Отзыв об отеле Sunscape Dominican Beach Punta Cana (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a couple in
November 2013
- Abstained
09.11.13 - 19.11.13
2
2 accommodation
2 service
2 food
Correct review - affects rating
Все отели,в которых мы отдыхали с семьей, я делю на те...
Все отели,в которых мы отдыхали с семьей, я делю на те,в которые мне хотелось бы вернуться и на те, где больше отдыхать точно не буду никогда. Барсело относится ко вторым...Постараюсь быть объективной. Что понравилось? Несомненно, большая ухоженная территория, где множество различных фонтанчиков, мостиков, качелей . Гулять - одно удовольствие. Конечно, пляж... Не скажу, что он очень чистый, но это внутренняя культура каждого отдыхающего. А так каждое утро его убирают, да и в течение дня стараются поддерживать чистоту. Достаточно много лежаков, нет надобности занимать их с раннего утра. Огромный плюс отелю за анимацию , как пляжную, так и вечернюю. Шоу-представления выше всяческих похвал. Ребята - просто молодцы! На этом все положительные впечатления заканчиваются. Сервис... Начну с заселения. Было все , как в отзывах наших соотечественников. Сразу пытались нас заселить в 9 корпус, но мы, учитывая советы, сразу от него отказались. В результате, после 20 -минутных пререканий нам выделили номер в 3 корпусе ( баксы не давали принципиально). Расположен 3 корпус на центральной аллее, в шаговой доступно от пляжа, рецепции и столовой. Номер был не фонтан, но все было в рабочем состоянии. Первый раз я попала в отель, где постельное белье было серого цвета. Полотенца это вообще полный финиш... Такого я не видела нигде: грязно-серого цвета, в пятна - просто противно к ним прикасаться, не то, что пользоваться. Хорошо с собой свои были... Постельное белье меняют непонятно как. Мне не нужно ежедневно менять постельное белье, но хотя бы пару раз за все время отдыха. Но тут несколько другая система: надо положить специальную табличку. Этим самым отель позиционирует себя с поборником экологии, хотя взаимосвязи я не поняла. Пополнение бара- это вообще отдельная песня. Приходилось буквально " выкалачивать" бутылку воды или спрайта. Что прикольно, бар "забывали" пополнять независимо от оставленных баксов. Потом мы плюнули на "чаевые" и решили их больше не оставлять. А собственно за что? За непростиранные полотенца и пустой бар ? Питание... Прочитала отзывы о прекрасном питании и удивилась, что же я этого разнообразия не заметила. Обслуживание в ресторане, хотя в моем понятии это слишком громко сказано, тоже оставляет желать лучшего... Столовая явно не готова к обслуживанию большого количества отдыхающих. За 10 дней я так и не поняла, когда надо туда приходить. Если рано, то еще ничего не готово- лотки пустые. Если чуть позднее, то не будет свободных столиков и тоже пустые лотки. Что особенно не понятно, вместе с отдыхающими питался и обслуживающий персонал. С этим я встретилась впервые. Я за демократизм, но когда не хватает столиков для отдыхающих, это по меньшей мере странно. Официантов в ресторане много , но их расторопность еще та... Я не отношу себя к гурманам, но даже мне не понятно , как такие хорошие продукты можно испортить... Вся приготовленная пища безвкусная, нет разнообразия. Правда, чувствовалось, что работают несколько смен поваров. Пару раз действительно было очень вкусно приготовлено. Хочу отметить множество фруктов, собственно этим и спасались. Светлое пятно в общепите отеля - это кофейня. Немного о туроператоре. Впервые летали от "Натали Тур " , впечатлений особо нет никаких: ни хорошо, ни плохо. Экскурсии дорогие, явно дороже, чем у других туроператоров. Ездили столицу- 125$ с человека ( вип - отличие в количестве человек в группе и то, что по городу ходишь не пешком, а тебя везут на паровозике). Посмотреть столицу можно, но если нет желания , то и не надо. Про ром, кофе, сигары много уже написано. "Натали"предлагает так называемую бесплатную экскурсию на табачную и шеколадную фабрику с соответствующим шопингом. Съездить, конечно, можно, но сразу приготовьтесь к тому, что цены будут явно завышены( процент от покупки идет гиду). Кто поедет в Санто-Доминго, то лучше все купить в Колумбусе ( там будет остановка). Доминикана- интересная колоритная страна, где стоит побывать. Но явно не в отеле Барсело Доминикана. Я не сноб и не страдаю манией величия, но все же хочется, чтобы за "не совсем маленькие деньги" мне представляли нормальный сервис приличного качества. Тем более, я много слышала о высоком качестве сервиса в отелях Доминиканы. Хотелось прочувствовать все это на себе. К сожалению, не удалось, выбрала не тот отель, в чем винить можно только себя...
