Vacation as a couple in
October 2013
- Do not recommend the hotel
01.10.13 - 31.10.13
1
1 accommodation
1 service
1 food
Correct review - affects rating
Кошмарная ночлежка.
Был в Риме с женой с 20 по 25 октября.
Отель очень небольшой. Когда приехали 15 человек с чемоданами и авоськами, то в холле все не поместились. Мы были одними из последних и остались стоять на улице и ждать расселения. Номер маленький, но отделка и белье в порядке. Хотел воспользоваться сейфом. Инструкции нет. Спустился к портье. Там уже стояло несколько человек из нашей группы. Сейф не работал в их номерах. Портье, пожилой мужчина, пришел в номер, но сейф включить не смог. Всем ответил, что сели батарейки. В это время я услышал крик в туалетной комнате. Простите за подробность, но когда моя жена присела на унитаз, на нее упал боковой наличник двери и ударил по голове. Шишка была приличная. Персонал его потом приклеил, но в один из дней он опять упал. Правда, никого в этот раз не зашиб. Второй наличник (дерево, покрытое пластиком) был прибит здоровенными гвоздями, а этот прибить было нельзя, так как под ним был кафель. Надо сказать, что вечером, другой портье показал, как пользоваться сейфом. Просто днем дежурный не знал, как он работает. А положить инструкция (на английском) у менеджмента отеля ума не хватает. Первый завтрак показал, что у них ума не хватает на все. Пришли завтракать довольно поздно, когда все остальные туристы уже уехали на экскурсию. Европейский завтрак это только яйца, ветчина, колбаса, сыр, масло и самая простая выпечка. Из перечисленного, были только сыр, масло и какие-то булочки. На вопрос, где все остальное, получили ответ - кончилось. Все столы были заставлены грязной посудой. Никто даже не подумал их убрать. Убирали грязную посуду сами. Потом бегали в подсобное помещение с просьбой помыть чашки. Персонал отеля сделал это с большой неохотой. Видно было, что мы их очень напрягаем, на лицах было написано. Хотя мы пришли на завтрак за полчаса до окончания времени указанного в памятке, лежащей в номере. В последующие дни нужно, не нужно рано вставать, приходили в первых рядах на завтрак, и проблем не было. Отель, конечно, не тянет даже на хорошую тройку, так тройка с огромными минусами.
Михаил voted hotel services
1.0 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
— Children services
2.0 Location convenience
3.0 Rooms
1.0 Hotel infrastructure
Added
13.11.13
16:22
(2 047 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment