АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
607 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in October 2013
23.10.13 - 05.11.13
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Вообщем отель рекомендую, анимация на высоте, уборка подкачала!

Translate

Отдыхали с 23.10.2013 по 05.11.2013, ездили с детьми 5 и 11 лет. В аэропорту все прошло гладко встретили представители фирмы "Анекс Тур" , правда просили 17 $ за визу, утверждали что подорожали, но т.к. мы в Египте не в первый раз, без разговоров и борьбу за правду прошли к стойке , где обычно продают визы и купили их за 15 $ .

До отеля ехали 20 минут, в отеле сразу предложили холодные напитки, оформили документы, и не дожидаясь 14-00 (времени было около 11-00)предоставили ключи от номера. Замечу, что мы ездили совместно с семьей друзей, попросили номера поближе, так вот без всяких доплат и т.д. и т.п. нашу просьбу удовлетворили. Номер достался в 11 корпусе на первом этаже с видом на забор...можно было пойти поменять но не стали, в номере только ночевали ( у друзей там же только с видом на бассейн).

Питание в ресторане вполне достойное, разнообразное, но к концу отдыха немного поднадоело, впрочем как и везде.

Персонал (КРОМЕ УБОРЩИКОВ!!!!) приветливый, спросят как дела, подскажут, помогут, исправят любую проблему, почти все говорят по русски, просьбы выполняют незамедлительно, заболел ребенок , ему нужен был мед (долго объясняла что это такое),так вот весь персонал главного ресторана носился, принося мне всякие сладости, пока не нашли мед; сломался сейф, в течении 5 минут решили проблему, и тд и тп, короче МОЛОДЦЫ!!!!!!!!!!. Про УБОРКУ отдельная песня….., такого СЕРВИСА я еще не встречала, В номере убирались отвратительно, могли по 3 дня не заходить, постельное не меняли ни разу, шампунь и мыло тоже только при заселении по 1 шт. на 2 человека… не зависимо от чаевых( как у нас так и у друзей, общались с женщиной из 8 корпуса, она говорит что примерно также!), и это единственный минус, я так думаю в этом отеле постараются его устранить… Территория отеля достаточно большая, уютная...понравилась даже больше, чем территория соседней 5-ки, через которую ходили на море или ездили на автобусе, который ходит каждые 15 минут.

Море чистое, красивое...пляж конечно маловат, хотя свободных шезлонгов вполне хватало.

Не соглашусь с некоторыми отзывами по поводу анимации, на время нашего пребывания каждый день было что-то разное, скучно не было. Аниматоры Nadya, Alona, Obama, Uzo(Uzi) и другие как для взрослых (заядки, танцы, дартс, аэробика, боча, волейбол, футбол, баскетбол, ,настольный теннис и многое другое), так и для детей ( плавание на банане, рисование на футболках, различные игры и конкурсы)были на высоте, огромное им спасибо и дети и взрослые в полном восторге!!!!!!!!!!!!!!!

Вообщем отель рекомендую, но уборщиков надо все таки дергать!!!

Added: 25.12.2013 09:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 601 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

20:02 29.12.13
Уважаемые 1311!
Спасибо за Ваш комментарий
Нам очень важно знать Ваше мнение
Руководитель службы уборки проинформирован о Вашем комментарии

Надеемся на скорую встречу снова
С уважением Менеджмент отеля Sunrise Select Garden Beach Resort & Spa
Useful review
думаю, что у уборщиков исчезла материальная заинтересованность.
вероятно, чаевые им приходится отдавать в общак
потому проблему с уборкой можно решить только обращением к менеджменту
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 699) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
1311
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.10.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 607