Красный Холм

Добрый день. В первый раз решила написать отзыв. Я отправляла свою бабушку на отдых с лечением с 03.11.2013 по 12.11.2013. Общая сумма путевки - 18900 рублей. На самом деле я считаю, что сумма в принципе не маленькая, покупая такую путевку расчитывается, что все будет соответствевовать. Конечно, интерьер очень красивый, комнаты в новом корпусе чистые, просторные. Но, я отправила бабушку на лечение, а в итоге если бы она оказалась менее шустрой, она бы так и лежала целыми днями в номере. Для того,что бы пройти процедуры, она все время искала людей и спрашивала куда идти, с чем, к кому, когда и это все время сколько она там находилась. Неужели сложно принять на работу опытного человека, который сопровождал людей в кабинеты на процедуры в нужное время. Почему нет сотрудника который бы хоть как то поддерживал связь с отдыхающими??? Почему платим такие деньги, а сервис мы не видем. Это самоый важный вопрос. А по поводу еды, могу сказать одно. Мы не привередливы, но то что там готовят это просто ниже эконом класса, по другому даже не могу выразится. И вы знаете, девушка которая работала приблизительно с 19-20 часов 12 ноября, не помню имени, очень некультурная и грубая, не соответствует занимаемой должности. Я позвонила и очень любезно объяснила ситуацию, что у бабушки не доступен телефон, а на след день мне нужно было приехать за ней, и попросила по внутренному номеру связаться с ней и попросить , что бы она спустилась к телефону. я бы ей перезвонила. На это объяснение я получила сперва отказ, а когда я начала по другому с ней говорить, как говорится ставить ее на место, лишь тогда она огрызнулась и бросила трубку. С трудом смогла связаться с бабушкой, т. к они звонки не переключают. Честно, не советую кому либо туда ехать, красивый интерьер, прекрасная природа, это еще не повод. Главное получить полноценное обслуживание, о котором в этом санаторий не может идти и речи.