АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
4787 + 0
Readership
Silver status
10 комментария
Vacation as a Family with children in April 2013
01.04.13 - 15.04.13
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую ехать в этот отель!

Translate

Ужасные впечатления от отеля!!!!

отзыв добавлен: 22.11.2013 09:52

Добрый день! Хотела бы поделиться своими впечатлениями от отеля. Отдыхали мы здесь в апреле, с ребенком 4 года и мамой. Когда выбирали путевку, не знали особо на что ориентироваться, потому что для нас было главное чтобы отель был хороший, чистый пляж и рядом были кафе, где можно было поесть и без проблем накормить ребенка. В тур агентстве, летали мы через Натали тур, посоветовали именно этот отель. Сказали что он идеальный!

Ну мы и поехали именно в него, заплатили за путевку приличную сумму.

Приехали в отель, стали оформляться, ждали где-то час. Заселили, номер ужасный, комната, а за окном сразу стена другого здания прям вплотную! Ну ладно подумали мы, не в окно же приехали смотреть, номер нужен только чтобы помыться да поспать. Какой там поспать! В этом здании находилась прачечная, которая всю ночь так тарахтела, что спать было просто невыносимо!!!! Пошли менять номер, предложили повыше, но все на той же стороне, с той же барабанящей прачкой, мы отказались, написала какую-то бумагу сказали что через 4 дня переселят. Пришлось 4 дня терпеть, за свои же немало заплаченные деньги!!!!!

Потом нас переселили, номер был нормальный, с видом на другой отель. Но впечатления были уже испорчены.

В отеле красивая ухоженная территория, по которой бегают крысы! Бэээээ! Ужас просто!

Кормят неплохо.

Персонал грубый и невежливый! Относятся со всем должным вниманием только к иностранцам! Про русскую даму, которая работает там, много написано, все подтверждаю! Медлительна, равнодушна, когда нужна днем с огнем не сыщешь! Ну и вообще лишний раз не хотелось подходить!

Пляж ужасно грязный! Куча народу! Самих же тайцев, которые прям в одежде там купаются! А еще там планктон, который кусается и очень часто большие волны! С ребенком порой невозможно было в море зайти.

Единственный плюс, что до торгового центра можно дойти пешком минут за двадцать! И до улицы на которой вечером все гуляют, где народу не протолкнуться!

Но это еще не все! На выезде из отеля мне выставили счет за номер, который нам поменяли!!!!! При этом меня никто не предупреждал, что он за отдельную плату! Ладно хоть у нас остались деньги, а так не знаю что мы бы делали!!!

В целом впечатления от отеля ужасные! Не советую ехать туда с маленькими детьми!

Сейчас мы снова отдыхаем на пхукете! У нас отличный отель Swisotel, находится на пляже Камала, номер как трехкомнатная квартира! И доплатили мы за него всего лишь 4 т.р! И путевка вышла намного дешевле, чем в Гресленд! Пляж чистейший, народу мало, никакого планктона, волны бывают но не такие большие! Покушать есть где, на пляже много кафе! С ребенком отдыхать здесь одно удовольствие!!!!

