АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
608 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Sentido Mamlouk Palace Resort (отель был переименован 01.01.22)
Vacation as a With friends in November 2013
15.11.13 - 24.11.13
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Мамлюк-арабская сказка по европейски (или арабский Версаль)

Translate

15-24 ноября 2013г. (прочитав отзывы как положительные и отрицательные приняли решение рискнуть и не пожалели)-Анекс-тур. С первой минуты пребывания и до последней минуты отлета постоянное сопровождение работников Анекса .Благодарность отельному гиду Ахмату за его инструктаж по отдыху ,за его внимательное и терпеливое отношение к отдыхающим и оперативном решении возникающих вопросов, его помощницам ,в.т.ч. Лилии. Благодарны Елене за помощь в решении наших сомнений о выборе отеля(переписывались заранее по возникшим вопросам по пребыванию в отеле).

Общее впечатление первого знакомства с отелем-это то, что ты сразу попадаешь в сказочный дворец роскошного арабского стиля с внутренним роскошным убранством (холл головного здания -ресепшен) , поражает архитектура всего комплекса ансамбля головного корпуса и расположенных по обеим сторонам цепочкой зданий великолепно вписывающихся в панораму ухоженной территории и великолепно расположенной ифраструктуры для отдыха- множество бассейнов ,баров, различных беседок для отдыха, перекидные мостики и пр.)+территория отеля моракканского стиля Гарден .

Размещение-нам повезло рядом с морем, третий этаж, комната просторная, без муравьев(от комаров с собой привезли пластинки),если возникали проблемы(вода плохо уходила в умывальнике),то очень быстро(можно сказать в течении минут)решалась эта проблема. Обслуживание номеров удовлетворительно видно что стараются( но надо дотянуть до 5), недостатка в туалетных принадлежностях не было, чай, сахар в номере, питьевая вода в бутылках.

Питание заслуживает похвалы: разнообразие на любой вкус начиная с детского питания и заканчивая национальной кухней. Ассортимент разнообразный, перечислять нет необходимости приедете и убедитесь, что разнообразно и вкусно. В течении всего дня на столах идет замена скатертей и всего прочего, все накрахмалено и эстетично, единственно на веранде мухи иногда одолевали(но это очевидно поправимо).

Персонал и обслуживание :на территории всего отеля начиная с холла и заканчивая пляжем на каждом участке работ очень много персонала ,который занимается только своим делом . В основном это воспитанные молодые люди знающие свою работу и относящиеся с уважением к отдыхающим. Спасибо работнику Али на ресепшене за его профессионализм ,молодцы аниматоры ребята и музыканты работающие по вечерам на открытых площадках.

Пляж: ухоженный, расчесанный песочек, лежаков немерено(странно, что кому- то их не хватало),море хорошее(если нужны рыбки то это вправо по пирсу) и т.д.

Вообщем, писать можно бесконечно приезжайте и убедитесь сами, что с хорошим настроем побывав здесь однажды, захочется вернуться еще раз. А нам даже не хватило этих дней пребывания еще бы ,хотя бы пару дней...Маргарита и Галина

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 26.11.2013 00:21 2 771 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
17:18 02.12.13
Уважаемая Маргарита,
Спасибо за Ваш комментарий и за выбор Sentido Mamlouk Palace resort
Нам очень важно знать Ваше мнение
Надеемся на скорую встречу
С уважением Кристина и Менеджмент Sentido Mamlouk Palace Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 326) Next rate Все отзывы автора (1)
маргарита матюшова
Russia
Tolyatti
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.10.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 608
  • Photos: 0
0 Благодарности