Added
22.11.13
23:13
(4 847 characters in the review)
say Thanks
18:09 28.11.13
Вот в том то и проеблема всех наших туристов. Вы посчитайте пожалуйста не весь тур, а то что конкретно вы отдаете за отель. Порядка 36000 за 11-12 дней. О чем вы? Какой супер сервис? Отель в ценовой категории как и Египет, просто в Доминикану очень дорогой перелет. И все. Не надо многого ждать от этого было. Надо было просто расслабиться и получать удовольствие.
13:48 30.11.13
Татьяна, полностью согласна, я тоже уже стопиЦЦот:)) раз об этом говорила, но народ, видимо прежде чем ехать ,отзывы не читает, а потом расстраивается и недоумевает. А теперь немного об отеле, ну не знаю я, и отель тот же самый , и доминиканцы те же самые,никаких пререканий на ресепшене , только:" Por favor, puedo tener una buena habitacion en un piso alto?".....и улыбаемся,улыбаемся, улыбаемся..... да и полотенца менялись каждый день и постельное бельё чистое-белое через день и минибар всегда укомплектованный и в ресторане всегда были свободные места и еда, очереди за едой пару раз бывали - в выходные, когда местные приезжают, но опять-таки не смертельные и столики свободные были всегда, когда бы мы ни пришли.И жили первые два приезда в 97 корпусе - вполне нормальный - тихо,спокойно ,петухи по утрам, никаких клопов, в последний раз во втором корпусе-всё рядом, слышно вечерние шоу,но в 23 всё выключается и опять же- всё рабочее,всё исправное,никакой сырости, никаких клопов, все тебя любят, все стараются помочь, хоть и не раскидывали баксы направо и налево.........
16:39 02.12.13
Я вот одного понять не могу ,человек оставляет отзыв о отели и пишет ,что ему понравилось/не понравилось и что в этом такого???? ну купил один человек путевку за 120,000 другой за 170,000 в этот отель и что??? отзыв может писать только тот который купил дорого???? я тоже отдыхал в этом отели с 13,11,13 по 25,11,13 в номере 6707... мне тоже НЕ понравилось и не только мне !!!!и о чем вы пишите??? о разнообразии еды???? ну-ну))))) стоят очередь за кусочком рыбы в 50 гр или мяса... не нужно писать бред !!!!!номера убитые пляж узкий еде ни какая или это не так????? давайте тогда уж факты фото например разнообразной еды или супер пляжа !ах да лежаков говорите всем хватает???? чет я как то этого не заметил ,люди на одеялах на писке сидели и таких было много....так что не нужно так яростно защищать этот "супер" отель ,если вы первый раз за границей то конечно он возможно вам и понравиться и то не факт!!!если что я могу фото выслать....