Надеюсь что мой отзыв кому то поможет!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added 28.11.2013 16:01 2 764 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Интересно было прочитать Ваш отзыв, спасибо за него. Но Вы ехали в Азию, поэтому не стоило ожидать того, что получаете от отдыха в Европе. Крысы - это НОРМАЛЬНО. А вообще, не позволяйте никому портить Ваш отдых, просто настраивайтесь на позитив, ведь именно таким людям везет больше всего.
Useful review
Уважаемая Светлана! При выборе побережья с ребёнком(!!!) Вы как минимум уже прогадали с Патонгом! Вам действительно стоило обратить внимание на ближайшие пляжи как Камала, Ката, Карон, Банг Тао. С номеров Вам действительно не повезло, видимо это был номер Superior Room,который заявлен как самый простой и без балкона. Что касается крыс..это как и сказала Ольга- АЗИЯ..тут они повсюду и любой отель Вам не даст никакой гарантии, что Вы их не увидите на территории...собственно как и маленьких насекомых.
Спасибо за Ваш отзыв, мне как туристу было очень интересно узнать,что они могут надуть нас при смене номера-теперь я лично буду всегда уточнять эту информацию,если у меня случится подобная ситуация!
Хотя я считаю всё же этот отель очень даже симпатичным по сравнению с многими другим отелями, расположенными на Патонге!
Useful review
За отзыв спасибо. Он безусловно полезен тем, кто только собираеться на Пхукет, в т.ч. именно в этот отель (как я :)) и в качестве примера того, что чрезмерно экономить не стоит. Не на номере не на отеле. Уже с начала отзыва было понятно, что у Вас был оплачен в Натали самый дешевй номер в этот отель. Вы сами пишете, что сумма была не маленькая, и я думаю "улучшенный" номер не на много дороже был-бы (Мы поступили именно так). Естествственно, что за лучший номер потребовалась доплата и конечно безобразие, что Вас не уведомили о доплате. Хотя может Вы этого не поняли? Кстати об экономии: данный отель 4ка, которая вдруг стала 5кой. Это самая дешевая 5ка в предложении Натали, да и среди 4ок он тоже в бюджетной группе. Согласны? Ну так отсюда и результат. Конечно Swisotel - это совсем думаю другая песня. Да и на другом пляже. Но и тут Вы что-то меняли "по месту". Просто замечательно, что вам это удалось и что в этот раз у Вас все складывается замечательно. Но ведь могло и не сложиться? Зачем так рисковать своим отдыхом...
Н опоскольку вы снова в Тае, значит Вам там понравилось.

PS.: Так что меня только волны, грязь и кусачий планктон несколько напрягают. Но тут уж ничего неподелаешь. Совсем будет плохо, буду ездить на другие пляжи. А про планктон я первый раз вычитал. Но может он только в апреле и мне повезет? :)
Useful review
Только что вернулись с 2х недельного отдыха в этом отеле.
Был обычный номер делюкс с видом на внутреннюю территорию (2 корпус, не пул-вью), со свисающими прямо на балкон ветвями кокосовых пальм.
Насчет крыс ничего не скажу - не попадались, а планктон действительно был, но всего 2 дня - после небольшого шторма на море.
Насчет сравнения с бюджетными 4рками - все относительно, сначала посмотрите на другие, чтобы делать какие-то выводы )

На Патонге на мой (и не только) взгляд это просто лучший пляжный отель, если нужен спокойный отдых -то нужно выбирать между Кароном и Бангтао
ПРОЧИТАЛ отзыв обиженной светланы .вы не правы в отношении описаний комнат и территорий . у Phuket Graceland Resort & Spa 4* территория больше и красивее. у отеля Swisotel тесно и все скученно. вы написали что отель Swisotel находится на пляже а там надо еще идти а вот Phuket Graceland Resort & Spa 4* выходит прямо на пляж. в путевках указан тип номера проживания . а вот если брали горящий тур то они в договоре указывают право замены номера . выже платите - москвичи мизер. вот нам из сибири приехать дороже на двоих 93150 р за 12 ночей. все же будте обьективны .
а и еще более просторного номера у Swisotel на фото я что то не заметил , видно только что кровати почти вплотную к стенам стоят
Собираемся там остановиться на пару дней в марте, номер выбрали делюкс с видом на бассейн- насколько я поняла , это несколько одинаковых корпусов с разным видом с балконов- сад либо бассейн? Интересует очень вопрос- насколько бдителен персонал отеля, так как планируем пригласить пару друзей к себе ( в номер на часок, в бассейн например/ресторан) из близлежайшего отеля- нет ни каких карточек/браслетов на вход/выход за территорию отеля? всем спасибо за ответ!
Олеся, карточек и браслетов нет, единственное что могут попросить при входе в отель после 18.00 не через лобби - это показать ключ от вашего номера, днем вообще никаких проблем нет, мы сами наблюдали, что туристы не проживавшие в нашем отеле свободно располагались на лежаках у бассейна...))))
Swissotel конечно не плох, но он мягко говоря не пляжный, а отмокать в бассейне или ходить полкилометра до моря...
Тоже отдыхали в этом отеле 2 года назад! Был делюкс с видом на внутренний сад отеля+море! Только положительные впечатления об отеле! Крысы - они везде! Ходили как-то по торговому центру и там они бегали, а продавцы улыбались и говорили: "All shopping!"... Завтраки достойные, номер великолепный и сейчас планируем отдых на осень с детьми именно в этом отеле!!!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (143) Next rate Все отзывы автора (1)
Светлана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.11.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 4 787
  • Photos: 3
0 Благодарности