АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 16.09.13
Countries, cities: 2 / 4
Reviews: 1
Comments: 10
Readership: 713
Photos: 0
Vacation as a With family in
October 2013
30.09.13 - 12.10.13
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Обязательно вернемся!

Вернулись из Клеопатры около двух недель назад, а до сих пор находимся под сильным впечатлением! Но обо всем по порядку...

Прилетели очень рано утром и уже готовились, как обычно, ждать заселения до обеда, но и глазом моргнуть не успели, как нас доставили в прекрасный, чистый номер с великолепным видом без всяких там долларов в паспортах. За то короткое время, пока мы на рецепшен заполняли карточки гостя, успели выпить вкусненный коктейль, любезно предложенный в честь приезда и получить много полезной, интересующей нас информации от Елены- русской девушки- администратора. На рецепшен работает еще одна Елена по фамилии Крекова, с ней мы познакомились позднее. Обе Леночки окружили нас таким вниманием на пртяжении всего отдыха, что было такое чувство, что мы знакомы давно, нас ждали с нетерпением и готовы взять на себя все наши проблемы при условии их возникновения. Огромное, большущее вам девочки спасибо! С большим теплом вспоминаем о вас и надеемся на новые встречи!

Как уже писала, номер попался отличный, и справедливости ради надо отметить, что отель построен таким образом, что из любого окна вас будет радовать потрясающий вид! Убирались ежедневно и тщательно, не зависимо от того, оставили мы на " чай", или забыли...

Территория поражает своими размерами и радует ухоженностью. Огромные красивые бассейны, много зелени, подстриженные кусарники, пальмы разных размеров, цветущие кусты, мягкая травка: чувствуется, во все вложено много труда, все сделано с большим вкусом!

Питание отличное! Благодаря команде замечательных поваров во главе с шеф- поваром из России по имени Наталья, мы имели возможность есть не только вкусно, но и красиво! Не всегда дома, посещая кафе и рестораны, нас так балуют. И в ресторане, впрочем, как и везде в отеле, не покидает чувство того, что ты- дорогой гость! Наталья, как заботливая мама, внимательно следит за тем, чтобы" детки" были сыты и довольны! Дорогая Наташа! Я не понаслышке знаю, насколько нелегок Ваш труд! Большое спасибо Вам и всей Вашей замечательной команде за труд!

Вообще, весь персонал отеля квалифицирован, грамотно обучен, предельно учтив и приветлив. И нет того чувства, что вам улыбаются сквозь зубы! Все искренне, а поэтому очень приятно! Будь то бармен в любом из баров, официант в любом из ресторанов, повар, работник клиннинговой службы, садовник- все-все-все просто молодцы!!!! Здесь уж надо отдать должное руководству отеля за очень грамотно построенный менеджмент. Результат потрясающий! Уважаемые руководители! Низкий поклон Вам и уважение! Спасибо за такой прекрасный отдых!

Отдельно хочется отметить работу самой позитивной в мире анимационной команды! Ребята- вы лучшие!!!! Спасибо вам за ту радость и удовольствие, которое вы нам подарили! Ваши представления не оставляют равнодушными никого. Благодаря вашему профессионализму, трудолюбию, позитиву, желанию отлично сделать свою работу, наш отдых получился незабываемым! Настенька, две Олечки, Анастасия, Анна, Фифи, Игорь, Богдан, Рокки, Стас....извините, если кого- то не назвала, все равно вы- команда, и результат вашей работы- это общий результат! Всем большущее спасибо! Милая Настенька! Тебе отдельное спасибо за то, что сумела вырваться среди рабочего дня и проводить нас ! Это очень трогательно и безгранично приятно! Надеюсь, что мы еще обязательно увидимся!

Море. Прекраснейшее Красное море! Несмотря на то, что на территории отеля море мелкое, есть прекрасно оборудованный пирс справа и есть возможность беспрепятственно купаться на пляже соседнего отеля слева( для любителей купаться с берега). Сам пляж Клеопатры оборудован замечательно и идеально чист! Беспрепятственная самостоятельная замена полотенец также приятно удивила: ни карточек, ни депозитов!

Большим плюсом отеля лично для нас стала возможность много ходить. Дома почти не ходим пешком, а здесь пришлось много двигаться, но зато по какой территории! Для тех, кто ленится, можно по желанию ездить на маленьких симпатичных электромобильчиках.

Смело рекомендую всем этот отель! Сами будем стараться еще раз обязательно сюда вернуться!

Единственной ложкой дегтя оказалось наше общение с гидом от Пегаса. На информационную встречу, назначенную вечером того дня, когда мы прилетели, он явиться не удосужился. Мы, измотанные перелетом, вместо того, чтобы лечь пораньше, как ответственные люди, пришли на рецепшен в назначенное время. Он даже не позвонил отменить встречу. Елена связвлась с ним по телефону, тогда он пригласил меня к трубке и не совсем любезно поинтересовался, как дела? Вообщем, слава Богу, что не пришлось прибегать к помощи туроператора. Страшно подумать, что было, если бы понадобилась реальная помощь... Странно, почему Пегас никак не реагирует, ведь в адрес этого гида уже был не один негативный отзыв?!

Ну и еще не советую совершать покупки в торговом центре на территории отеля, продавцы излишне навязчивы, а цены завышены. Воздержитесь покупать услуги фотографа по имени Сауди: абсолютное несоответствие цены и качества!

Хочется закончить отзыв на позитивной волне: нам повезло, что из множества предложений, мы в последний момент все же остановили свой выбор на Клеопатре Лакшери Резорт Макади Бэй! Желаю администрации и всей команде отеля дальнейшего процветания, успешного развития, мирного неба, здоровья и побольше благодарных туристов)))

TRANSLATE
Added 30.10.13 01:42 (5 306 characters in the review)
Add comment
Complain

21:47 04.11.13

Были в начале-середине октября, но на полотенца нам выдали карточки, за утерю которых полагается штраф - 30 долларов. Неужели к концу октября что-то поменялось?

13:10 07.11.13

Вполне возможно, что правила выдачи полотенец и поменялись. Мы отдыхали с 30 сентября по 13 октября, полотенца были абсолютно в свободном доступе.

13:10 07.11.13

Вполне возможно, что правила выдачи полотенец и поменялись. Мы отдыхали с 30 сентября по 13 октября, полотенца были абсолютно в свободном доступе.

12:57 10.11.13

небыло никогда такого. были летом. вполне возможно люди путают с отелем который в Шарме. он намного хуже а название одинаковое

18:57 17.11.13

Дорогая Марина (ALisa8888)!
Разрешите от лица менеджмента отеля выразить Вам благодарность за Ваш отзыв, а также высокую оценку работы всего коллектива. Нам очень приятно, что по каждому пункту по отелю Вы поделились своим мнением. Мы рады, что Вы не пожалели о своём выборе и надеемся, что следующий свой отпуск Вы проведёте с нами, в Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay.
С самими тёплыми пожеланиями,
Ваша команда 2013 Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up