Неоднозначное впечатление, но " ужасы" нас не посещали
Летали через Сан райз. Первоначально тур оформляли мои родители. Выбирали по-принципу "не очень дорого и отель недалеко от моря". В турфирме им предложили "Арес".
Буквально накануне вылета папа заболел, и мне пришлось его заменить - полетела вместо него. У меня это не первая поездка в Турцию. Предварительно "изучаю" отель по отзывам. На этот раз отзывы не радовали. Деваться было некуда, времени что-либо менять уже не было, спешное переоформление договора - и вот мы в Турции! Втроем (мама, племянница и я). Морально готовые к любому негативу, но все же робко надеясь, авось, обойдется...
ЗАСЕЛЕНИЕ. Встретили - доставили. Мы в отеле. Уже хорошо. Подлая мысль начинает свербить мозг: а, может, отдых начинается не так уж и плохо? Пусть и добирались с аэропорта почти четыре часа. Утомились, немного, ну и что? Вот сейчас покидаем чемоданы в номер, освежимся в душике, попьем чайку и - вперед, к морю...Пить хочется страшно. Переодеться бы скорей - все кругом в шортах - платьицах дефилируют, нам совсем некомфортно... париться в утепленных одеждах... Но не тут-то было...Молодой человек на ресепшене, дождавшись, когда трансферный гид удалится, старательно выговаривает на русском: "НОМЕРОВ НЕТ". Не зря же мы готовились к негативу - ВОТ ОНО! НАЧАЛОСЬ! Я вспоминаю последний прочитанный отзыв и понимаю, что мы можем получить отказ. Так оно и вышло.
Появившийся неожиданно откуда-то (видимо, с цокольного этажа) странный тип и парень с ресепшена начали очень бурно что-то по-турецки обсуждать, после чего этот самый тип (как оказалось, это был банщик-массажист и по-совместительству переводчик) сообщил нам окончательный приговор: НОМЕРОВ НЕТ И НЕ БУДЕТ. ДО ЗАВТРА . И тут же начал втюхивать хамам-массаж. Весьма актуальное предложение на тот момент))) Еле отвязались. А сейчас... В-общем, приходите завтра! В 9.30, как пообещал молодой человек - администратор, номера освободятся.
" А СЕЙЧАС ВАС ПРОВОДЯТ В ДРУГОЙ ОТЕЛЬ. Ужинать - завтракать приходить в "Арес"". Выбора не было. Пришлось соглашаться. Ресепшионист схватил сумки и повел нас в отель напротив через дорогу.
Заселили нас в двухкомнатный фэмили (брали стандарт). Не стали возражать) Парень с ресепшена был возблагодарен и ретировался. Номер нас устраивал. Кроме слегка запачканных диванчика и кресла (не садились). Забавно выглядел кухонный гарнитур без единой кухонной утвари. Очень хотелось пить. Маму спас бумажный стаканчик, прихваченный на всяк случай из дома, и (о, ужассс!) водопроводная вода. Я мужественно терпела еще полчаса до "Мигроса" - какое счастье, что он находился по-соседству! Кое-как переодевшись (ну не распаковывать же чемоданы на одну ночь), с подпорченным настроением, мы отправились искать море.
Море было прекрасно. Прошлись по красивой ухоженной набережной. Несколько успокоившись, пошли на ужин. Здесь нас ждало второе испытание - ресторан.
Пришли к открытию ресторана. Внешне, по оформлению, помещение больше походило на столовую. Скромно. Ну, да ладно - эконом вариант. Видимо, не одни мы так сильно проголодались, поскольку народу возле дверей толпилось уже прилично. Впоследствии мы приходили попозже, чтобы не стоять в очереди. Такое ощущение, что народ не ел пару суток)) Названий блюд не было, пришлось методом проб подбирать "свою" еду.На горячее давали рыбу. Она была сухая и пережаренная, обсыпанная приправами. Не понравилась. Лоток с тушеными овощами и рисом. Блюда холодного стола выглядели непрезентабельно. Поели супчик-пюре. Очень вкусный хлеб. Всё. Первый опыт по дегустации прошел неудачно, и мы ушли полуголодные и вконец расстроенные, что день не удался. Сходили в обменник, поменяли денежки на лиры (меняют практически любую валюту мира), с грустью взглянули на отказавший нам в гостеприимстве "Арес" и, уставшие, пошли спать в "отель через дорогу" (( желая, чтобы скорее прошла эта ночь.
Утром после завтрака народ пошел на море, а мы - тащить свои сумки-чемоданы обратно в "Арес" с твердым намерением заселиться "как положено". В итоге прождали до 12 часов, а не до 9.30. Номер все не был готов. Мое терпение готово было лопнуть. Пришлось обращаться к менеджеру отеля. О, чудо! Через несколько минут я уже была в номере. Для троих взрослых стандарт оказался тесноват. Решаем вопрос с менеджером, доплачиваем разницу за фэмили-рум, немного ждем, когда его уберут - И ВОТ ОНО, СЧАСТЬЕ!!! НАМ ДАЮТ ШИКАРНЫЙ НОМЕР на 5-м этаже с обалденным видом на поселок, море и горы одновременно. МЫ ЛИКУЕМ! ОТДЫХ НАЧИНАЕТСЯ!!! И как оценить наше размещение?