23:16 02.12.13
Татьяна,вот мне интересно,по вашей логике когда берешь не дорогой тут в 4* то что?приходишь в столовую/ресторан/бар а там еда или напитки вам не нравятся и вы -"ах да я ведь в дешевом отели ,тогда все ок наслаждаюсь " так получается?я как то был и не раз в Тае и жил в отели за 500 р в сутки и было ВСЕ супер а на следующий год жил за 2000 в сутки и было совсем плохо...и?просто отель этот Доминикан правда на двоечку.я много где был.в дорогих и очень дешевых и в Доминк я не первый раз.так что пишите правду.я так же повелся на отзывы и крупно пожалел.
23:24 02.12.13
Да и еще,может про алля карт напишите?)) что в них записаться нужно прийти в 07:00 утра и то запись только на сл день...или про очередь перед открытием ужина/обеда.к слову мы наш заказ в итальянском рестре ждали 1,5 часа.и не нужно писать типо "вам просто не повезло"РЕБЯТА РЕАЛЬНО НЕ ВИДИТЕСЬ!!!!я могу фото поскидывать .правда есть один плюс это вид с балкона ,это да супер ,но наше бенгалок стояло прямо на пляже...еще и на втором этаже
23:30 02.12.13
Ахах "не видитесь, будите на писке сидеть на одеяле". Чудесный отзыв, Евгений.))
23:35 02.12.13
Смешно и правда))))проверяете орфографию ?)))может есть что то по отелю написать??и я не про себя писал...а про людей
23:37 02.12.13
Можно и на писке и на попке ,вот только суть дела это не меняет)))отель то не очень
22:33 06.12.13
Лети в Египет/Турцию - вперед, алкотуры ждут тебя) поражают люди которые считают что за их 3 копейки им будут ноги целовать)) мы отдыхали там пол года назад и было все красиво, убирались постоянно и никто ни денег ни айфонов/айпадов (кто там ими выпендривается) валяющихся где попало в номере не трогал. Пляж узкий??? Это как?))) песка мало? Ну так в пустыню едь) нас все устраивало, потому что ехали мы отдыхать, а не бухатьи выпендриваться и ныть) вот есть люди гнусы... Персонал там нормальный, номера тоже вполне, а те кто в них весь отдых проводит - мне вас жаль)) еда плохая? А ты в ресторанах Новикова обедаешь, да?
15:26 12.12.13
Евгений ...А вот передёргивать не надо, никто и не говорит,что там супер сервис, но здравомыслящие и умеющие читать и считать люди, понимают чего можно ждать и за какие деньги...и не жалуются на неоправданные цены. Для тех, кто наслышан про сервис приличного качества и желает его получить -пятёрки, вперёд и с песней, но уже совсееем за другие деньги.Вполне понятно,что отель мог и не понравиться - нелогична фраза "за совсем немаленькие деньги" -вот мы и пытались объяснить, что деньги-то на самом деле маленькие и не стоило за них ждать чего-то другого и что где-нибудь в другом месте вы за те же деньги ровно то же и получите - мне-то уж есть с чем сравнить, потому как за границей я, допустим, далеко не в первый раз, и потому как в большинстве случаев летаю не "пакетами" ,а самостоятельно - всегда очень чётко знаю за ЧТО я плачу и кому.
02:44 17.12.13
Вероника ,полностья с вами согласна. Отель достойный. А т, что турбизнес в этой стране только зарождается, то недовольным туристам ,наверное, надо подождать чуток... А кому дикая и первозданная природа по-кайфу, то вперед в Доминикану. А комфорт в ваших руках ( точнее в карманах). Любой каприз за ваши деньги они выполнят. И так ,кстати ,везде. Отель по цене-качество соответствует заявленной 4-ке. Рекомендую. И желаю всем туристам улетного отдыха в этой стране !
07:50 24.12.13
Отель действительно ужасный.
10:45 21.04.14
Изначально еду с покрывалом лежать на пИске :) Будет свободная лавка мож и прилягу а так вообще пофиг есть лежак ильнет ! И давно ли вы ребятки с берегов речек и озёр то ушли отдыхать ?!
Add a comment
Add a comment