Отзыв об отеле Sharm Dreams Resort , Hilton Sharm Dreams Resort (отель был переименован 01.01.24)
Vacation as a Family with children in
November 2013
- Abstained
11.11.13 - 19.11.13
3.8
4 accommodation
5- service
3 food
Correct review - affects rating
Твердая троечка
Начну сразу с минусов.
Заселили в самый дальний номер с видом на стройку и пустой бассейн, пришлось доплачивать 20 бакс. за ночь в номере с видом на бассейн главный. Но эта проблема во всех отелях, деньги любят.
Принципиально денег Ахмету за уборку номера не оставляли (думал, перед выселением оставлю десяточку), так к концу отдыха уборка сводилась к заправке постели и обновлении кофейных принадлежностей (1 пакетик кофе на человека), в ванной не мылось и приходилось буквально заставлять его убирать.
Питание. Дважды обед устраивали в "закусочной" около главного бассеина, естественно, всем места не хватало, люди стояли с тарелками над тобой и ждали, когда освободится столик. И все это на жаре. При этом, покормить ребенка в обед нечем!!! Только после многочисленных жалоб, обеды организовали в ресторане. К концу отдыха на завтрак решил попробовать йогурт местный, через два часа 38 температура, рвота, понос и так в течение 3-х дней. Думаю выводы о питании можете сами сделать.
Анимация. Ее просто нет. ребенку кроме пляжа и бассейна заняться нечем. Kidsclub работал через раз, по-русски никто не понимает, в самом клубе грязнова-то. Вечерняя анимация сводилась к получасовым детским танцулькам и небольшой шоу программе, для меня мало интересной.
Плюсы
Пляж. не впервые в шарме, и хочу сказать, что пляж для ребенка один из лучших, песок, пологий вход без обуви и минимум ветра. Для взрослых, скудноватый подводный мир, кораллы вырублены, соответственно рыб мало. Но это кому как ))). Можно по набережной погулять вдоль отелей.
Обслуживающий персонал довольно приветлив, всегда помогали и все с улыбкой. За исключением выродка в баре у главного бассейна, который демонстративно хамил русским.
Территория отеля для меня показалась бедной (есть с чем сравнивать), половина отеля пустовала и вечером реально никого не было.
Итог. Отель не пятерка точно, соседний хилтон, хоть и четверка, но выглядит получше. Друзьям советовать этот отель не буду.
Бывал в Египте в четверках с гораздо лучшим сервисом.Выигрывает только ценой (48 т.р на троих за 8 дней). Если есть вопросы, отвечу.
Олег voted hotel services
3.2 Services and maintenance quality
3.2 Suitable for a holiday
— Beach
2.3 Children services
4.3 Location convenience
3.6 Rooms
3.8 Hotel infrastructure
Added
25.11.13
15:41
(2 103 characters in the review)
say Thanks
15:05 28.11.13
скажите пожалуйста что с погодой?
далеко ли идти на пляж?
есть ли интернет?
едем скоро-хотела бы уточнить- спасибо
19:40 28.11.13
погода хорошая. Интернет платный, но можно взять местную симку 5 доларов- 1 Гб. Пляж- через дорогу, рядом
11:20 30.11.13
Wi-Fi в пляжных кафешках бесплатный,не заходя в кафе мы пользовались им.конечно по скайпу не поговоришь,но списаться можно.В отеле интернет дорогой,а вот тут же на пляже в отеле Hilton Sharm El Sheikh Fayrouz Resort дешевле.полчаса 3 доллара,тут скорость очень хорошая.
15:05 26.11.23
Уважаемый Гость , Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Это для подтверждения того, что все ваши коментарии доведены до сведения всех заинтересованных сторон для необходимых действий и обязательно будут использованы для будущих улучшений. Мы хотели бы выразить наши искренние извинения за возможные неудобства и за то, что мы упустили возможность сделать все, чтобы ваш опыт соответствовал вашим ожиданиям. Еще раз спасибо, и мы все надеемся приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Мостафа Халаф, генеральный директор кластера Sharm Dreams и Fayrouz.
21:24 26.11.23
"хороший" сервис))))). Ответить через 10 лет-это дно, алеся Павловна. Не позорьтесь
Add a comment
Add a comment