Гранд-Отель

Здравствуйте Мария. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для отдыха, но мне не совсем понятна Ваша позиция.
1. Завтрак не вкусный и не включен в стоимость - простите, но завтрак Вы выбираете по меню, следовательно Вы можете выбрать, что Ваша душа желает, тем более если он не включен-то значит нет, определенного набора блюд, которые приходится есть без выбора, как -то не логично- завтрака нет и он не вкусный.
2. Пятна на паласе- есть такое, пятна на паласе и скажу Вам больше , даже бывают на стенах. После того, как вы завозите коробки, авоськи, чемоданы провизии, продуктов. Я вот не думаю, что Вы такое можете делать в отелях Эмиратов или Турции. Ну , не разу мне не разрешили в Турции заехать в номер с кастрюлей борща и контейнером котлет.
3. Журчали и свистели батареи - такое бывает с системой отопления, особенно , когда она работает в полную силу своей мощности, чтобы Вам же было тепло.
4. Отношение персонала недоброжелательное - и такое наверное бывает, особенно когда персонал делает замечания не совсем трезвым гостям быть потише среди ночи, или например не курить в холле.
5. Желаем Вам всего хорошего и надеемся, что Вы больше не будете приезжать к нам с кастрюлями борщей, и кучей других продуктов, которые Вы храните на балконах. И вот тогда у нас будет чисто.
С уважением -Валерия -менеджер СПиР.