Bronze status
Отзыв об отеле Ela Quality Resort Belek (отель был переименован 01.09.21)
Vacation as a With friends in
October 2013
- Recommend this hotel
07.10.13 - 15.10.13
4.7
5 accommodation
5- service
5- food
Correct review - affects rating
Отличный отель
Отдыхали в отеле в первой половине октября. Нас была большая компания друзей из разных стран, суммарно около 40ка человек.
Сразу хочу поблагодарить Александру Кутлу (менеджер отеля) за огромную помощь в организации отдыха нашей группы, великолепный и квалифицированный специалист, прекрасно знает свое дело, отличное, дипломатичное отношение к клиентам. Конечно, мой положительный отзыв обусловлен во многом тем, что нам повезло, и нас курировал именно этот специалист.
Об отеле: номера большие, все отделано достаточно дорого, хорошие матрасы (спина не болела).У меня был номер с видом на море в 1м корпусе, но мои друзья, живущие с видом на сад, тоже были довольны. Минибар пополняли каждый день, уборка каждый день. Мы жили в главном корпусе №1, на минус первом этаже которого находился СПА. Кстати, всем рекомендую посетить, отличный теплый бассейн (первая часть внутри помещения, вторая на воздухе). Чисто, аккуратно, нет запаха хлорки. Прекрасный банный комплекс, все очень ухожено, спокойно, вобщем полный релакс. Бассейн, бани, витаминный бар,(фреши разнообразные), тренажеры, зона отдыха - все входит в стоимость. Процедуры платные не делала, но говорят, что дорогова-то. Вобщем СПА рекомендую посетить всем.
Бассейн на территории: все очень красиво, большой комплекс бассейнов, грамотно расставлены лежаки, все замечательно, кроме одного: в бассейне в начале октября никто не купался, т.к. вода была ледяная. А бассейна с подогревом (кроме спа) в отеле нет, и это кнчн большой минус. Летом, наверно, прекрасно, но осенью нас спасало море.
С погодой нам очень повезло: воздух был около 30С, вода прогрелась в итоге до 25С. Я не понимаю, почему ругают пляж этого отеля, на мой взгляд все достаточно уютно, никто никому не мешает, все очень чисто, лежаки не дешевые пластмасски - а вполне приличные:)
На пляже есть так называемые пляжные сьюиты (шале). Стоимость - 100 евро в день. Хотелось бы обратить внимание отеля, что за такие деньги обслуживание в этом шале хоть какое-то да могло бы быть. По факту за официантами бы бегали весь день, они просто отказывались нас обслуживать, мотивируя тем, что обслуживание пляжных сьюитов в их обязанности не входит.И это очень портило впечатление.
По обслуживанию наверно все, как везде, все зависит от человека:) Были официанты великолепно подготовленные, знающие свою работу, а были просто ужасные, забывали о заказах, не убирали, не подготавливали столы. С барменами тоже самое. В итоге конечно мы решили все просто, каждый день давали чаевые полюбившимся официантам и барменам - и никаких отрицательных эмоций не испытывали)
Питание: в главном ресторане все в общем очень не плохо. Рыбу прекрасно готовят, рекомендую. Мясо кнчн по-проще, но вполне съедобно. Рестораны аля кард: итальянский и французкий - очень вкусно, османский - не плохо, греческий - не понравился, барбекю - своеобразно (кушаем как у себя на родине на шашлыках), но вкусно, рыбный никакой, японский даже не увидели:)
Общее впечатление от отеля: очень и очень хорошо. Обязательно приедем в следующем году
Если есть конкретные вопросы по отелю - задавайте в личку.
Валерия voted hotel services
4.6 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.9 Beach
4.8 Children services
5.0 Location convenience
5.0 Rooms
4.9 Hotel infrastructure
Added
27.10.13
18:00
(3 096 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment