АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 22.12.12
Countries, cities: 10 / 16
Reviews: 21
Comments: 14
Readership: 9366
Photos: 34
Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With friends in
October 2013
19.10.13 - 24.10.13
- Recommend this hotel

3.7

2 accommodation

5- service

5- food

 
Correct review - affects rating

С Пегасом только на тот свет.

Отдыхали компанией 4 взрослых тетки и 2 ребенка 7-и и 4-х лет.

Сначала о грустном: прилетели в Монастир в 3 часа ночи, на автобусе до отеля две минуты езды – он через дорогу. И попали…. Ночной «портье» ни за какие деньги не мог нам предоставить номера, объясняя, что заселение в 14:00. Спали на блохастых диванах в лобби. Попробовали поспать на шезлонгах у бассейна, но были изгнаны охраной обратно в лобби.

Внимание! Туристы! В части отдыха в Тунисе с Пегас-туристик, зная о раннем или позднем приезде/отъезде, ОБЯЗАТЕЛЬНО решайте вопрос с номером еще до отлета. В отеле это сделать не возможно. Ночной персонал отеля вообще не имеет права принимать деньги и как-то распоряжаться номерами. Кстати, при мне мужчина на ресепшене спрашивал о сумме доплаты при выезде с отеля в 16:00, ответ – 30 $ с человека. Это за 4 часа, их было 2 взрослых и 2-е детей. При общении с представителем Пегаса Мамукой (муж.) слышали только одно: «У вас в контракте прописано заселение с 14:00». Я была рассержена тому, что эта запись лишает меня возможности самостоятельно купить номер на то время, что не указано в контракте. Номерной фонд почти полностью выкуплен Пегасом и сам отель ничего не может предложить. Почти, потому что там представлены еще два туроператора, но они европейские.

Теперь об отеле:

Отель соответствует заявленным 4* со всем набором функций – сервис, анимация, шоу, питание. Расположение в непосредственной близости от аэропорта никак не мешает. Есть шум самолетов утром, в завтрак. Вся территория ухоженная, море чистое и мелкое – раздолье для малышни. Бассейны открытый и закрытый, с горками, детский с горками и лужа для лялечек. В СПА не ходили.

Мини клуб работал как-то странно. Он открыт, но дети с родителями играли, т.е. аниматоров там не видела. Перед клубом детская площадка, что приятно – в тени.

Питание хорошее, большой выбор, вечером гриль. А круасаны!!!..... Я все равно чем-то траванулась, спасли, привезенные с собой лекарства. Кроме основного ресторана, есть бар на выходе из отеля к морю, работающий почти весь день. Не доходя до него палатка, где почти весь день мороженное, блинчики и какие-то огромные пышки. Голодным никто не оставался. Официанты не грубы, каждый занят своим делом.

Чем запить. Чай и кофе, юппи, кола, фанта, спрайт из автомата, но в основном ресторане и перед выходом на море – свежевыжатые соки за 5 динар (1 $ = 1,61 динар). Алкоголь приличный. Вина всех трех видов из бутылок. Могут сделать коктейль, но он из автомата (тот же юппи + крепкий алкоголь). Приятно порадовало умение делать коктейли из крепкого алкоголя. Не поленитесь обойти весь отель и найдете порядка 3-х приятных «салонов» с баром и пепельницами.

Персонал очень приятный, вежливый, отзывчивый. При ночевке в лобби, наш бармен был готов своей рубахой всех детей укрыть.

Два раза ездили в город на такси – гулять и за покупками. Такси 5 $ в одну сторону, но он нас ждал и так же за 5 вез обратно. От отеля услуги «заказ такси» нет. Надо дойти до ворот и там договориться или поймать, едущего по дороге. Такси жёлтого цвета.

Тунисцы – очень приятные, воспитанные, интеллигентные люди.

Порадовал аэропорт – никакой толчеи, шума и давок.

Отель Белла Виста всем хорош, НО эти взаимоотношения с Пегасом надо прекращать.

Резюме: в сравнении близкого пляжного отдыха по комфорту:

1. Турция, 2. Тунис, 3. Египет и то, только по суду.

Если бы наш отдых не достался нам за смешные деньги – я бы очень расстроилась. А так – Море! Солнце! И хорошее настроение.

TRANSLATE
Added 27.10.13 10:57 (3 483 characters in the review)
Add comment
Complain

13:11 08.11.13

Уважаемая Вероника !
Позвольте от всего сердца поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Мы очень рады, что у Вас остались приятные воспоминания об отдыхе. Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств. Всегда будем рады увидеть Вас снова в нашем отеле!
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Bella Vista 4*

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up