Отзыв об отеле Sentido Mamlouk Palace Resort (отель был переименован 01.01.22)
Vacation as a With friends in
December 2013
- Recommend this hotel
28.11.13 - 08.12.13
4.8
5- accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Солнечный декабрь в Мамлюке!
Долго сомневалась: Мамлюк или Гарден. Оказалось, что разницы почти никакой.
Отель скорее понравился.
Не понравился ресепшен при заселении - нервно и невежливо отправили ждать 14 часов, хотя я не собиралась заселяться раньше, просто пришла с вопросом, и выселении - очень долго искали сдачу, было ощущение, что специально тянет время, может, мы уйдем без нее. В остальное время там всегда были милые улыбающиеся мальчики. И даже когда была необходимость связаться с гидом, дали воспользоваться своим мобильным.
Носильщик убил сразу, когда еле дотащив наш чемодан до номера, бросил его на кровать на белое белье и, получив доллар, спросил: а у вас есть шоколад?
Служба общения с гостями - гест рилейшн. Приятная девушка Кристина (остальных не знаю, к нам не подходили). Но ни обещанной за несколько дней анекеты/отзыва об отеле, ни исправленого телефона в номере мы не дождались. Но по а-ля картам помогла. Так что 50х50.
Огромный плюс - пользование двумя территориями и инфраструктурой сразу: Мамлюк и соседний Гарден. Питались попеременно везде - все рестораны понравились и по еде и по интерьеру, персонал работает быстро, всегда вежливы, проблем с общением на русском не возникло. Не понравилось, как жарят яйца (наш ежедневный завтрак, поэтому отдельно отмечаю). Понравились ежеутренние жареные баклажаны. Блинчики не вкусные - совсем пресные. В целом - все вкусно.
Рестораны а-ля карт. Были в мексиканском, итальянском, азиатском. Запись простая, через электронный экран на следующий день. Посещение бесплатно по одному разу каждый. Для разнообразия ужинов очень хорошо.
Пользовались обоими лобби-барами, баром у бассейна в Мамлюке и баром на пляже Гардена - также нареканий нет, вкусно, быстро, вежливо, весело. Бармены нам полюбились больше в лобби Гардена.
Территория вытянутая перпендикулярно морю, но все сглаживается дополнительной территорий Гардена - не тесно. Мы жили ближе к ресторану, до моря надо было идти - но это хорошо, когда есть где прогуляться. Тем более идти мимо бассейна с горками (подогреваемый) и симпатичных мостиков, фонтанчиков, красивых растений и анимационной зоны.
Номер в целом хороший, только подразболтанный: очень стучали дверцы шкафа, щели вокруг входной двери, сильная слышимость - но я привыкла на третий день, потом не мешало. Жуткие одеяла - скатавшиеся ватные комки, но спалось под ними на удивление хорошо. Матрас и подушка удобные. Уборка удовлетворительная, не стерильно, но и неплохо для Египта.
Ходили в спа на массаж с подругой: массаж нам делали женщины, обе остались довольны.
Пляж большой, общий с Гарденом, место всегда было там, где мы хотели - но мы никогда не искали первые линии. Беда с лежаками - они неудобные и половина из них поломанные, но всем хватает хороших, остальные просто стоят и портят вид. Море - лагуна, вода мутноватая - это не страшно, но видели море и получше. Кораллов нет, только немного в конце пирса. Пирс красивый, но бетонный - без тапочек ходить неудобно. С пляжа вид на остров - нет ощущения, что это - море. Но отдых это все не портит.
Работники пляжа молодцы, но им невозможно убрать все окурки из песка, которые отдыхающим тяжело донести до мусорок. Продавцы на пляже (СПА, морские экскурсии) очень вежливы, всегда здороваются, не навязываются, очень приятное от них впечатление.
Анимация. Очень грамотно распределенные места работы: два бассейна - Мамлюк и Гарден, и пляж. Ребята работают везде, с немного разным расписанием, то есть всегда есть выбор, куда пойти и чем заняться. У бассейна Гардена самая спокойная, там всего два человека, но там и отдыхающих меньше. А вот на пляже и у бассейна Мамлюка всегда весело и шумно. Столько желающих поучаствовать я еще нигде не видела! И на зарядку/аэробику и на танцы, и в бочу. На пляже также стоит стол для тенниса, и шахматное поле. Вечерняя анимация чаще всего одна - амфитеатр общий. Мы видели факир-шоу, камеди-шоу (нестандарт для меня, я такого еще не видела), танцевальные шоу самих аниматоров, привозные шоу танура и танец живота. Иногда во время привозных шоу в Мамлюке идет другая программа: бинго, караоке, дискотека.
Аниматоров много, встретили даже знакомых, были им очень рады. Ребята стараются, молодцы! На пляже нам не давали скучать Токио и Мэтью (Мачо :)), девочки, в Гардене - Мамаду, в Мамлюке - Крис, Озо, Томми, Настя, и конечно, шеф-аниматоры Амрошка и Кастелла. Спасибо им за отдых, без них было бы скучно!
Дискотека есть и в Мамлюке и в Гардене, музыка как везде на вкус, нам понравилась, как и диджеи.
Вообще отель "спортивный", не потолстеешь: пока пройдешься и по лесенкам побегаешь - можно и лишнего съесть за ужином, сгорят калории.
Вернулась бы я еще раз? Возможно.
Елена rated hotel services
4.8 Services and maintenance quality
4.3 Suitable for a holiday
5.0 Beach
— Children services
5.0 Location convenience
4.1 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
Added
14.12.13
23:52
(4 658 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment