Отзыв об отеле Ramada Plaza Jumeirah Beach Residence (отель был переименован 01.09.19)
Vacation as a With family in
November 2013
- Abstained
12.11.13 - 19.11.13
3.5
4 accommodation
5- service
2 food
Correct review - affects rating
Поездка - подарок маме на день рождения
Прочитав многочисленные положительные отзывы об отеле выбрали именно его и... разочаровались.
В целом отель неплохой - обслуживание нормальное - персонал дружелюбен и готов помочь туристам, но не более - если были какие-то промахи команды горничных, устраняли их ооочень долго (например, нам в один прекрасный день не доложили банные полотенца - ждали мы их 1,5 ч, 2 раза позвонив на рецепцию); расположение удовлетворительное - жаль, не первая линия, нет своего оборудованного пляжа - только "городской" пляж с раздевалками; питание скудноватое и, на мой взгляд, не для всех - с детьми, например, были многие, но чем родители их кормили при таком обилии острой пищи я не представляю, то же касается людей с проблемами ЖКТ... но да, сейчас не об этом.
Главное, что меня поразило - это то, что на день рождения моей любимой мамы, который и послужил главным поводом поездки в отпуск, в отеле не отреагировали абсолютно никаким образом! Не первый раз отдыхаем за границей в день рождения (и свой я неоднократно праздновала за рубежом), но с отсутствием поздравления от отеля сталкиваемся впервые. Не то чтобы мама его сильно ждала, но, на мой взгляд, - это проявление элементарного уважения к гостям!
Учитывая все вышесказанное, и даже не смотря на некоторые очевидные плюсы (номера прекрасно оборудованы всем необходимым для непродолжительного отдыха, вплоть до одноразовых зубных щеток; бесплатный Wi-Fi в номерах), рекомендовать отель я бы не стала.
Спасибо за внимание и всем приятного отдыха!
Added
22.11.13
11:05
(1 516 characters in the review)
Add comment
Complain
18:17 28.11.13
Все поздравления это на усмотрение отеля. И кроме этого должны были в агентстве пометку сделать, что у туриста ДР.
17:55 18.02.14
Ольга абсолютно права. Все на усмотрение отеля. Это в Турции да в Египте поздравляют) А по остальным направлениям, как правило только по письму от турагентства, или по пометке в заявке (там же, в турагентстве) Менеджер должна была Вас предупредить
Add a comment
Add a comment