Silver status
Vacation as a couple in
October 2013
- Do not recommend the hotel
16.10.13 - 25.10.13
2
2 accommodation
2 service
2 food
Correct review - affects rating
ОТЕЛЬ ЕЛЕ -ЕЛЕ ТЯНЕТ НА 2 МАЛЕНЬКИЕ ЗВЁЗДОЧКИ
Ездили с подругой в середине октября 2013г. Общее впечатление 50/50. Первый этаж, где ресепшен-мне понравился, всё выглядит нормально. Путёвка у нас была -всё супер включено. Попросили поселить нас в тихом номере, дали 10 баксов. Получили номер на втором этаже, с видом на крышу от закрытого бассейна, от бассейна отходила большая труба, которая гудела день и ночь. Днём еще не так слышно, а вот ночью это был нескончаемый гул, и на малюююсенький магазинчик, на котором написано - супер маркет. Вид немного тоскливый В коридоре постоянно воняло мочой и хлоркой, такое впечатление, что находишься в больнице в урологическом отделении.
В номере - холодильник пустой, воду брали в кофе или на пляже и несли в номер. Ни чайника. ни куллера с водой, чтоб хотя бы вечером попить чай или кофе НЕТ. Халатов тоже нет. Москитных сеток на окнах тоже нет(комары и особенно мухи просто одолели) Вобщем сервис - обслужи себя сам.
Теперь о питании: 10 дней подряд меню было одинаковым, никакого разнообразия, и опять везде мухи - летают, ходят пешком по всем блюда с едой, сидишь ешь и отмахиваешься. Я конечно понимаю, что можно было сходить в разные рестораны и т.п. Но даже у нас в Москве в советское время в забегаловках каждый день готовили, что то разное. Так что от этой кухни в этом отеле уже к концу прибывания просто тошнило, и хотелось домой, чтоб нормально поесть.
Теперь про персонал: Совершенно не торопятся, что либо делать, но делают видимость, что все в работе. Всё надо выпрашивать - ложку, вилку и т.д. Номер убирали с12 до 15. Приходишь с пляжа перед обедом, хочется ополоснуться после моря, а полотенца НЕТ, и так каждый день, это как издевательство. За полотенцем для пляжа тоже придется побегать, так как их выдают, то с 8 до12, то с 10 до 12.
Теперь о том, что мне понравилось: Это пляж, море и талассотерапия. Такой сервис для 5* отеля никак не тянет, это еле-еле 2*. Весной была в Мексике в 5* отеле, так там действительно СЕРВИС НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ
Елена voted hotel services
2.0 Services and maintenance quality
2.0 Suitable for a holiday
4.5 Beach
1.0 Children services
2.5 Location convenience
1.5 Rooms
3.0 Hotel infrastructure
Added
27.10.13
20:23
(1 962 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment