АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
457 + 0
Readership
Без статуса
5 комментариев
Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Vacation as a Family with children in October 2013
12.10.13 - 19.10.13
- Воздержалась
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

История нашего отдыха

Translate

Сидела, сидела, думала, думала и все же решила написать отзыв. Ездила 12.10.13-19.10.13 с мужем, дочкой 6 лет и подругой с такой же девочкой как и моя. Начну с самого начала. До поездки очень переживала из-за вируса, спрашивала тут на форуме у людей, таблеток набрала мешок и дочке и себе. Вылетали ранним утром (4:30 утра)авиакомпания Колавиа. Больше я этой компанией не полечу, это не самолеты, это кукурузники какие-то я при взлете аж прослезилась от страха, думала самолет развалится на части. Знала бы, лучше бы доплатила и полетела аэрофлотом. Прилетели, выгрузились, пошли за вещами (время примерно 7 утра) и началооось. Свой чемодан мы ждали минут 40, на границе оказалось, что с Белорусов (мой муж) берут за визу 20 долларов а с Русских ни копейки. Я таможню проходила последняя из всей нашей компании и тут меня останавливают, откладывают мой паспорт и говорят СТОП. Я чуть не поседела. Вся семья уже считай в Турции а я жду угадайте кого??? ПОЛИЦИЮ!!! Без всяких объяснений, меня отвели в их комнату, сняли копию с моего паспорта и сказали: «Хорошего отдыха!».(при вылете домой было тоже самое) Вышла, матюгнулась и пошли на автобус. Вышли на улицу тепло, солнышко встает и вдалеке горы. Сразу забыла про все неприятности. Сели в автобус и поехали. Ехали, как и писали люди раньше, примерно минут 30, но из-за того что не спали всю ночь, дорога показалась вечной.)))) На пол пути дочка стала жаловаться на живот и что её тошнит. Первая мысль: «Началось». Приехали, сразу дала ей таблетки от живота, поставили чемоданы у входа и пошли оформляться. Заполнили какие то карточки на всю семью для заселения, переоделись прям перед камерой, что на улице висит (я её увидала только после того как майку надела другую))))))) и пошли осматриваться. Территория чистая, вся в пальмах, цветущих кустарниках, кругом зонтики, белки прыгают в соснах, ящерка, видели черепаху в первый день. В 9 утра пошли завтракать так как проголодались. Зашли и обалдели, СТОЛОВ СВОБОДНЫХ НЕТ!!! Это мы только через пару дней научились их быстро находить))) А тут, встали как 5 чурбанов, стоим и глазами хлопаем. Спустя минут 7-8 все же нашли и сели. Взяла я дочку и пошли искать что поесть (муж отвечал всегда за напитки). И ТУТ!!!! Моя дочка, нанюхавшишь запахов еда, резко бледнеет и исторгает из себя фонтан!!! Мимо проходил какой то турок, который тут же подорвался и притащил нам ворох чистых салфеток. Вытираю ребенка и думаю: «Вот сейчас кто то увидит нас и в отзывах напишет, что детей и правда в столовой рвет!»)))))) А нас всего лишь укачало на голодный желудок. К слову говоря, за все время мы видели всего 2х больных детей, это из полного то отеля. Ни скорых у входа, ни толп, я даже так и не узнала где медпункт находился. Одного понять не могу, раз у вас болеет ребенок, зачем вы его из номера выводите, одним что ль болеть скучно, нет же, ребенка рвет а родители еще в поездку какую то собираются. Прибила бы таких родителей. Раза 3 искала родителей потерявшимся малышам. Подруга на вечер отпустила нас в бар часов в 12 ночи. Подходим и первое что я вижу, стоит малыш лет 3х и рыдает: «Где моя мама!!!», а мама тем временем нагружается в баре пивом. Это она так малыша спать уложила не отходя от производства. Пошли на пляж, у огромных колонок, на ветру шарахаются в 12 ночи мамашки с колясками, в кенгуру годовалые висят. Вот что про таких мам сказать??? Слов цензурных не хватает. Бог с ними, вернусь к рассказу. Так вот, набрали блинчиков с шоколадом и пошли на место. Села я и обалдела, такое ощущение, что окна там не мыли с момента открытия, скатерти менялись последний раз тогда же, посуда и правда попадается колотая но более менее чистая. Главное, когда берете тарелку не трогать её дно)))))) Такое ощущение что их моют только с одной стороны.

