АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
2593 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a C маленькими детьми in October 2013
01.10.13 - 31.10.13
- Abstained
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с мужем и маленьким ребенком (год и 8) 10 дней...

Translate

Отдыхали с мужем и маленьким ребенком (год и 8) 10 дней в этом отеле с 14.10 по 23.10. Номер 4308. Приехали мы в 14.20 по местному времени, нам тут же одели браслеты, заполнили бумаги и нас тут же повели на остатки обеда. Покушав, нам вручили карточки от номера и 4 карточки на полотенца, провожать не стали, показали руками куда идти и сказали что вещи наши через 5 минут принесут в номер. Вошли в номер, чистый нормальный номер с видом на мини аквапарк, через 20-30 минут пришел портье, принес сумки, показал как пользоваться сейфом (он бесплатный), сказал, что холодильник с напитками тоже бесплатный, получил чаевые и ушел. Через 15 мин принесли детскую кроватку. По территории, места мало, много бассейнов, все холодные, даже детский лягушатник, на столько холодные что заходя в воду сводило ноги, на море и то теплей. У сцены не большой бассейн оказался теплый и все, все все сидели именно в нем, представьте сколько там народу, а еще когда горе - аниматор устраивал водное поло в ЭТОМ же бассейне, все остальные ютились у бортиком. Шезлонгов не хватало просто беда, у меня чувство было что я в оккупации немцов, потому что немцы были везде и их было очень много, очень! От стара до мала....

Питание на отлично, я бы даже сказала 5+ , еды было ОЧЕНЬ МНОГО!!!!!и все вкусное и разнообразное.

Уборка.... с этим в отеле беда...уборка номера это что то бесподобное, за 10 дней нам так ни разу и не помыли балкон. Уборка проходила крайне небрежно, просто возякали мокрой тряпкой по полу, а если мы например еще и в номере были, т.к. ребенок спал, к нам открывали дверь, видели нас и уходили и мы оставались вообще без уборки.

До пляжа ходить нас не напрягало, занимало это меньше 10 минут, пляж не скажу что прям супер чистый, но они стараются! Вообще на 5 звезд отель не тянет, больше на 3 твердые звезды. Мое мнение, мы в Турцию летали первый раз, до этого отдыхали дикарями в Крыму, сказать что я ожидала чего то большего.... В принципе я знала, что это вторая линия, но не знала что это где то на задворках города Анталии, это сплошная курортная зона. Одни отели и супер дорогие базары. Я разочарована,ждала чего то не того, но все равно, отдохнули отлично, но больше в Турцию не поедем, а если и поедем то подходить к выбору курорта и отеля будем чательней. Совсем забыла написать про цены самого отеля, свежевыжатый сок-3 евро, аренда детской коляски- 7 евро в сутки(!!!!!), фото-8 $ за одно фото и за то, чтобы скинуть на флешку- 2$ за каждый кадр. Больше ничем пользоваться за плату нам не захотелось.....

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 31.10.2013 12:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 520 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

скажите, а бассейна с подогревом разве нет? мне в турагенстве пишут, что есть
У сцены не большой бассейн оказался теплый и все, все все сидели именно в нем, представьте сколько там народу, а еще когда горе - аниматор устраивал водное поло в ЭТОМ же бассейне, все остальные ютились у бортиком.

Читать полностью на TopHotels
17:33 04.12.13
Уважаемая, Дарья!
Сперва, хотелось бы поблагодарить Вас за отзыв о нашем отеле. Мнение наших гостей является для нас очень важным и мы стараемся прислушиваться ко всем замечаниям и предложениям наших гостей! А теперь хотелось бы подробнее разобрать Ваш отзыв.
1. При заселении, как правило, всех гостей до номера провожает портье. Но в сезон, бывают дни, когда в отеле огромное количество заездов и выездов и персонал физически не успевает справиться. И для того, чтобы не заставлять гостей ожидать портье в лобби, сотрудники ресепшн выдают гостям ключи и указывают направление номера.
2.Вы отдыхали в октябре и, соответственно, в это время года бассейны не прогреваются настолько хорошо, как летом. В отеле подогреваемый бассейн один, согласно описанию отеля.
3. Уборка. Если гости находятся в номере то, персонал уборку не проводит без согласия гостей. И если уборка не была проведена в дневное время, то можно обратиться на ресепшн или в отдел guestrelations и попросить убрать номер в удобное для Вас время.
4. Месторасположение отеля. На всех туристических сайтах и в описании отеля указано его месторасположение. Район, в котором расположен отель называется Кунду, в котором находится все самое необходимое (магазины, банки, аптеки, банкоматы) и является далеко не задворками Анталии. Недалеко от отеля проходит автобус, который за 20-30 минут доставит Вас в центр города.
5. Что касается цен на свежевыжатый сок и фотографии, то это фиксированные цены во всех отеля. И хотелось бы отметить, что услуги фотографа не являются прямой услугой отеля. Это фирма-арендатор, которая предоставляет свои услуги на территории отеля.
Надеемся, что мы смогли немного пояснить Ваш отзыв. Будем рады, если Вы измените свое отношение к Турции и вернетесь к нам снова!
С Уважением,
Команда отеля Ramada Resort Lara.
думаю дарья вам самая дорога в крым............сервис вам не нужен,отдыхайте дикарями....
Одни отели и супер дорогие базары. Я разочарована,ждала чего то не того, но все равно, отдохнули отлично, но больше в Турцию не поедем, а если и поедем то подходить к выбору курорта и отеля будем чательней. Совсем забыла написать про цены самого отеля, свежевыжатый сок-3 евро, аренда детской коляски- 7 евро в сутки(!!!!!), фото-8 $ за одно фото и за то, чтобы скинуть на флешку- 2$ за каждый кадр.

Читать полностью на TopHotels Вы , видимо, ни где не были, а то бы знали, что везде в курортных зонах цены всегда высокие, отели всегда рядом. А попали Вы в очень удобное классное место. В Ларе всегда отели дорогие - место очень удобное, аэропорт рядом, все магазины - несколько минут на автобусе... Вы ехали с очень завышенными представлениями, поэтому разочаровались. Я недавно на Кипре отдыхала, так цены там на много выше, с пляжами - беда, да и отели попроще (мягко говоря).
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (216) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Dasha
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.09.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 593