотенца.

Территория отеля - маленькая, но об этом нас сразу предупреждали и нас это устраивало... Чисто!

Бассейн с ледяной водой... купались самые отчаянные и я... температура воды примерно как в горной речке Курджипс, в районе Гуамки... кто был, тот поймет...

Персонал в принципе тихий и незаметный... на ресепшене спокойные и невозмутимые... проблему с сейфом решили быстро...

В столовой не хватало приборов, но мыли быстро... Столов тоже не хватало... приходили позже... Сладости заканчивались быстро и не добавлялись... Горячие блюда добавляли, но в основном когда заканчивалось одно блюдо, приносили уже другое...

Мы ужинали в городе, в кафе... там вкусно и есть мясо... часть продуктов покупали в супермаркете.

На вопрос - поеду ли я еще раз в этот отель?! однозначный ответ - НЕТ!!!

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added 21.10.2013 14:28 3 763 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

странные люди...едите отдыхать а не понимаете ..это молодежный рич
Так езжайте и наслаждайтесь!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (910) Next rate Все отзывы автора (5)
Ольга
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.10.2013
  • Countries, cities: 6 / 8
  • Reviews: 5
  • Comments: 4
  • Readership: 8 916
  • Photos: 28
0 Благодарностей