Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa 5*

Писать буду кратко, хотя в первые дни отпуска все кипело в душе! Отдыхали в отеле с 15 по 29 декабря, 2 взрослых и ребенок, номер категории DELUX. Данный отель присмотрела давно, и положилась на отзывы с сайтов.... но на месте оказалось, что номерной фонд настолько старый, что не тянет даже на 4 звезды. Поверьте, были во многих странах, и жили в отелях и 4 и 5 звезд, но никогда в жизни я не могла даже подумать, что номер DELUX в отеле 5 звезд может быть таким!!!!При этом, при заселении мы доплатили 140 долларов за 14 ночей за то, чтобы нас поселили в один из "лучших номеров" в корпусах 2000, 3000 и 4000. Скажу сразу, что не относимся к туристам, которые фоткают ржавчину под ободком унитаза и трещины на стенах, но номера этого отеля потрясли даже меня - работника турфирмы!!! Ремонта не было в номерах лет 5, как минимум. Постельное белье настолько поношенное и серое, что спать неприятно, а плед, которым накрыто детское место, просто весь в катышках и дырах!!! В первом номере, в который нас заселили в 2000 корпусе, дверь в туалет просто невозможно было сдвинуть с места - она настолько разбухла от сырости, но никто не догадался ее подогнать под проем, крышка мусорного ведра в туалете была отломана. Постель пахла сыростью и плесенью,- когда подняли простынь, причина была на лицо - матрас был уже весь темно-серого цвета с пятнами плесени и весь в дырах!!!

Я ничего не имею против океана - он бесподобен!!!! Но это ни коим образом не прибавляет звезд отелю!!!!!

Проспали в этом номере ночь и утром пошли на ресепшн. Нам предложили посмотреть другие, самый кошмар в том, что все номера там в плохом состоянии - нам показали еще штук 6 номеров в разных корпусах. В итоге мы переехали в корпус 3000, чтобы окна выходили на 4000 корпус, а не на шумный бассейн. До 3 часов дня я просидела в ожидании, пока нам починят сейф (муж не выдержал и один ушел купаться), т.к. оставлять деньги и ценные вещи без присмотра не хотелось, начали с замены батарейки в сейфе, закончили заменой двери сейфа. Потом несколько часов муж зачищал контакты антенны телевизора, чтобы хоть что-то посмотреть. Потом я приняла душ, а через минут 30 мы поплыли :-) - шланг душа был изношен, лопнул, и вода стала литься на пол. Позвонила на ресепшн, опять позвонила, еще раз позвонила.... пошла сама на ресепшн, взяла за руку администратора и притащила в номер, чтобы они поверили, что нас заливает!!! Заметьте - владею английским, поэтому могу все объяснить, а туристы без английского так и остались без телевизоров, утюгов, кофеварок, заглушки в ванной и.... ВНИМАНИЕ - без халатов и тапочек!!! - Оказывается, в отеле 5 звезд номерам DELUX не положены тапочки и халаты!!!

Что касается питания - все отлично! Кормят, действительно, хорошо. Но есть одно НО - когда едешь в отпуск, хочется свежих фруктов и свежевыжатых соков, в данном отеле, к сожалению, фреши делаются странным образом: Немножко бананов, яблок, ананасов и еще чего-нибудь, литр воды, 0,5 кг сахара и 0,5 кг сухого молока - все это взбивается блендером и.... это точно не то, что называется натуральным соком!!! За это за питание 4, а не 5!!!

На следующий день пошли на ресепшн отеля Grand Palladium Bavaro Resort & Spa 5* (этот отель на общей территории, входит в комплекс из 4-х отелей), по рейтингу чуть ниже, по ценам ДЕШЕВЛЕ (когда бронируешь сразу в Питере), но по качеству лучше намного!!!!!! Во-первых, прошла полная реновация ВСЕХ номеров,- новая сантехника, новые телевизоры, новое белоснежное белье!!!! Закончилось строительство 4-х новых корпусов (это та стройка, которая всех напрягала). Рассказали о своей проблеме, нам показали 5 номеров разной категории, и мы выбрали номер в новом корпусе. Друзья, с этого момента смогли расслабиться!!!!В этом отеле отношение к туристам другое! Поэтому всем советую сразу бронировать BAVARO!!!!

Продолжение отзыва об отдыхе будет оставлено на страничке отеля Grand Palladium Bavaro Resort & Spa 5* TopHotels :-)