АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 20.11.13
Countries, cities: 3 / 8
Reviews: 13
Comments: 17
Readership: 11435
Photos: 0
Отзыв об отеле Hawaii Palm Aqua Park (отель был переименован 01.11.19)
Vacation as a Family with children in
November 2013
07.11.13 - 16.11.13
- Abstained

3.3

4 accommodation

3 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Соотношение цены и качества

Добрый день. Были в отеле с 07.11 по 16.11. Я со свекровью и двумя детьми, плюс подруга с дочерью.

Летали от Библио Глобуса, принимающая сторона Аламид. Отдельно хотелось бы остановиться на принимающей стороне, хамы невоспитанные, особенно Ахмед, да и Билал, далеко не ушел, если не берешь у них никакие экскурсии, начинают разговаривать на повышенных тонах, оскорблять и все в это духе. Впервые встречаю такую принимающую сторону. Советую давать им сразу отпор и не церемониться.

1. Заселение. Заселили быстро, проводили в номер. Номер был с видом на бассейн, старенький, особенно ванная, которая просто требует ремонта. А так в общем сносно, мы же не в номере приехали сидеть.

2. Питание однообразное, особого выбора нет, но голодным не останешься. На пляже пекли пиццу, так же есть Макдональдс с картошкой фри и гамбургерами, детям нравилось. Один раз ужин был у бассейна, очень понравилось.

3. Пляж песчаный, заход отличный, море чистое и теплое. Кто хочет может пройти подальше и искупаться с пирса. Так я была с ребенком 4-х лет, пляж идеально подходил для нас. Единственный недостаток, так это приставучие мухи на пляже. Не понятно откуда они брались, но это немного раздражало. Есть бассейны, но вода в них холодная, раза 2 искупались в них, но не комфортно

4. Сервис. Троечка. Так мы были без мужчин, уборщик постоянно стучался, пытался зайти в номер, когда днем приходили в номер, поэтому это напрягало, хотя мы ему давали отпор и к концу отдыха не был таким навязчивым. В номере убирались сносно, каждый день оставляли по доллару, один раз полотенца не поменял, сложил их аккуратненько, стали разворачивать а они грязные, пошли попросили поменять. После двух дней в номер принесли чайник, чашки и чай с сахаром. Еще очень неудобно что пляжные полотенца то же надо обменивать у уборщика комнат, т.к. он был и так приставучий, лишний раз к нему не хотелось обращаться.

5. Анимация. Народу в отеле очень мало, поэтому сложно что то говорить. На пляже был волейбол, аквааэробика, гимнастика, работал детский клуб, мой ребенок с удовольствием туда ходил. Вечером мини диско и вечернее шоу. Пару раз ходили понравилось. Аниматоры очень стараются, но народу оч. мало.

В общем отдых понравился, так мы летели с отличным настроением и не недостатки искать, а отдыхать, у нас была хорошая компания мы веселились, наслаждались теплой погодой и теплым морем. Написала отзыв для тех людей которые собираются туда ехать, т.к. начитавшись всяких ужасных отзывов перед своим отъездом, ехали с опаской. Всем удачи!

TRANSLATE
Added 20.11.13 13:52 (2 518 characters in the review)
Add comment
Complain

19:42 26.11.13

Уважаемая Елена ,позвольте от всего сердца поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Мы очень рады, что у Вас остались приятные воспоминания об отдыхе. Всегда будем рады увидеть Вас снова в нашем отеле!
В последнее время к нам поступило много жалоб на гидов компании Аламид ,администрация отеля приняла меры, эти гиды больше не имеют права работать в нашем отеле. В случае поступления новых жалоб на хамство и угрозы со стороны гидов ,эти гиды будут так же незамедлительно удалены с территории отеля.
С уважением и признательностью, администрация отеля Mirage New Hawaii Resort & Spa (ex.Club Marmara).

15:46 07.12.13

Примите мое искреннее восхищение такой работой! Отличное и оперативное реагирование на обоснованные жалобы гостей отеля!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up