АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
887 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a couple in January 2014
29.12.13 - 05.01.14
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Archive: Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Отель не понравился

Translate

Были в Хургаде в отеле Эмиральд с 29.12 по 5.01.2014г. Это третий наш отдых в Египте.

Итак, отзыв об отеле:

Состояние номеров ужасное - обшарпанные светильники, дряхлая проводка (искрил провод у одного из светильников, пока со второго раза не пришел нормальный мастер и не починил), отсутствие основного верхнего освещения (из-за этого в номере всегда темно), поломана ручка блокировки балконной двери.Территория отеля практически не освещена, тоже самое (даже в большей степени) относится к отелю, где работают танцующие фонтаны (Голден 5 Сити), там вообще тьма. Местную клинику при отеле, вечером можно найти только на ощупь. Вывеска не подсвечивается в принципе. Ищите как хотите.

Недостаточное количество номеров с большой двухместной кроватью (по словам персонала). Нам не было представлено ни одного такого номера, водили нас (и еще одну молодую пару) по нескольким комнатам. везде по 2 кровати одноместные. Номер согласились менять только после нашего обращения к гиду, но нас не устроили предложенные номера, так как они были такие же.

Питание скудное, очень мало мяса. Мало курицы и рыбы. Если прийти не к началу работы ресторана , а позже - сиди голодный, овощи еще есть, а вот мясного - нет. Если мясо режет и раздает повар, дает по 1-2 кусочка. С пивом так же. Следят, приходил ты или нет, брал или нет и сколько стаканчиков брал. Оговаривают. Хотя за всё пребывание в этом отеле пиво брали 2 раза.

Обидно.

Из плюсов: понравилось то, что еду принесли в номер, когда я заболела, специально приготовленную для меня, вкусно. Понравился тур оператор (сан мар\корал трэвел), один из лучших, с кем мы ездили. Понравился Новогодний вечер, стол был изумительный, вкусно, разнообразно. Было очень весело и классно.

п.с. Мы отдали за путевку 60 т.р. на двоих на неделю, это много, отель не оправдал наши ожидания, увы...

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added 07.01.2014 23:12 1 833 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:30 16.01.14
Добрый день, Татьяна!
Нам очень жаль, что не все Ваши ожидания оправдались. Мы обратим внимание на отмеченные Вами недостатки и обязательно примем необходимые меры для их устранения.
С уважением,
Команда отеля Golden 5 Emerald.
Perm Tourist
13:56 30.01.14
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (29) Next rate Все отзывы автора (1)
Татьяна
Russia
Yaroslavl
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.01.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 887
  • Photos: 0
0 Благодарностей