АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
866 + 0
Readership
Без статуса
4 комментария
Vacation as a With family in November 2013
03.11.13 - 13.12.13
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

ребята, не рекомендуем!!!

Translate

Всем доброе время суток. Мы отдыхали там с 3.11 по 13.11.2013г. Начну с начала. Сразу хочу предупредить, тот кому не интересно, может не читать, будет долго, но правда.Нас 3 человека, я, муж и сын-6 лет.Не разу ни где не были, так, что и сравнивать не с чем. Прилетели мы в 6 с небольшим утра, в аэропорту наглый турок нам сообщил, что с нас не 15, а 17долларов,даже не предложили самим заполнить, просто сказали, что плати, ладно ерунда, мы с дороги, не спали, не важно, заплатили. Вышли из аэропорта, сразу теплый ветер в лицо)) до этого мы ни где не отдыхали, так, что для нас это было в первый раз, мы забыли про все, просто расскрыли глаза и наслаждались пейзажем. Приехали мы в отель около 7 утра, с чемоданами, уставшие, в одежде поздне-осенней. Сели на ресепшене, поставили чемоданы рядом с собой,и все. Муж пошел к местному арабу спросить про заселение, нас предупредили, про номер, какой у нас будет, и как себя с ними вести. Мы предложили деньги, но не обозначили сумму, нам сразу дали номер, хоть заселение, официально в 12 дня, но денег не взяли. Подошел, какой то парень, схватил чемоданы и пошел, мы его остановили, муж один сходил с ним проверить номер, на наличие обещанного. Муж вернулся, сообщил, что кондишн-не работает, попросил проверить, после этого, нам говорили, что проверят, что все будет ок, но заселят, как номер приведут в порядок. его приводили в порядок, до 12 часа, нам не браслетов не надели, мы голодные и с чемоданами.В итоге мы оставили чемоданы в спец.комнате, переоделись и пошли гулять по территории отеля. Ну в ощем наверное, как и все, засели у бассена-он такой же, как заявлен на фото, взяли для расслабления и хотелось кушать сильно, т.к.нас не покормили. Потом началось приставание- массажиста капитана, его там, так все называют. Вообщем потом адаптировались.

Номер.

хоть нам на ресепшене и говорили, что он самый лучший(в этом отеле все номера одинаковые), за 11 дней постельное белье сменили только один раз, когда попросили у уборщиков. Не пылесосили коврики, на балконе убирались, только тогда, когда об этом говорилось.

как и было заявлено, номер классный, они там все одинаковые, холодильник, сейф, все бесплатно, деньги хранили в сейфе, все нормально.воду выдали сразу на неделю, мы были 11 дней, потом ее просто не докладывали.

Питание

отвратительное, ребенок у нас ел-макароны, картошку и рис-пустой,рыба и курица попадалась не доготовленная, мы один раз не выдержали и позвали главного в ресторане, в ответ на это, они извинились, спросили номер комнаты и вечером нам принесли в номер тарелку фруктов. Из фруктов в отеле давали- грейпфрут, порезанный на дольки, зеленые, не зрелые дыни, 3 раза были бананы, в чашке плавали зерна граната, не зрелые финики, тоже 2 раза, апельсины, тоже зеленые. Я пиво не люблю, пъю вино, с вином это отдельная история, на весь ресторан, и только на ужин-давалось вино(1-2 коробки, по 3литра), его было в таком избытке, что если тебе хватит 2-3бокала, считай, что тебе повезло. А нам обещалось-все включено, и местные напитки в изобилии. Из салатов-только овощи - набирай сам и заправляй. На завтрак яичница, блинчики, готовили с неохотой, ребенок просил 3шт.давали по одному, по несколько раз ходил. Да если честно, то и блины были сырые. А так были море-продукты, картошка не допеченая, у бассейна давалась с душком -овощи гриль,(остатки с завтрака) пончики- при тебе жарились. Если что то вкусное делалось, то только на ужин и клалось -1-2максимум столовые ложки) яйца вареные в изобилии, выпечка, особенно пироги с фруктами-сырая, булки, пирожные все однообразные, вкусно, есть можно.

Алкоголь

У бассейна был всегда классный бармен- наливал сначало-аккуратно, потом понимал вкусы людей, и все было супер. В лобби баре просто пипец-с ними чуть ли не ругались наши мальчижки и смотрели бармены, после того как наливали, с издевкой. С интернетом на 3балла, по вечерам, а так летал. Живая музыка на ресепшене, в ресторане тоже была.Анимация на 4, не более. Деткий клуб-ребенку у нас 6 лет, он от туда просто ушел и пришел к нам в ресторан самостоятельно, внимание за ними там ни какое, девушка 23-25лет, и 5-7-10 детей. Так что подумайте. А так прикольные аниматоры, зазывали всегда, по вечерам- местная программа, если не хочешь иди гуляй, на танцующие фонтаны смотри. 2 раза ходили, на четверку тянет. В отеле у бассейна, у пожилой семейной пары украли фотоаппарат, так на ресепшене им потом говорят, сколько готовы дать, давайте 300 долларов, пара в шоке, так ни чего доказать не смогли, так что приглядывайте за вещами.