Про питание: еда как еда. Огромное количество каких то колбас, фетаксы видов 10, всякие зеленухи, соуса такое ощущение, что почти все с бальзамическим уксусом, картошка 3х видов, очень вкусный рис, что то типа лазаньи более растекшейся но на удивление очень вкусно. Перечислять можно бесконечно, интереснее наблюдать за людьми))))))))))))) Едят последний раз в жизни, если не сейчас то никогда. После пребывания в отеле поняла, в следующий раз поеду туда, где наших поменьше, может не так стыдно будет за нацию((( Не хочу никого обидеть но среди наших попадается ТАКОЕ БЫДЛО!!!!! В первый же день одна дама лет 50ти закатила скандал в обед, что ей какое то вино не то принесли, не вкусное мол оно. Она орала как не здоровая, что она ждала мы так и не поняли (цена и качество в отеле одинаково) твердая 4ка. Во всех пунктах питания действительно висят дезинфекторы, но пользовались ими по ходу только мы 5ро. Попали мы в 3 из 4х рестораны (Китайский, Турецкий и Рыбный). Я не притязательна на вкус и не избалованна омарами с черной икрой да и фрукты мне не привозят на вертолете зимой из теплых стран но тут я скажу ФУУУУУ особенно Турецкий. Единственный ресторан, который я посоветую это Китайский, вот оттуда мы выкатились))). Но вот что забавно, я первый ресторан пошла записывать всех я (не доверяю я такие дела мужу)))). Нашим девочкам по 6,5 лет. На встрече с гидом нам сказали что детей пускают с 6ти лет, а при записи мне отказали сказав что один из детей с 2007 года (моя дочка) так что её записать не могут. Записали 4х человек. Вышла я и засмеялась, потому что 2я девочка которую записали младше моей на 4 месяца. Вот и где логика???

Что я могу сказать про обслуживание…. Выбрали одного официанта, дали ему 2 раза по доллару + ему понравилась подруга = все дни пребывания в отеле у нас чистые скатерти, быстрый принос напитков, всегда полные бокалы, даже с пивом. Правда один раз попали на какого то загадочного официанта, в самом начале обеда заказали мужу бокал пива но так его и не получили до самого конца. Так что когда заходили, искали зону где работает наш Ахмед (так его звали) и садились туда.))) Один раз он даже подруге на ужин принес с бокалом вина розу, которую сделал сам из чистой салфетки, так мииило.

Ох чувствую отзыв получится огромный.

Про заселение: приехали мы в отель к 9ти, к 10:30 подошли опять на ресепшн, посидеть в холодке. Только подходим, а нас подзывают и говорят что у нас заявлено 2 стандарта в основном корпусе, НО нам сейчас, без ожиданий дают фемели любое свободное которое мы выберем а через день нас расселят, причем 2й номер дадут рядом а нас оставят в фемели. Мы даже думать не стали, сразу пошли выбирать)))). Первый номер был в одиноком здании которое стоит отдельно и там кромешная тишина, думаю кто был, хоть раз но проходили через его холл. Но там нам не понравился номер и мы пошли смотреть 2й. Когда я открыла дверь, я поняла, что больше я ничего смотреть не хочу: 2й этаж, все бары, бассейны, пляж, детский клуб в шаговой доступности. Это самое первое бунгало №7313 с видом на горки и море))) И что забавно там всегда было тихо….пока на вселились какие то…даже не знаю как их назвать. По моему, там было 2е семьи, взрослым лет по 50 + 2 ребенка (примерно 4 и 10 лет) и молодая пара. За все время что мы их видели они ВСЕГДА бухали у номера на столике, орали и ржали как лошади 18 часов в сутки. Я конечно понимаю, что они на эту поездку копили может пол жизни, но зачем же вести себя как быдло. Такое ощущение, что с путевкой они купили VIP проживание. Им было плевать, что у нас дети, что мы днем отдыхаем, что орать можно и в баре не таская стаканы горами в номер, что там их мусор уберут быстрее, они орали и ржали даже тогда, когда укладывали своих детей. Такое ощущение, что их девочка 4х лет по крикам росла в лесу и они не делали ей замечание, они и не задумывались что она может кому то мешать.

Про детские развлечения: девочки пару раз были в детском клубе, понравилось. Мультики, игры, соревнования + футболка и панамка от тукана в подарок. Вечером после мультиков на большом экране танцевали, девочкам нравилось а это главное. Правда не могу больше слышать (ази-ази). Кто был, тот меня поймет)))))))). Ездили за покупками в Кадрию. Купить нечего, но подарки нужны. Что я могу сказать: «Торгуйтесь». Сумку я купила за 28 дол. а хотели 50, ремень 12дол. а хотели 30 ну и так далее. Кстати, те кто был в период с 12 по 19 октября могут вспомнить моего мужа по слову РЭМЭНЬ!)))) и поцелую в конкурсе с картами))). Про анимацию в целом: понравилось. Очень понравилось выступление акробатов с Украины, дам в перьях.

