АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
3118 + 0
Readership
Silver status
5 комментария
Vacation as a Family with children in December 2013
11.12.13 - 18.12.13
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель не оправдал наши ожидания!

Translate

Добрый день! Хочу поделиться с вами впечатлениями о нашем недельном отдыхе в этом отеле.

Сразу хочется сказать,что отель выбрали исключительно по хорошим отзывам.Главными критериями были уютные номера,хорошее питание,веселая анимация.Все наши ожидания не оправдались.А теперь по порядку:

1)Номера-холодные и не уютные,туалет был сломан(хорошо,что его все таки починили);убирали плохо(отсутствовала влажная уборка,полы не мылись,полотенца серого цвета с пятнами,шампуни и гели для душа дали от силы 3 раза(маленькие флакончики),мыло удалось выпросить только 1 раз(!)

2)Ресторан и питание-это какой то кошмар!Во-первых:посуда грязная(и даже если ее "вымыли" оставались разводы от моющего средства),во-вторых:разнообразие в питании отсутствует(постоянно макароны,рис,рыба в одном виде,курицу дали один раз(!))и даже за этим нужно отстоять в очереди;еда холодная;такое впечатление,что то,что не съедалось,отправлялось в салаты...потому что все салаты были из макарон,риса и фасоли и другими несочитаемыми ингредиентами,в фруктовых салатах тоже самое(туда шла утренняя рисовая каша,утренний джем,фрукты и обломки от пирогов(которые на вкус были недопеченными).Были записаны в два ресторана:в восточный и итальянский,хватило только восточного...

3)Бассейн: бог с этой едой,это можно было бы и перенести,но так как ехали с детьми выбирали отель,в котором есть бассейн с подогревом.По фактку,оказалось,что бассейн самое не популярное место в этом отеле,в связи с ОТСУТСТВИЕМ ПОДОГРЕВА! Информации об этом мы не получали...ни на сайте отеля,ни на сайте турагенства на момент отъезда она не размещалась.На данный момент на оф. сайте я так же эту информацию не нашел.Первые три дня на ресепшене нам утверждали,что проблему решают,в конце концов наш туроператор сказал,что подогрев не работал и работать не будет!Соответственно дети остались без купания(кстати бассейн очень маленький).При нас все последующие заезды пытались поменять отель.

4)Анимация-ее нет,детская анимация представлена в виде одной девушки,которая должна была заниматься с детьми,но этого не происходило.Часов в 10,она приходила на маленькую площадку,на пляже...постояв там и покачав качельку с маленькой девочкой,благополучно уходила(два дня вообще отсутствовала).Вечером у детей была "детская дискотека",которая проходила в каком то непонятном здании,где тут же курили и пили...она длилась от силы минут 6-7,потом включали мультик в этом же накуренном помещении(никаких костюмов у аниматоров не было и сама программа одна и та же).Взрослым также делать было нечего...

5)Единственный плюс,это чистый пляж и зеленая территория(хоть и не большая).Бич-бой справлялся со своей работой,лежаки всегда стояли на своих местах с застеленными полотенцами.

P.S. кстати тот самый "уютный" ресепшен не очень уютен,т.к. там пьют и курят 24 часа,а столиков всего пять...вай фай два дня не работал.

В целом,впечатление от отпуска негативное,отель не рекомендую для посещения.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
Added 19.12.2013 14:35 2 956 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Полностью согласна с Вашим отзывом, отель ни какой. По поводу анимации Вам повезло что появилась девушка, нам её обещали на протяжении всего отдыха. но так и не дождались. Анимацию вел молодой человек диско 10-15 минут, потом полнометражный мультик, ни один из которых не давали досмотреть до конца, т.к. начиналась взрослая анимация. В ресторане несколько раз мы видели как коты ходят по столам, а там лежат приборы, которые даже не меняли после таких хождений. Еще Вы забыли упомянуть огромных муравьев в номерах, и не менее больших тараканах, которые передвигаются по всей территории.
насчет бассейна совершенно согласен.Ездили в феврале с детьми и тоже повелись на теплый бассейн.Подогрев только в джакузи.Нам тоже обещали устранить проблему но ничего не сделали и ребенок у нас обломался
Useful review
Полность согласна с отзывом. Отель -это не только стены, но и питание и номера и сервис. Нам изначально дали номер в котором не закрывалась входная дверь на ключ, вода из крана текла такой струей, что невозможно было ополоснутся. Пришлось просить за вознограждение другой номер, через сутки переселили. А слова "дай доллар" звучали постоянно. И отравления у нас были. А положительные отзывы пишут те, кому не с чем сравнивать и или те, кто много пьет, так им и море поколено.
Ну наконец-то правильный отзыв, и правдоподобные комментарии!!! Согласен по всем пунктам. Отель не соответствует заявленной категории. Ещё раз хочу сказать что это Египет, ситуация в любой момент может измениться и с этим обслуживание. Обращаюсь к некоторым особо рьяным комментаторам на этом сайте, отзывы- это наше сугубо личное мнение и не надо сравнивать себя с нами и со своими запросами!!!!! Ещё раз повторюсь что мы пишем свои отзывы для тех туристов перед которыми только стоит выбор места для своего путешествия, а не для того чтобы дискутировать с теми кто уже посетил данный отель, тем более если эти посещения были в разное время года!
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (938) Next rate Все отзывы автора (1)
Михаил
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.12.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 3 118
  • Photos: 5
0 Благодарности