АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2342 + 0
Readership
Bronze status
1 комментарий
Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a Family with children in August 2013
01.08.13 - 15.08.13
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

НЕ ВОСТОРГ...

Translate

Отдыхали в отеле с 24 августа по 7 сентября. 2 взрослых и ребенок 3-х лет.

Разобью предлагаемую шкалу оценок более подробно:

Размещение – 5. Отель новый, номера большие по площади, новая мебель, сантехника, ЖК телевизор. Пожалуй, номера – это единственное достоинство данного отеля. Правда утюг и доску гладильную добавить и было бы выше всяких похвал.

Питание – 4. Питание подробно не буду описывать, его описывали ранее очень подробно. Голодными не ходили действительно. и для нас, и для ребенка все было. Готовят неплохо, но бывает, что приходишь к концу завтрака, а выбрать то вообщем и не из чего.

Сервис – 2. Поверьте совсем без придирок. Нам совершенно не сложно сходить за салфетками, ложками, вилками и пр. НО столы сервируются только перед началом трапезы, т.е. если вы приходите в середине, то каждый раз за салфетками, вилками, ложками, ножами идете сами. Со столов убирают медленно – заходишь в главный ресторан, видишь заваленные столы и заляпанные скатерти. Еще один интересный момент – в главном ресторане напитки наливали в пластиковые одноразовые стаканчики. В середине нашего отдыха в отель приехала семья хозяина отеля (как мы поняли) на отдых. Вот тут то все и изменилось – столы стали убирать быстрее, пластик из главного ресторана исчез, все в стекле – приятно. Коктейли в баре у амфитеатра вечером вдруг заканчивались. Не понятно почему – ром, водка, раки и пр. все стоит, но коктейли не делают. Один раз из-под полы за чаевые наливали коктейли. Каждый поход за коктейлем – 1$ чаевых. Я конечно понимаю, что ребята денег подзаработать, наверное, решили, но таким наглым образом – это просто некрасиво.Не понятно для кого работают? Если только для хозяина, то печально, потому что повторных гостей таким сервисом к себе не заманишь.

Анимация взрослая – 3. Слабая анимация. До обеда только типа спортивных игр. ПРАВДА, когда семья хозяина приехала, стали и после обеда игры какие-то проводить. Вечером все своими силами, за 2 недели отдыха мы по 2 раза посмотрели слабое юмористическое шоу, мистер отель, миссис отель и пр. Из приглашенных 2 раза были танцы живота и танец с юбками и 1 раз кубинский цирк.

Анимация детская – 3. Есть мини-клуб с русскоговорящей девушкой. Большая комната, ЖК телевизор на стенке (показывают русские мультфильмы), спортивная стенка, качалка, пластиковая горка, в углу коробки с конструктором. С детьми не занимаются (во всяком случае я этого не видела). Если девушка видит, что ребенок скучает, предлагает ему порисовать. Организованных игр не наблюдала. Вечером детская дискотека – вот это очень даже неплохо. Даже наша малышка 2 танца выучила, хотя на сцене танцевать и не любила. Особенное спасибо за то, что каждый раз говорили, чтобы взрослые, сидящие перед амфитеатром, во время детской дискотеки не курили.

Детская инфраструктура – 4. 2 детских бассейна (по одному у каждого отеля), у Инжекума детский бассейн с горочкой – все бы неплохо, но вокруг бассейна скользкая плитка и детки поскальзываются и падают, когда на горочку эту бегут. Детская площадка сама по себе хорошая – 4 качели, 2 горки, лесенки и пр. НО покрытие площадки – песок, а точнее песчаная пыль. Так что про красивые платишки, шортики и футболочки для своих деток, а также для себя, если вы активно по этой площадке передвигаетесь вместе с вашим ребенком, можете забыть. 1 съезд с горки и вся попа и спина в желтом песчаном налете. После ухода с площадки – песок везде – в носках, трусах и т.д. Так что ежедневная стирка вам гарантирована. Наша доча с удовольствием проводила время на этой площадке, правда привезенные красивые платишки ей и мне пришлось оставить в шкафу ))). И еще одно странное явление – посередине детской площадки росла пальма, ее благополучно вырубили, а вот пенек почему-то не выкорчевали. Вечером, освещение до этого пенька не доходит, а находится он посередине площадки, и детки часто вспотыкаются и падают. А вот тема с поп корном и сладкой ватой мне понравилась – каждый вечер рядом с детской площадкой и амфитеатром открывается палатка, вся в огонечках и заманивает деток и взрослых. Удовольствие стоит всего 2$.

Развлечения и спорт – 2. Пляжного волейбола нет - на его месте теперь зона с лежаками, настольный теннис, а именно ракетки в ужасном состоянии. И представьте один из столов для настольного тенниса стоит на нижнем этаже в отеле (там, где спа-центр), а вот за мячиками вам надо идти в будку к ди джею у бассейна соседнего отеля Озкаймак Инжекум – просто дивно придумано! Сауна, хаммам, крытый бассейн – это все хорошо. Водные горки тоже хорошие, нареканий к ним нет.

Море и пляж – 3. Море грязноватое, отплывать от берега надо обязательно. При входе встречаются камни, кусаются рыбки. Лежаков не хватает (во время нашего отдыха Озкаймак Селект и Озкаймак Инжекум были заполнены на 100%). То есть тут надо выбирать или ты рано встаешь и идешь занимать лежаки, или спишь, и тогда до обеда ты без лежака. После обеда с лежаками посвободнее - люди от жары прячутся.

Замечания для отеля:

1. Сейф внизу тумбочки – 1) неудобно лазить в него, т.к. приходится вставать на коленки; 2) ребенок запросто нажимает цифры и блокирует сейф. У нас так случилось, пришлось вызывать мальчика, чтобы нам открыли сейф.

2. Поменять покрытие на детской площадке.

3. Выкорчевать пенек на детской площадке.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added 15.11.2013 18:23 5 269 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Согласна с отзывом на все 100 %. Отдыхали в Ozkaymak Select 5* одновременно с автором отзыва с 26.08.- 06.09.2013. Тоже лицезрели приезд хозяина сети отелей Ozkaymak и действительно все как-то оживилось: и обслуживание улучшилось и стаканы стеклянные появились. Как и многие столкнулись с проблемой с размещением - сутки жили в сюите с чужими людьми. В течении отдыха общались с туристами, большая половина прошла через такую процедуру заселения. В концепции отеля заявлено, что все напитки подаются в стекле - неправда - всё в одноразовых пластиковых стаканчиках ( 200 мл ), за исключением лобби-бара.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 011) Next rate Все отзывы автора (3)
Марина Малютина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.02.2012
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 4
  • Readership: 2 360
  • Photos: 5
0 Благодарности