На этом наш негатив закончился. Далее привожу факты.
МОРЕ И ПЛЯЖ. Поскольку нам не понравился вход в море у пляжа, мы ходили купаться в другое место. Удобный заход в море - вообще проблема местного аланийского побережья. Но найти можно. Мы нашли. МОРЕ - БЕСПОДОБНО!
Дорога к морю занимает 3-4 минуты неспешныи шагом. По красивой улице... Мы пользовались чаще надземным переходом.
НОМЕР. В номере было чисто. Просторные комнаты. Много света и воздуха. Все работало. Мини-бара нет (воды нет, стаканы есть). ТВ мелкий. Показывал неважно. Да мы его почти и не включали. Русских каналов два: 1-й и музыкальный. Кондер работал. Пользоваться не пришлось. Ночью даже бывало прохладно. Попросили даже второе одеяло - покрывало. Дали без проблем. Ванная комната большая, сантехника нормальная, вода с хорошим напором, горячая всегда была горячей. Вентиляция, правда, слабовата. Холодильник старенький, несколько убитый, но охлаждал (на троечку). Мы им тоже не пользовались. На балконе столик и 2 стульчика . Наше излюбленное место. В любое время дня и ночи можно сидеть ( стоять) и любоваться окружающими видами. Мебель не самая новая, но в приличном состоянии. Кресла мягкие светлые, но обшивку не мешало бы почистить. Дверь на балкон туговато открывалась. Огромный шкаф. Несколько секций с множеством вешалок. Комод большой. В-общем, мебели предостаточно, чтобы с комфортом могли разместиться и разложить вещи 4 человека. Нам на троих было в избытке. Очень удобные матрасы. Красивые покрывала. В-общем, по номеру существенных замечаний нет.
УБОРКА. Пыль вытирали, мусор регулярно выносили. Влажную уборку делали не всегда, поэтому горничным напоминали сразу. Мыли хорошо. Балкон тоже. Без проблем. Все пополняли своевременно. Под конец отдыха накопилась куча шампуней, увезли на память. Вкусно пахнут ))) Оставляли чаевые. Замечаний к уборке нет.
РЕСТОРАН - столовая. Что не понравилось - состояние скатертей на столах (редко меняли), и официанты не сразу вытирали с них крошки, даже после того, как уберут посуду. Может, не успевали. Официантов было трое. Крошки сметались только после того, как все "отобедают". Так что выбирайте - или к открытию приходить и стоять в очереди, но сидеть за относительно чистым столом, или придти поесть без толкучки, но с крошками. Уже с утра скатерти бывали несвежие. А вилки-ножи кладут прям на эту поверхность. И еще приборы для салфеток. Заляпанные. Не мешало бы их почистить, а то как-то...бррр...ТЕПЕРЬ О ПЛЮСАХ. Посуда была чистая, мне, во всяком случае, грязная не попадалась, тарелок всегда хватало. Чашки-блюдца в изобилии. Чистые, без сколов. Ложки-вилки тоже в достаточном количестве.
ПИТАНИЕ. Без излишеств. Несколько однообразное. Завтраки понравились тем, что из горячего были тушеные овощи, жареные баклажаны. Вкусные. Яйца, как обычно. Колбаса так себе, но в Турции это "слабое" место. А колбаска с фисташками, как я её назвала, вполне съедобна.Огурцы были нарезаны с кожуркой ( здесь внимательней - могут быть плохо промыты). Очень вкусные были помидоры. Лучше всего был обед. Суп-пюре вкусно готовили. Правда, иногда пересаливали. Мы шутили, что, мол, повар влюбился? Описывать все не стану, мы нашли -таки "свои" блюда и нам всегда хватало еды. Гарниры готовили вкусно. ЛЮБИТЕЛЯМ ГОВЯДИНЫ-СВИНИНЫ-БАРАНИНЫ ТУТ ДЕЛАТЬ НЕЧЕГО. А летом и не нужно перегружаться тяжелой пищей. В "Аресе"- КУРИНОЕ МЯСО давали 2 РАЗА В ДЕНЬ ( или кура+рыба). В "трешках" не каждый день бывает курица. А тут - "пожалюста" )) Разве что иногда была суховатая кура, а иногда - прям объедение. Рыба не понравилась. На ужин во вторичную переработку пускали то, что оставалось с обеда. В этом нет ничего удивительного. Во многих отелях так делают. Только здесь "микс" заливали чем-то и вид был ...не очень...месиво... В-общем, первые два стола мы проходили мимо. Фрукты: виноград, сливы, яблоки.Пирожные вкусные. Не ахти какой, но выбор был. Попробовали все. Понравились печеные яблоки. Вкусный кофе и кофе-напитки с аппарата. Нам, в принципе, всего хватало. Во всяком случае, похудеть не получилось )) К тому же, под конец сезона народа становилось меньше, а еды больше и вкуснее!! Даже блюда стали как-то красиво украшать )) Спиртное не потребляю, сказать про него ничего не могу. Жаль только, не видели ни разу поваров при полном парадном обмундировании ((
ПЕРСОНАЛ. Доброжелательный. Делают свою работу.