Ездили на рафтинг с детьми, оно того стоит. Красота необыкновенная, дети в восторге, хоть и промокли. Хотели взять машина напрокат, посчитали, получается что золотая машина какая то. В ураган поехали по глупости своей в Анталию бесплатно от отеля. Все кто хочет потерять свое время самое оно. Город не посмотрите, в магазине все тоже самое что и в Кадрии но дороже на порядок и без торгов. Моя сумка за 28 дол. там 194 дол. я чуть не поперхнулась когда увидала. НО ПОТРЯСЛО НЕ ЭТО. Когда мы вышли из первого магазина дождь лил стеной, а из 2х маршруток приехала только одна. Все переругались, мы еще и с детьми, еле-еле вернулись. Когда дамы из нашей маршрутки рванули в отеле к гидам с вопросом, что за ерунда, те ответили не поднимая головы от игрушек в компьютере, что маршруток не хватает, вот и не приехали за вами. Это наверное шутка у них такая((( в ураган людей бросать бог знает где и плевать им что с ними будет(((

Про бары: у основного ресторана обитал мой муж)))) сдружился с барменами и через день подходя к ним я даже не говорила что хочу))) они сами наливали розовое шампанское))) а какой у них там чааай, сказка. Ходили в релакс зону, это та что мол без детей. Из других отзывов не верила что наш народ малек туповат, ан нет, туповат (повторюсь, не хочу никого обидеть). Зайдя туда, первое что я увидала это ДЕТЕЙ!!!!! Бармены там наглые, и даже борзые, без чая они на очередь голову повернут только после того как с кем то поговорит, где то походит, про что то подумает, потом посмотрит на очередь и опять отвернется и хоть оборись ему. По этому туда почти не ходили а про чай даже в голову не пришло, хотя пина колада там вкусная да и коктейлей побольше. В снек баре пару раз обедали, детям лапшу куриную, себе салат с рыбой (очень костлявая). Поели и на пляж.

Про пляж: чистый, но найти лежак и правда полная беда, людей нет но все занято полотенцами, очень раздражало. Спасибо нашим гражданам которые оставляют тарелки, стакана, облитые шезлонги, влажные салфетки в песке а не в мусорке куски еды и т.д. Господа, нечего грешить на грязь коли сами свиньи. По всей территории куча туалетов, нет же, какая то мама отводит сына писать в кусты, у другой ребенок вообще стоит в бассейн писает. Ну что тут скажешь.

Про кондитерскую: я не сладкоежкой и кроме чая ничего там не брала, да и не понравилось ничего, да еще и у дочки оказалась аллергия на их шоколад. Но и тут наши отличились, сижу я отдыхаю, дети рядышком, за соседним столиком мальчик в очках лет 8-9 и тут заходит она, дама в купальнике, подходит к витрине, нагибается и своим голым задом мальчугану прям в лицо, мальчуган аж дар речи потерял, следом мужик в плавках. Вы уж простите, но лично мне как то не очень приятно кушать когда кто то перед моей чашкой свое достоинство трясет, хоть и прикрытое кусочком ткани. Короче наши отжигают кто как может.

Все в этом отеле нормально если без диких запросов. Да есть что то пошарпанное, что то не новое но я год работала без отдыха и мне так лень тратить время на поиски мелочей которые мне даже настроение не испортят. Но видать кто то любит в отпуске ерундой заниматься))))

Added 28.10.2013 16:51 11 441 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

я летела аэрофлотом (первый раз, раньше летали Вим Авиа, Северным ветром, Башкирскими авиалиниями, Трансаэро) - если честно, была в шоке!!! У нас тоже был Ил - типа "кукурузник", а обратно вылетали в грозу - жутко было очень на таком стааааааареньком агрегате(((( Да еще и экипаж был подстать - от 50 и старше)))) Рейс "прощай, молодость"))))
Какой смысл половину отзыва тратить на описание поведения там других отдыхающих?
Это у нас и бабки у подъездов прекрасно делают :-)
Если только это в минус отелю, что набирает таких...
О! Дмитрий и до меня добрался)))) А я сижу и переживаю, как же так, я так старалась а он проигнорировал)))) Дим, отель как отель бурю эмоций не вызвал но и тоски по домашним борщам не появлялось, не болели и больных не видали. Вы вычитали правильно, этот отель мы загаживаем сами не замечая это, а потом сами же и кричим какой там ужас. Видать давно в Анапе не отдыхали где еще дороже при этом и готовим себе сами. Я не понимаю людей, которые заплатив 50тыс. за 3х хотят качество не хуже чем в mardan palace. Так не бывает.
11:46 06.01.14
Здравствуйте уважаемая Татьяна.Позвольте поблагодарить Вас за посещение отеля Jacaranda Club&Resort и за оставленный столь подробный отзыв о нём.
Мы рады узнать, что Ваш отдых прошёл хорошо.Ваши замечания и пожелания переданы на рассмотрение руководству отеля.
Надеемся встретить Вас и Вашу семью вновь в отеле Jacaranda Club&Resort .
С уважением, департамент по связи с гостями.
Ну точно все) ничего не изменилось, была 2 года наад, больше не поеду, ужас
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 915) Next rate Все отзывы автора (2)
Татьяна Моисеева
Russia
Sergiev Posad
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.09.2013
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 810
  • Photos: 6
0 Благодарностей