Отдыхали с 30марта по 6 апреля 2008 г в Египте, отель HYATT REGENCY RESORT.

Летели через ТУРТЕЗ. Встретили нормально, поселили в номера, те, что и заказывали. Сам отель очень красивый, море – замечательное, но обслуживание – ужасное. Во-первых, приходилось постоянно проверять счета заказов в ресторанах, так как дописывали блюда и напитки, которые мы не заказывали, или же включали в счет лишние блюда. Причем возражения на месте не принимались вообще, надо было идти на reception и решать проблему с менеджером. На третий день пребывания на пляже у нас украли два мобильных телефона, МП4, очки, карточку от номера и личные вещи. Обратились в полицию. Выслушав наши претензии, они никак не отреагировали, не боясь испортить имидж отеля, то украденные вещи так нам и не нашли, доказать, что в счетах были записаны блюда и напитки, которые мы не заказывали, нам не удалось, отдых был полностью испорчен и мы вынуждены были уехать, не дождавшись окончания тура. Еще хочу отметить, что представители ТУРТЕЗ не оказали никакого содействия при решении проблем. Представитель данной компании отказывался отвечать на телефонные звонки, всячески избегал встречи и не сделал ничего, чтобы хоть как-то сгладить возникшие проблемы. Очень удивило, что так испортить отдых могли в таком престижном отеле, как пишут на сайтах, одном из самых лучших в Египте. Как выяснилось, престижность статус отеля, еще не дают гарантий, что Вы получите отдых, за который заплатили.