АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 04.05.12
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 246
Readership: 1085
Photos: 2
Отзыв об отеле Hilton Long Beach Resort (отель был переименован 01.11.17)
Vacation as a With family in
November 2013
10.11.13 - 19.11.13
- Do not recommend the hotel

3.3

3 accommodation

4 service

3 food

 
Complaint - does not affect the rating

Отдыхала со своей тетей с 10 по 19 ноября 2013 года в данном...

Отдыхала со своей тетей с 10 по 19 ноября 2013 года в данном отеле.Мы жили в бунгало на втором этаже,№ комнаты был 793.Описывать отель не буду,потому что многое написано туристами и это соответствует действительности. Заселяли нас долго(даже 10$ не помогли,которые мы дали менеджеру Assan на ресепшене),часа 3 или 4,он говорил,что номер убирают.Первые дни отдых казался раем:солнце,море и хорошее настроение. Только нам постоянно звонили в номер и кидали трубку,когда слышали наш голос.В первый день у нас в номере не работал сейф,его починили только на второй день и мы спокойно положили в него свои кошельки с деньгами и документы. И наслаждались отдыхом. Каждый день по нескольку раз к нам приходил в номер менеджер по уборке Ossama и интересовался нашим отдыхом.На четвертый день,когда я решила достать деньги из сейфа,я обнаружила,что у меня украли 95$ из закрытого сейфа. Начальник охраны отеля сразу предложил компенсацию от отеля и я согласилась на 2 сеанса массажа. Звонки в номер сразу прекратились. Но к нам в номер пришли сотрудник охраны и сотрудник по сейфам и устроили в нашем номере обыск.Было очень жутко и не приятно.Мы не стали писать заявление в полицию о пропаже денег,иначе бы наш отдых совсем был бы испорчен.На следующий день нам наш сейф поменяли на другой на электронный. Через пару дней я поехала на обзорную экскурсию в Хургаду и решила взять с собой паспорт.Когда я закрыла наш новый сейф и отошла от него,через минуты 2-3 сейф зазвенел и сам открылся. Это был НОНСОНС. После пропажи денег менеджер Ossama к нам не приходил,а при встрече на улице отшучивался большим объемом работы. В итоге он бегал к нам,чтобы мы написали ему хороший отзыв об уборке. Мы решили переключиться на отдых и продолжали купаться и загорать,съездили на две экскурсии.Настроение как-то начало улучшаться.Но тут очередная была неприятность. Мы улетали днем 19 ноября и я решила собрать свой чемодан вечером 18. Когда я подошла к шкафу,чтобы забрать свою обувь,то обнаружила пропажу правого сапога.Ситуация была настолько смешной,что об этом мы не стали заявлять на ресепшене,а сделали соответствующие выводы.Мы кому-то хорошо в отеле перекрыли кислород по кражам и нам решили отомстить таким способом. Под конец нашего отдыха я вечером сидела на ресепшене и две русские женщины разговаривали между собой.Одна другой рассказывала,что к ней приходила комиссия от отеля и спрашивала про работу сейфа и просила в ее присутствии проверить работу сейфа. Когда моя тетя подошла попрощаться с менеждером на ресепшене Аней,то та сказала,что отель благодарен нам,что мы не стали заявлять о краже в полицию.

Советую всем туристам,кто едет отдыхать в данный отель,быть очень осторожными.

TRANSLATE
Added 24.11.13 19:44 (2 684 characters in the review)
Add comment
Complain

12:51 18.12.13

Пепец отель испортился(((

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up