Отдыхали в Турции всей семьей с двумя детьми (3 года и 10 лет) первый раз. Отдых наш очень удался. Отель в целом не плохой. Все, что написано в отзывах других туристов, подтверждаю. Кстати, у местных интересовались, как правильно говорить – Сапфир или Сафир. Так вот, правильно, Сапфир.

О хорошем:

1.Территория красивейшая, хорошие детские площадки. Кормят в изобилии, всегда можно найти что-то на свой вкус. Хотя, многие говорят, что в некоторых отелях бывает еда лучше.

2. Разместили нас без проблем в течение 10 минут. Обычный номер c видом на бассейн, местами слегка пошарпаный, в холодильнике ржавая труба, мини-бара не было. Но мы этим мелочам значения не придаем. С водой на 4эт проблем не было, душ неудобный для маленьких детей, ребенка мыли, держа на руках.

3. Номер убирали каждый день очень хорошо. Полотенца меняли каждый день, мы на пол их не кидали. Постель меняли не только каждые 2 дня, но и чаще, если дети ее чем-то пачкали. С персоналом вообще проблем нигде не было, на все вопросы отвечали, во всем помогали.

4. На территории отеля ничего не теряется. Все забытые оставленные вещи можно найти у работников пляжа или на ресепшн.

О недостатках:

1. Очень сложно найти свободный столик на 4-х за обедом-ужином. Мы приходили минут через 30-40 после начала, тогда было проще. Находили неприбранный столик, звали официанта, ждали, пока он уберет и принесет приборы, иногда это было не очень быстро. Скатерть могла оставаться несколько заляпанной. Но жаловаться на официантов при этом я бы не стала, т.к. они просто не справляются с таким количеством народа. Ну и вокруг шумно очень.

2. Анимация вечером не интересная. Черный мальчик очень далеко уже не мальчик, скоро песок посыплется. Про детские дискотеки мои дети говорили – пойдем отсюда. Команда аниматоров еле шевелится, никогда не улыбаются. В детский клуб своих детей я затащить не смогла, поэтому ничего рассказать не могу. Но мы развлекали себя сами, поэтому не парились по поводу анимации.

3. На весь отель один бесплатный теннисный стол. Платные игровые автоматы начала 90-х годов, на автомате футбол играть невозможно. Но популярностью это все пользуется, т.к. ничего другого нет. Кстати, Дартс я нигде не обнаружила. В спортзале старые разбитые тренажеры.

4. Некоторые жалуются на громкую музыку по ночам с соседней дискотеки. Но мы закрывали дверь на балкон, и мои дети, набегавшись за день, спали без проблем.

Об особенностях русского менталитета:

1. Рано утром занимаются лежаки на пляже, потом полдня на них никто не приходит. За час до обеда-ужина занимаются столики, потом пустуют во время начала трапезы. Позже официанты стали убирать вещи с занятых столиков.

2. Люди курят на пляже и за столиками в ресторане, не спросив разрешения у сидящих рядом с детьми. Мусор на пляже некоторые бросают на песок, а не в горшки для этого предназначенные.

3. Еду накладывают в тарелки горками так, что все падает на пол. Даже не вздрогнут. Официанты не всегда своевременно успевают убрать, поэтому некоторые поскальзываются на арбузах.

4. Не смотря на просьбы персонала, отдыхающие продолжают носить стеклянные стаканы и тарелки к бассейну и на пляж. Иногда посуда там бьется, что доставляет неудобства всем.

5. В спортзал многие ходят в мокрых трусах и сланцах сразу после бассейна, особенно дети. Поэтому на полу там лужи. Родители детей не одергивают по этому поводу, а на замечания других отдыхающих они не реагируют.

6. Сауна и ментоловая комната бесплатно. Поэтому там постоянно туда-сюда ходят люди, стоит шум и гам. В ментоловой комнате иногда пахнет лошадиным потом. Расслабиться невозможно.

7. Многие очень жестоко обращаются с детьми. Привожу примеры, которые наблюдала. Мальчик перемигивался с официантом, показал ему язык. За это мама нашлепала по губам, наорала, усадила за стол. Девочка отказывалась кушать, ее насильно кормили, пока ее не вырвало. После чего мама наорала на нее и оставила в покое. Два мальчика начали играть-драться в ресторане, подскочила мама, стукнула по попе (попала по спине, правда), наорала за плохое поведение, усадила за стол. Мальчик тарелку уронил, разбил, ему мама ухо чуть не оторвала. Дети истерично плачут, мамы жалуются, что они несносно себя ведут.

8. Все очень любят кнопочки на лифте тыкать, когда надо и не надо, и ездить не по 4 человека, как положено, а по 8. Поэтому лифт периодически застревает. Тогда люди пользуются грузовым, а уборщицы не могут со своими тележками спуститься вниз.

Но особенности русского менталитета никакого отношения к самому отелю в общем-то не имеют. Первые 3 дня нашего отдыха (с 4-го июня) было спокойно, а потом заметно прибавилось отдыхающих и особенности национального отдыха проявились очень ярко.

P.S. Баня и массажи в Сапфире стоят не дешево, потому что 4*. Рядом есть отель, мимо него в Конакли проходите. Там заметно дешевле, очень уютно, никакого шума и гама, приятная музыка. А самое главное, там работают ребята с золотыми руками. Многие с соседних отелей ходят к ним. У них даже есть постоянная клиентура. Каждый год они сообщают, где будут работать, и люди специально едут в тот отель или по близости. Если интересно, отвечу на email.