Море

Лежаки всегда есть, море, рыбки, есть и песок и кораллы, бары на пляже, единственное часто заканчивалось пиво, мальчижки ждали и 30-60мин., пицца, наша лепешка-помазанная кетчупом и 2-4перчика валяется, отстой в общем, и стоят маленькие дети за не в очереди, по 15-20мин., потому, что ее всегда нет. И очень маленькие порции-с детскую ладошку, толщиной в 0.5см. На пляже аэробика, все супер.

Такси

в ателе сидит таксист-очень классный мужик, стоимость проезда до места в Хургаде, и обратно-10долларов, ни каких торгов. Он нас катал по городу, показывал местные достопримечательности, дешевые магазины, рыбный рынок(в общей сложности часа 3)и не взял ни копейки больше.

Рестораны Аля-Карт

во первых вы можете заказывать только примерно-за 5-7 дней, везде пишется, что все места заняты, во вторых, даже в "ресторанах", нет похожего на них, мы смогли записаться, только в 3, так как везде было все занято,отношение, отвратительное, не рекомендую. Лучше поешьте в своем кафе, поверьте все тоже самое. Только в одном- в итальянском, мы сидели и выпивали из стеклянных стаканов, а так пластик и самообслуживание.

Магазины

на территории отеля, очень много магазинчиков, стоит у них все в разы дороже, чем за пределами отеля, мы по незнанию купили там пару раз по мелочи, потом стали на улице покупать, там и торг уместен и выбор побольше. На территории зазывали в магазины, настаивали, чтоб купили что то,даже один раз высказали, что мы тут для вас стоим и торгуем, а вы обнаглевшие туристы покупаете, в других местах. Если идешь по территории одна или с ребенком, без мужа, все на тебя нагло смотрят, предлогают секс и т.д., это очень напрягало. Потом просто перестали на них внимание обращать.

В общем отдых у нас прошел хорошо, все в принципе понравилось, ехали мы туда- за морем, солнышком и отдыхом.Больше в этот отель не поедем. А в Египет обязательно съездием при первой возможности.

Added 14.12.2013 12:25 6 427 characters in the review

Комментарии к отзыву (4)

17:39 16.12.13
Добрый день, Катерина!
Мы рады, что отдых у Вас прошел хорошо и что Вам все понравилось. Несомненно, мы обратим внимание на недостатки отмеченные Вами. Но нам приятно, что Вы остались впечатлены номером, анимацией, отношением персонала в баре у бассейна и так далее. Надеемся, Вы вернулись домой полными позитивных эмоций.
С уважением,
Команда отеля Topaz Club Hotel
А я бы рекомендовала Екатерине выучить русский язык это раз, во вторых про питание полное вранье, блинчики хоть сто штук бери никто слово не скажет, третье- смена белья один раз за 11 дней? А Вы простите дома его каждый день меняете? А вообще Вы мыться не пробовали и тогда всё гуд будет, четвертое три бокала вина Вам мало? Милочка, Вы приехали с ребенком помните об этом, а не хлебать день и ночь. Аниматоры не няни Вам, они лишь увлекают детей, а если Вашему было не интересно то и смотрели бы за ним а не хлебали)
Complain
Натка, молодец! полностью с вами согласна. Хорошо, что хоть вы адекватный человек и написали в своем отзыве все как есть. Ведь последние несколько человек совсем чушь пишут . Такое чувство, что они только и ходили в пьяном угаре, поэтому не могут даже объективно оценить все преимущества отеля. Господа, ну за такие деньги ведь только в соседний регион можно слетать туда и обратно. А тут тебе 5 часов полета и ты уже на море. Ешь сколько хочешь, пей сколько хочешь... Тут же целый день с тобой и аниматоры занимаются, при том, что у нас 1 час работы аниматора стоит 5-6 тысяч рублей. А какие там вечерние шоу-программы! У нас бы вход стоил 2-3 тысячи руб. Живая музыка! Обалденный спа-салон со сказочными ценами... А какой приветливый персонал!!! Все до одного здороваются, спрашивают как отдыхается и т.д. А у себя в городе вы такое встречали? Там же настоящий отдых, релакс, просто волшебная сказка!!!... Знаете, каждый видит то, что хочет видеть. Настраивайтесь на позитив, и получите только позитив!!!
Complain
Напали на Катерину ;) Просто человек не понял, что приехал в другую страну. В Египте менталитет такой и не надо обижаться на отель за поведение египтян на границе и за пределами отеля. Они работают, причем за очень небольшую зарплату и с большим энтузиазмом. Катерина, в любых других отелях все будет точно так же.
Насчет алкоголя - это страна с сухим законом, поэтому на пьющих и будут смотреть косо. А я вообще стараюсь купить алкоголь в Дьюти Фри, и не пить дешевые напитки. Система в ресторанах мне нравиться, особенно небольшие порции. Это же то, что доктор прописал ;) Мы всегда наедались и при этом худели ;). С простынями, уборкой и туалетной бумагой (да-да, слышала я жалобы и на нехватку туалетной бумаги) все решаемо.
Лично мне очень Голден Файв, который ныне Принцесс нравится. Мы ездили туда уже шесть раз и я жду не дождусь возможности вернуться. Я туда и свекровь уже второй год отправляю, все довольны. Просто надо расставить приоритеты, что для вас отдых - поесть или искупаться и насытится впечатлениями. и воспринимать все мелкие неурядицы с улыбкой.
Complain
Все отзывы по отелю (1 167) Next rate
Катерина
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности