Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa 5*

Полностью испорченный отдых, если это отдыхом можно назвать.

Расскажу по порядку.

Прилетели в Дубай поздно ночью с ребенком. 40 минут ждали групповой трансфер в отель. Оказывается ждали русских с нашего же рейса, которые видать отмечали приезд в дьюти фри. После того как я начал поливать матом Тезтур и гида конкретно, который нас мурыжил в аэропорту, тот удосужился-таки нас отправить в отель.

В зияющем мерцании небоскребов Дубая, которые мы видели по дороге на пальму, я гнал от себя мысль "а правильно ли мы сделали, что сэкономили 1200 $, выбрав Софитель, а не Атлантис на пальме?". Оказалось, мы совершили большую ошибку.

Встретили нас без шампанского и традиционных сладостей, как это бывает в отелях такого уровня, но зато с неприятными сюрпризами...

Девушка на ресепшн еще раз подтвердила, что в заказанном нами номере Deluxe Palm View, есть интернет. Каково же было мое удивление, когда я обнаружил, что интернет просто не подключается ни на одном из наших 4-х гаджетов. После того как я начал объяснять пакистанцу, который нас довел до номера, что мы заплатили сумасшедшие деньги за тур с номером с интернетом (180 тыс руб на 7 ночей), тот вызвал инженера. Пришел инженер и ничего не смог сделать. Я поставил ультиматум, мне нужен интернет right now, иначе ваши пакистанские морды здесь работать не будут. Инженер ушел, якобы связаться с кем-то, кто может решить эту проблему, но свое обещание вернуться не выполнил. Ну да ладно, интернет появился сам собой. Оказывается, их вай-фай роутерам нужно время, чтобы автоматически перенастроить айпи наших девайсов на местные.

Думал на следующий день наконец отдохну, но не тут-то было. Выйдя из корпуса утром, я просто не смог сориентироваться и пошел в противоположную от главного здания сторону. Блуждал я по территории минут 20, пока не наткнулся на карту отеля. После таких блужданий по жаре, ребенок, который был со мной, просто закатил истерику. Истерика продолжилась в ресторане, подняв на уши не только персонал, но и других отдыхающих. К слову сказать, мы с трудом нашли свободный столик и тот был не убран и отсутствовали приборы. После того как мы наложили еду в тарелки, нас ждал еще один неприятный сюрприз, напитки в ресторане-то платные, несмотря на наш уплаченный тип питания полупансион. И цены за 3 стаканчика сока, я скажу, не хилые 100 дирхам (900 руб).

Мы конечно читали отзывы об отеле, в которых говорили, что здесь много кислых и острых блюд. Оказалось еще хуже, наш ребенок из всего разнообразия, ел только фрукты. Спасала овсяная каша быстрого приготовления, которую мы предусмотрительно купили в Санкт-Петербурге. Конечно же вас интересует вопрос про рестораны а-ля карт. Мы забронировали ужин в одном из них, Стейкхауз называется. Наверно, это должно быть здорово проводить 2 часа за ужином, ожидая когда официанты это все принесут, но только не для нас. Ребенку такое нахождение на одном месте оказалось явно не по душе. Наш спиногрыз, которому 3,5 года, наделал в штаны и, как подобает в таких случаях, закатил истерику. Действия официантов, которые якобы пытались заигрывать с ребенком, больше были похожи на вымогательство от нас чаевых, нежели проявление доброжелательности и высоких стандартов сети отелей Софитель.

Кстати, ужин нам обошелся, внимание, в 8100руб!!! И это при том, что мы не дождались десерта.

Ну да ладно, что ж я все о грустном, расскажу о номере. Это сильная сторона отеля - говорили они, современный стиль - твердили они. Сложно не согласиться, это с'ка стиль! Французская Полинезия называется. Но там где перебор с дизайном, начинается дефицит с комфортом. Так и в нашем номере, стильная плитка являлась источником бесконечной грязи, которая вылезала из всех щелей, и которую можно было отчетливо видеть на уголках в виде разводов. Аскетизм и роскошь - все перемешалось в танце стиля номера deluxe. в номере аж 2 лсд телевизора и спутниковое тв, но нет ни одного российского канала. Нафиг он нужен - скажете вы - вы туда телевизор приехали смотреть или отдыхать! И будете совершенно правы. Вот только бедному ребенку приходилось мультики смотреть с айпада. Есть аудиосистема Bosf, кто знает тот поймет какой крутой звук из нее сочится, доставляя слушателю ушной оргазм. Вот только насладиться в полной мере звуком мы не смогли. При включении света в туалете, одна из колонок коротила, того и гляди вспыхнет все и загорится синим пламенем кусочек Французской Полинезии в далеком Дубае. Чтобы этого избежать, мы сообщили работнику отеля. Тому, либо не хватило уровня владения английским , чтобы понять мою просьбу, либо просто забыл. В общем, никто нам коротившую колонку так и не починил. Так мы и ходили в туалет без света. После туалета мыли руки, включив кран, откуда текла вода, температура которой чуть ниже температуры лавы. Регулировки температуры на смесителе, разумеется, нет, иначе это уже не стиль. Спасал второй смеситель, в котором все настроено как надо. Пару слов о розетках: они здесь местные (3 вилки), причем 3-х вилочная розетка от макбука (США) не подходит. Спасала мультирозетка в центре гостиной. В этом месте по 1 выходу каждого типа: розетка США, USB, евророзетка. Вот так по ночам все наши гаджеты и заряжались. В итоге, на утро оказывается, что на экскурсии у нас не будет фотоаппарата, потому что на него просто не хватило места в розетках. Кстати об экскурсиях. Не покупайте экскурсии у туроператора, они в 1,5-2 раза дороже, чем в городе. А представитель того же Тезтура, который проводит обязательную встречу с каждым туристом из России, может только эти экскурсии впаривать, об отеле она (представитель) мало что знает.

Бассейн. Он действительно есть и не один. Вот только самый большой центральный бассейн настолько маленький, что порой начинаешь задумываться где находишься: в петербургской сауне или в отеле категории luxury. Про залив, который больше напоминает заводь и говорить нечего. Там просто никто не купается: грязно и медузы плавают.

Софитель на своем сайте говорит про заботу к каждому гостю, что выражается мельчайших деталях. Действительно, все так и есть. Они в мельчайших деталях и с большим цинизмом решили поиздеваться над гостями, нарисовав чудовищный план территории отеля и воплотив эти замыслы в реальность. Здесь нет ни одной прямой тропинки, везде извилистые тропы. Порой, чтобы пройти до соседнего корпуса, нужно сделать круг метров 100 по жаре. Полезно для фигуры - скажете вы, и будете правы. С ребенком на руках ходить кругами - круче любого фитнеса. Кстати, коляску для ребенка нужно было везти с дома, отель их не предоставляет. Есть вариант прокатиться по территории на машинках для минигольфа, только в 90% случаях этих машинок нет и эти 300-400 метров по выженной, но стильной пустыне приходится проходить самому. Возле одного из зданий недалеко от центрального бассейна, аккурат по прямой линии до нашего корпуса, закрыта калитка, а вокруг ограждение и надпись "private". Видать там на первом этаже супервип номер с отельным бассейном и своей частной территорией. Из-за этого приходится делать типичный круг, обходя тупость отеля. Софитель, издевайся надо мной, издевайся надо мной полностью!

Отдельного внимания заслуживает запах. О-да! Вся территория усеяна растительностью: различные диковинные цветы, травы и кустарники, необычные не только для пустыни Аравийского полуострова, но и зачастую бывают редкими даже для тропических лесов. И что вы думаете, запах Софителя у меня ассоциируется с этой богатой растительностью? Вовсе нет. То ли это ошибка проектировщиков, то ли строителей, но факт остается фактом: справа от главного входа в отель, аккурат по пути в дальние корпуса отеля, есть участок, который мы прозвали "вонючая долина". Запах септика там такой, что перебивает не только аппетит, но и режет глаза! Руководству отеля видимо начхать на эту проблему, номера же продаются не за запах, а за интерьер и экстерьер.

Развлечения. Какие развлечения? А, вы про эти 2 трубы, которые номинально называются аквапарком. Лучше бы их вообще не делали, что позориться-то?

Приезжайте и вы, Софителю нужны ваши деньги, а содрать их - они это могут, по-восточному, с размахом!