АНИМАЦИЯ. Не было. Днем иногда ставили музыку у бассейна, вечером часть персонала и особо отдыхающие плясали халай. Подобие дискотеки у бассейна. МОЖНО ПОИГРАТЬ В ТЕННИС. Чем мы и занимались. Ракетки не фирменные, но нормальные ( это тем, кто в предыдущих отзывах возмущался, что лучше играть тапком). Стол в хорошем состоянии. Еще "развлекали" себя вай-фаем ))
ТЕРРИТОРИЯ. Её нет. ВООБЩЕ. Но это, как оказалось, не так важно. "Арес" очень удобно расположен - он находится в самом центре поселка. И в то же время поодаль от шумной трассы. И это его, "Ареса", огромное преимущество. Махмутлар - очень интересное местечко. В двух минутах ходьбы находится очень красивый сквер с фонтанчиками и подсветкой в вечернее время. Вообще скверов несколько. Очень много зелени. Чисто. Ухожено. Если повезет, можно прокатиться с ветерком и музыкой на карете с запряженной лошадкой ))) Нам повезло)) 20 лир за полчаса. Много магазинчиков. Прогуливаться по городку - одно удовольствие. Что днем, что вечером, когда все сверкает и переливается огнями. Чего только стоят прогулки по набережной...сидеть у моря можно бесконечно...а вечерняя Алания...
СНОВА О ГРУСТНОМ. За 5 дней до конца нашего отдыха пошли слухи, что отель закрывается. Плохо, что в агентстве ПРИ ПОКУПКЕ ТУРА НАС НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ О ВОЗМОЖНОСТИ ЗАКРЫТИЯ ОТЕЛЯ! Дозвониться до отельного гида не могли. Обратились на ресепшен. Там нас "обрадовали", сказав, что гид от Санрайз - "сезон финиш" , т. е. улетела...Одни мы такие были - от Санрайза. Вот где мы испытали настоящий шок! ТРИ ДНЯ КАК НА "ИГОЛКАХ"... вот так "отдых"... в неведении..."Новый" гид все же появился, но ТОЛЬКО НАКАНУНЕ ПЕРЕЕЗДА. ВЕЧЕРОМ. Сообщил название другого отеля. Вердикт : утром в 9.00 - с вещами на выход...Нам совершенно не хотелось никуда переезжать...опять чемоданы...другое место, район.. Уже привыкли к отелю, к соседним улочкам, скверикам... Оставалось ВСЕГО ЛИШЬ (или ЕЩЕ ЦЕЛЫХ) ДВА ДНЯ... Вечернюю прогулку пришлось отменить - побежали паковать чемоданы...
Большое спасибо менеджеру отеля "Арес" Фуату за решение вопроса о переселении в другой отель ( и не только за это: неоднократно обращались к нему по разным вопросам - всегда все быстро решалось). Переезд был организован с минимальной потерей времени.
Нас отвезли первыми. Странное чувство...нам было ОЧЕНЬ ГРУСТНО покидать наш номер. ДРУГОЙ отель находился на 1-ой линии у моря...Свой тоннель на море...В ресторане столы были заставлены красиво оформленными блюдами... Не было несвежих скатертей. Все блестело... Официанты носились как угорелые... Повара на раздаче в белоснежной форме... Музыка у бассейна...Но почему-то у нас уже НЕ БЫЛО РАДОСТИ. Хотя и номер дали очень неплохой. С шикарным видом на море. Но как нам там не хватало воздуха! Комнаты меньше, и потолок ниже, чем в "Аресе". И, наспех поужинав, мы снова пошли в сторону полюбившегося центра Махмутлар. И снова с тоской, как в первый день, посмотрели на несветящиеся уже окна "Ареса", который готовили к закрытию... впереди еще две, как окажется впоследствии, бессонные ночи на новом месте...шум с дороги...рассвет...Отдых получился разорванным. Под конец вовсе "скомкался".
РЕЗЮМЕ.
В-целом, несмотря на отдельные моменты, наш отдых состоялся. Отель можно рассматривать как место отдыха, если вы не будете сидеть все время в номере и найдете, чем себя занять. Скромный отель с ненавязчивым сервисом. У отеля есть свои недоработки, но ни с чем таким "ужасным", о чем пишут в резко негативных эмоциональных отзывах, мы не сталкивались.
- View all
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}