АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 25.11.13
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 686
Photos: 2
Отзыв об отеле PGS Hotels BaumanCasa (отель был переименован 01.10.14)
Vacation as a couple in
November 2013
05.11.13 - 17.11.13
- Do not recommend the hotel

3

2 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Медовый месяц не удался

Отзыв пишу впервые, так как хочется предупредить тех кто, как и мы доверился отзывам. Ничего особенного от 3-ки и не ждали.

Летели на наш медовый месяц, но не спали весь отдых из-за очень шумных кондиционеров и их блоков, что стоят под окнами... не представляю, как там можно было жить с детьми. Шум постоянный...12 ночей кошмара!

Номер нам не поменяли, даже после не однократного обращения и мольбы мужа...

Не нашли в номере табличку "не беспокоить" и в номер стучали каждое утро начиная с 8-9 часов, после бессонной ночи - это выглядело, как издевательство...

Убирали каждый день. Но ни разу на кровати лебедя не скрутили, даже после того как мы на рецепшене заявили, что молодожены, я уже не говорю про приветственные фрукты или цветы... Сами номера вполне нормальные, вся техника работала, но для дополнительной кроватки места нет, это если кто с детьми надумает...

И постельное белье с дырами и рваные полотенца, надо убирать из обращения...

Чайников нет, и привычка попить чайку превратилась в пытку...

Завтраки нормальные, можно для себя найти вкусное, но вот ресторан, ужинали после экскурсии, сил не было куда-либо идти - не съедобный.

Неоспоримый плюс отеля - это расположение к пляжу.

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel

TRANSLATE
Added 25.11.13 12:22 (1 214 characters in the review)
Add comment
Complain

12:38 26.11.13

Какой ужас Вы описали. Сочувствую . С муравьями в номере можно хоть как-то бороться, с драным бельём-можно смириться (лишь бы чистое было), но откуда взялись убитые кондиционеры, гудящие, так, что спать невозможно?-Ведь отель-то относительно новый.

10:50 28.11.13

Добрый день! Спасибо что отдыхали в нашем отеле PGS HOTELS BAUMANCASA и за Ваш отзыв, нам искренне жаль, что вы разочаровались в вашем отдыхе. Уважаемые молодожены! Пожалуйста пишите на почту о своем приезде, что бы ваш номер был украшен к вашему приезду. С уважением, Светлана - маркетолог компании PGS HOTELS Тайланд.

12:20 29.11.13

Можно было украсить в любой из 12 дней, это просто говорит о равнодушии.. Особенно девушек на ресепшене - Алисы и Алии, зачем таких угрюмых брать на работу, там где улыбка - это их профессиональная обязанность.
Но это все мелочи по сравнению с шумом, вам обязательно надо что-то делать с звукоизоляцией от блоков кондиционеров, нельзя так пытать бессоницей своих гостей!

21:45 05.02.14

Я тоже писала в отель,что у меня день рождения,даже на словах не поздравили.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up