АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
4807 + 0
Readership
Silver status
6 комментария
Vacation as a With family in December 2013
11.12.13 - 24.12.13
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Очень разочарованы отелем

Translate

Отпуск ждали год, поэтому решили отдохнуть в нормальном отеле и подольше. Взяли Клеопатру на 14 дней и очень пожалели, подкупили последние хорошие отзывы об отеле, да и стоимость в общем говорила о том что должно быть все неплохо.

Буду краток:

Разместили быстро, предложили доплатить 30 евро в сутки за номер с видом на море, мы отказались и пошли в тот который дали, была боковушка, с видом на соседний отель и на море, в общем остались довольны, не смотря что под балконом был какой то ремонтный цех и там все время что то пилили, это мелочь. С учетом что отель был заполнен на 10-20% могли бы дать получше и бесплатно.

Теперь по питанию, худшего я не видел, есть реально нечего, шпагетти, курица, тушеное мясо, вроде неплохо, но это каждый день. Выпечки и сладостей минимум, фруктов минимум, короче все печально было.

За сервис ставлю твердую 2ку, и то 1 накидываю только за действительно приветливых барменов и официантов, менеджер кто работает с персоналом видимо единственный человек в этом отеле кто работает. Анимация нулевая, хотели сходить на дискотеку, а дискотеки нет, спрашиваем почему, ответ народу же нет в отеле, нас 5 человек было, если хотите завтра будет дискотека в городе, будет автобус отвезем-привезем, 40 баксов с человека..... нормальные такие московские расценки на хорошее заведение за вход. Короче вечером сидели в лоби и цедили пиво, единственный напиток который можно было пить из спиртного. А с учетом что вечер начинался в 5 часов после захода солнца... то вечера у нас действительно получились томные...

Все вышеперечисленное в общем перевешивал наш настрой на отдых и мы все равно радовались что загораем и отдыхаем, но так уж получилось что уезжать нужно было 24 декабря в рождество.... здесь и был поставлен жирный крест на сервисе этого отеля. При сдаче номера с нас срезали браслеты, причем попытка объяснить что по приезду мы не ходили на обед и уж коль вы так все считаете дайте нам возможность хоть пообедать, потому что по заселению мы проспали в номере до 16 часов, но нам было отказано, даже после ссылки что сегодня рождество... такое с нами было 1й раз за 7 поездок, обычно мы гости отеля до момента отъезда в аэропорт...а здесь вы гость отеля только до момента оплаты номера. Сидеть нам было до 19 часов, поэтому пришлось оплатить обед наличными около 13 долларов с человека. Ожидание трансфера в аэропорт было томительным спасла бутылка воды взятая на всякий пожарный из номера, официанты видя отсутствие браслетов потеряли к нам интерес :), последние 2 часа мы наблюдали как начиналась рождественская вечерина для гостей с закусками и выпивкой в холле отеля.... менеджер очень недовольно смотрел на 3х туристов сидящих на диване в ожидании когда их заберут в аэропорт, потому что они явно портили праздничную картину вечерних нарядов в походной одежде.....

Спасибо за "гостеприимство" Клеопатра!

Added 26.12.2013 14:34 2 860 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Useful review
Неужели все так плохо? Я растроилась, мы в марте 13 отдыхали, все было супер и еда и персонал и на дискотеку ходили пару раз, только аниматоры были так себе, новенькие. И мы опять туда с семьей собрались, читаю отзывы и в шоке, ищу другие варианты. А жаль ((.
Видимо сильно сказалось, что попали в не сезон..хотя рождество...
Решать вам, но у нас сильное разочарование данным отелем.
Useful review
Подскажите как обстоят дела с интернетом в отеле?
вай-фай есть в лоби..но очень медленно, качать что нить бесполезно, в номере вроде тоже бесплатно через кабель но не пользовались
Все правда!
Useful review
Useful review
Moscow Tourist
22:15 12.01.15
надо же, он оказывается и тогда уже был дерьмовым, а Корал его и в конце 2014 продает как элит отель
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (491) Next rate Все отзывы автора (9)
Алексей
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.10.2011
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 9
  • Comments: 12
  • Readership: 0
  • Photos: 2
0 Благодарности