Отзыв об отеле Festival Le Jardin Resort, Sunrise Le Jardin (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a With family in
December 2013
- Abstained
26.12.13 - 02.01.14
3.3
3 accommodation
4 service
3 food
Correct review - affects rating
Ездили встречать новый год. Отель соседствует с Festival...
Ездили встречать новый год.
Отель соседствует с Festival Riviera Resort 4*, у них одна общая территория, тур был куплен изначально туда, но поселили в Жардин. Одели 2 браслета, чтобы мы могли пользоваться ресторанами обоих отелей, хотя ассортимент одинаковый, кухня одна на 2 отеля.
Размещение - 3
Отель требует ремонта, особенно это чувствуется в санузлах.
Между номерами в коридорах кафельный пол - особенно в ночное время, когда стук каблуков, разговоры или звук захлопывающихся дверей разлетается по всему крылу. ОЧЕНЬ громко! Ощущение, что весь шум внутри собственной комнате.
Замечу, что к шумам я терпимо отношусь и это беда многих отелей, но тут было уже слишком.
Номера 2317 и 1507 - выходили на соседний отель, видно море. Выходили бы во двор отеля - было бы еще шумнее.
Море - купались, но вода холодная. мелко. более 100 метров идти по колено до глубины, пирса нет, рыбок не видно.
Весь народ трется у бассейна с подогревом, свободный лежак найти сложно. За пределами отеля жизни нет.
Территория чистая, есть красивый сад.
Питание - 3
Выбор блюд средний, пример обеда/ужина:
3 вида супов с добавками из овощей/сухарей, салаты, овощи, пицца, паста, тушеная говядина (всегда жесткая), жареная курица, рыба в кляре, рис, окра, картошка фри, припущенный овощи, пудинги, хлеб/булка, сыр, колбаса. фрукты - бананы, апельсины, грейпфруты, иногда гуава. + Выпечка, но впечатления она не произвела. Мясных блюд достаточно мало, но я к этому относился с оптимизмом - организму проще =)
Завтраки однообразны.
Достаточно много народу и бывают очереди и столик свободный приходится поискать, иногда приходилось самостоятельно искать салфетки/приборы, но персонал бегает, старается.
Соки - юппи. Местный алкоголь на вкус отвратный, коктейли с ним получаются не очень. Разливают пиво Хейнекен из банок/бутылок.
Вообще по вкусу не было восторга. Да, поели, иногда что-то необычное, но как-то без удовольствия.
Гостям дают одно посещение одного из двух ресторанов на выбор - азиатский или итальянский. В итальянском вкусно поели.
Сервис - 4
Видно, что стараются, но многократные просьбы починить сейф (заменить батарейки) так и не были услышаны.
Монетку в море не кинули - в след. раз выберем другой отель. Поскольку мы не особо привередливые - то и тут отдохнули хорошо.
Added
02.01.14
18:24
(2 297 characters in the review)
Add comment
Complain
13:31 05.01.14
Здравствуйте, Гость!
Спасибо Вам за то, что нашли время и оставили отзыв на сайте! Нам очень важно Ваше мнение и все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание. Хотелось бы сказать, что все наши сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, так что если сложно найти место около бассейна, можно смело подходить к персоналу, работающему рядом с бассейном и Вам всегда помогут найти место или принесут дополнительный лежак.
Спасибо еще раз за оставленный отзыв. Надеемся, что Вы приедете к нам снова!
С уважением, администрация Festival Le Jardin Resort
01:00 09.01.14
Ох вранье какое!!! Персонал работающий у бассейна НИКОГДА не помогал найти лежак, а тупо разводил руками и говорил "ВСЕ ЗАНЯТО!!" Хотя тут же подходили немцы (которые в этом отеле на особых условиях (подходили с деньгами естественно)) и для них, сию секунду, всегда находился лежак посредством убирания полотенец и чьих то личных вещей с первого попавшегося под руку лежака! А нам с маленьким ребеночком после этого приходилось просто в наглую поступать точно также! В правилах написано "Резервация запрещена", поэтому мы стали просто плевать на всех кто занимал своими вещами лежак с утра и сваливал на пол дня и взяли пример у персонала у бассейна - убирать чужие вещи и ложиться на лежаки!
Add a comment
Add a comment