Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.08.16)
Vacation as a couple in
August 2012
- Do not recommend the hotel
01.08.12 - 31.08.12
2.3
3 accommodation
2 service
2 food
Mini-reviews - does not affect the rating
В таком кошмаре не бывала!
Хуже этого отеля не бывает! Честно! Питание кошмар! Отравились на 3 день так, что думали что умираем! При чем едой!!!!! Потому что алкоголь пить невозможно! Максимум пиво! Еда невкусная, совершенно! Только сладкое можно наверно! В номерах вообще не убирают, полотенца поменяли 1 раз!! Пробовали кидать их на пол, но к сожалению их даже не поднимали! Даже воды от них было не дождаться! Территория некрасивая, в море заходишь , а рядом катера плавают. Все в бензине. Радовали только рыбки и все))) Без чаевых на вас даже не посмотрят. На рецепшене чай должен составлять не меньше 20 долларов. Для обсуживающего персонала 2. В ванне все время текла вода из дырки на полу, никто чинить не собирался! Чемоданы таскали сами, автобус задержался. встретили плохо. Номера старые, все в пыли всегда!!!! Вкусный только кофе. Никому не советую, возможно что-то изменилось но очень слабо в это верю, если честно. Нормальные только ребята на пляже, которые работают. Пытаются и улыбаться и быть отзывчивыми. Анимация никакая, лучше бы ее не было. А девушка Анна, представитель Пегаса хамка редкостная! Хуже менеджера чем она нельзя представить. Это не 4*, максимум 2*
Юлия rated hotel services
2.0 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
2.0 Beach
2.0 Children services
3.5 Location convenience
1.5 Rooms
3.0 Hotel infrastructure
Added
24.12.13
14:41
(1 155 characters in the review)
say Thanks
01:45 31.12.13
Здравствуйте и с наступающим новым годом всех посетителей сайта, хотелось бы прокомментировать отзыв. Меня зовут Инна,я как раз аниматор,живу,работаю и соответственно питаюсь в этом отеле добрых 6 месяцев и здорова. Я понимаю,что вкусовые предпочтения могут быть разными,но ежедневный выбор двух видов мяса,рыбы, до 5 блюд овощных,паста,рис, картофель,лазанья,супы, свежие овощи и многое другое не говорит о том, что нужно мешать все вместе за один прием плюс сладкое. Судя по написанию отзыва и работе гида отдыхали вы где-то до сентября,почему такой отзыв сейчас в декабре- непонятно. А изменений много.Чтобы оценить анимацию нужно учавствовать в мероприятиях или хотя бы приходить на них. На чай вы сами определяете сумму когда хотите благодарить а не подкупить.
19:44 02.01.14
Добрый день, уважаемые посетители сайта и гости нашего отеля Dessole Cataract Sharm Resort!
В связи с тем, что рейтинг отеля понизился и часть отзывов носит негативний характер, администрация уделяет значителное внимание вашим предложениям и пожеланиям. Для того, чтобы ничто не омрачило ваш отдых, пожалуйста, своевременно сообщайте о возникших сложностях и проблемах администароту, сотрудникам ресепшен или представителю туроператора (гиду). Уверяю, что никто не преследует цели испортии ваш отдых,напротив, наша цель сделать его запоминающимся, а воспоминания сугубо положителными. К каждому из оставленных комментариев я буду добавлять информацию об услугах и сервисах в отеле, а также отвечат на вопросы. Хотелось бы выразить пожелание выражать свои мысли в корректной форме, дискутировать аргументированно. С уважением, администратор Юлия.
03:42 03.01.14
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за оставленний Вами комментарий. В настоящий момент руководство отеля принимает все необходимые меры для улучшения качества обслуживания. Сожалею о том, что отдых вам не понравился, однако хочу обратит внимание наших гостей на то, что алкоголные напитки, предлагаемые по системе всё включено, местного египетского производства, не импортные, бутилированные и фабричного производства, такие же напитки предлагают все без исключения отели страны. Вероятность отравления Вами едой минимальна, в таком случае нами бы были зафиксированы другие аналогичные случаи, скорее имеет место индивидуальная непереносимость чего-либо в рационе или сочетания продуктов. Обращались ли вы к кому-либо в отеле со своими жалобами по поводу уборки и течи? К кому и каков был ответ сотрудников? Номерной фонд отеля не является новым, но в настоящее время проводится ремонт в части гостевых номеров, кроме того, всё находится в рабочем состоянии. Дневные анимационные мероприятия представлены ежедневными занятиями йогой, гимнастикой, играми в волейбол, дартс. Вечерняя программа является конкурсной - лотерея, угадай мелодию, караоке, а также раз или два в нерелю пригласшенными танцевалными программами. Чаевые никогда не являются обязательными, а оставлять их нужно на собственное усмотрение, впрочем и размер вы всегда определяете сами. С уважением, администратор отеля Юлия.
18:30 09.01.14
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за оставленний Вами комментарий. В настоящий момент руководство отеля принимает все необходимые меры для улучшения качества обслуживания. Сожалею о том, что отдых вам не понравился, однако хочу обратит внимание наших гостей на то, что алкоголные напитки, предлагаемые по системе всё включено, местного египетского производства, не импортные, бутилированные и фабричного производства, такие же напитки предлагают все без исключения отели страны. Вероятность отравления Вами едой минимальна, в таком случае нами бы были зафиксированы другие аналогичные случаи, скорее имеет место индивидуальная непереносимость чего-либо в рационе или сочетания продуктов. Обращались ли вы к кому-либо в отеле со своими жалобами по поводу уборки и течи? К кому и каков был ответ сотрудников? Номерной фонд отеля не является новым, но в настоящее время проводится ремонт в части гостевых номеров, кроме того, всё находится в рабочем состоянии. Дневные анимационные мероприятия представлены ежедневными занятиями йогой, гимнастикой, играми в волейбол, дартс. Вечерняя программа является конкурсной - лотерея, угадай мелодию, караоке, а также раз или два в нерелю пригласшенными танцевалными программами. Чаевые никогда не являются обязательными, а оставлять их нужно на собственное усмотрение, впрочем и размер вы всегда определяете сами.
С уважением, администратор отеля Юлия.
14:52 18.01.14
Комментарий абсолютно не объективен!!!;сама оттуда прилетела на днях.
15:10 28.01.14
была там в том же году и Юлия, только в марте!!! Все правда!!! ни слова лжи!
Add a comment
Add a comment