АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
863 + 0
Readership
Без статуса
4 комментария
Отзыв об отеле Sheraton Sharm Resort & Villas (отель был переименован 01.06.17)
Vacation as a With friends in November 2013
10.11.13 - 19.11.13
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Добрый день! Хотелось бы поделиться впечатлениями. 1. Про...

Translate

Добрый день! Хотелось бы поделиться впечатлениями.

1. Про номер.

Приехали в отель в 9.00. Официальное заселение у них в 12.00, но нас заселили сразу же. Вот только браслеты одели в 12.00, поэтому пришлось нам обойтись без завтрака. Номер нам достался не плохой. В Манте. К уборке и смене белья претензий нет. До моря ходить далековато, но нас это не напрягало.

2. Питание.

Здесь всё намного печальнее! Выбор блюд не большой, но это не самое страшное. Очереди! Огромные очереди! На ужин можно было попасть, только если прийти к открытию или в самом конце. Через 15 минут, после начала ужина в холле собиралась огромная очередь из людей, которых не пустили в ресторан, т.к. нет свободных столиков.

Постоянные проблемы с приборами на столах. Люди уже освоились и сами подходят к стойке официантов и берут ножи и вилки.

3. Анимация.

И опять же ужас! Туристы развлекают себя сами. Вечерние шоу никакие! Есть дискотека в отеле, но она мягко сказать не очень... Каждый вечер аниматоры предлагают выезды в ночные клубы за отдельную плату. Это единственный вариант для молодежи.

4. Море.

Море просто отличное! Такого разнообразия морской флоры и фауны на пляже отеля я не видела!

5. День выезда.

Ровно в 12.00, когда Вы сдадите ключи от номера, у Вас срежут браслет. И всё... Вас не будет даже воды. Мне сделали замечание, когда я наливала себе стакан воды.

Чтобы всего этого избежать, можно продлить номер. Продление до 16.00 стоит 25$.

6. Персонал.

К этому претензий нет. Персонал весь вежливый и улыбчивый.

Могу сказать одно - я больше в этот отель не вернусь.

Added 21.11.2013 12:31 1 580 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Очень странно,что у вас сняли браслеты!мы в 12 сдали ключи от номера,а сами отдыхали в номере друзей,они позже уезжали. так с браслетами мы улетели в Россию)сняли их только дома)))я специально спросила,нужно ли снять браслеты,на что мне ответили,что мы можем еще пообедать и браслеты не нужно сдавать!и по поводу ресторана тоже в шоке,потому как мы отдыхали в мае и отель был заполнен,но у нас таких проблем не было!мы еще с ребенком маленьким были,поэтому могли на ужин даже по два раза приходить)))
И я очень удивилась! Гид Пегаса сказал, что такая ситуация у них сложилась после волнений... Надеюсь со временем всё изменится
16:36 29.11.13
Уважаемая Наталья,
Мы искренне рады, что Вы остались довольны номером и процедурой заселения, обращаем Ваше внимание:официальное время заселения с 15:00, но мы всегда стараемся предоставить нашим гостям номера как можно раньше.
Очень жаль, что, на Ваш взгляд выбор еды в ресторане недостаточно велик. На обед и ужин мы предлагаем 8 наименований горячих блюд с курицей, мясом и рыбой, также 20 вариантов салатов и не менее 12 видов сладостей со свежими фруктами. Мы приняли к сведению Ваши комментарии насчет еды и рассмотрели, как мы можем улучшить ее соответствующим образом.
Другие Ваши комментарии и замечания были переведены и отправлены руководителям соответствующих департаментов для ознакомления и действий с их стороны.
Мы будем искренне рады Вашему приезду вновь, чтобы Вы лично могли убедиться в улучшении многих из описанных Вами моментов.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля Sheraton Sharm Hotel Resort Villas & Spa.
Useful review
согласна абсолютно со всем в отзыве. сама только что оттуда и собираюсь написать свой. по поводу комментария хотельера относительно еды в ресторане - справедливо только для выпечки, обычно на обед и ужин: 1 вареный рис, 2 вида макарон, 1 вид рыбы (скумбрия обычно горчит), 1 вид мяса в соусе, 1 блюдо из замороженных овощей в томате, 1 блюдо из картошки в белом мучном соусе (не понимаю, почему ее просто нельзя оставить вареной или жареной) или баклажаны в томате, или кабачки на пару, как правило, 1 блюдо гриль - курица или котлеты и 1 готовит повар типа китайская кухня (но без специй) и в принципе, есть можно. зеленый салат и помидоры не всегда. не понятно, зачем блюдо лимона и каких-то странных овощей вареных... салаты свежие, но я никогда не пойму салата из сосисок... пюре из нута, хумус, который я обожаю, кислый и горький... вот булочки - обалденные! в принципе, я была в отелях всякой ценовой категории, и это еще не самое худшее. но здесь просто выбираешь, что бы поесть, чтобы поесть. а можно было бы - даже не знаю, что выбрать, всё такое вкусное!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 664) Next rate Все отзывы автора (1)
Наталья
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.11.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 863
  • Photos: 0
0 Благодарности