АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
401
reader outreach
0 readers
find it useful
Отзыв об отеле Orka Nergis Beach (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a C маленькими детьми in
October 2013
01.10.13 - 15.10.13
- Do not recommend the hotel

2.8

1 accommodation

3 service

5- food

 
Complaint - does not affect the rating

В Мармарисе уже были, но именно этот отель не рекомендую семьям с детьми, жаль что ТУИ не предупреждает

Сразу оговорюсь - в Турции были уже не раз, всегда не в самый сезон и по таким же ценам, всегда оставались довольны отдыхом. Мармарис очень красивое место, знали куда ехали, городской отель. Но если бы эта поездка была первой в Турцию, она была бы и последней) Отель сделан очень неудачно, в виде колодца, внизу бар и ресторан, по периметру над этим номера. Соответственно в номерах шумно и все запахи, особенно если учесть чисто символические двери в номера. Нам с гордостью сказали - вам с детьми (полтора года и 6 лет) лучший номер. Этот номер оказался на первом этаже ровно над баром. Днем это обед с музыкой, ночью шум до 3 часов. Дверь не спасает совсем. На просьбу поменять номер ответ один - номеров нет. Благо что ездили с родственниками, им дали номер на 5 этаже, с ними поменялись - там еще можно было жить. Повторюсь - с годовалым ребенком уже отдыхали, проблем не было! Гид от ТУИ - это отдельная история, хамло и пофигист. На все вопросы отвечает - это не мои проблемы. Номера так себе, балкон пачкался побелкой) Питание вполне нормальное, ничем от других Турецких отелей не отличается. Лежаков на пляже катастрофически не хватает, пляж убирается плохо. В ресторане на ужине тоже не хватает мест, в 19-00 мест нет, немцы начинают занимать места с винишком уже с 18-00. Можно конечно и попозже поесть, ближе к концу ужина, но детям спать уже хочется. Столовые приборы всегда приходилось искать, на столах они только вначале, позже в ресторане нигде не лежат, надо поймать персонал, они помоют и принесут).

Очень радовал призыв на намаз - громкоговоритель был направлен прямо на наш балкон, не проспала ни одного в 6 утра))) Это несколько удивило - в нашем районе нет домов местных жителей, только отели. Вопрос - зачем же так кричать?)))

Отдельно скажу о TUI. Больше с ними никуда! Отношение к туристам отвратительное. Летели колавиа, туда рейс задержали на 6 часов, обратно на 8. При выходе из аэропорта на стойке организовали огромную очередь(с детьми естественно в общей очереди на солнышке), обычно несколько стоек и все без проблем и очень быстро. Загрузили 3 автобуса, в наш отель одновременно привезли заселяться 80 человек, можете себе представить что творилось на ресепшене! Естественно я с детьми получила номер последняя, документы же заполнить надо, а дети устали. Ни разу до этого такого не было. Девушки, которые заселяли уже просто орали на всех зашиваясь. Еще громче они оглашали, что не говорят по-русски. На мое - ок, давайте по-английски, она немного поутихла и ей пришлось со мной пообщаться-таки. При задержке обратно продлевала номер за собственные деньги, чтобы дети днем поспали. По правилам ТУИ не должна ничего возмещать, согласна, но получить моральную компенсацию за мой отдых мне было бы приятно.

В целом - воздух и море супер, дети погрелись (у нас уже были заморозки), а отель и ТУИ - я сделала для себя соответствующие выводы. Отзыв пишу не чтобы поругаться, а чтобы кто-то еще не испортил себе отдых.

TRANSLATE
Added 29.10.13 00:03 (2 951 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate