Отдыхали с друзьями 3 семьи с 3 детьми- 7 месяцев, 5лет...
Отдыхали с друзьями 3 семьи с 3 детьми- 7 месяцев, 5лет и 6 лет. Отель сразу принес разочарование, от заселения в старые номера которые пахнут сыростью. Спасибо Жанне, единственному сотруднику, которая работает в этом отеле, все остальные делаю вид, что работают, она нас с маленьким ребенком помогла переселится в более комфортный номер, решали все недочеты через нее, такие как получение детской кроватки в номер на третьи сутки, пока ей не сказали, кровать нам все обещали принести через 5-10 минут.Отель заслуживает 3 звезд, 5 звезд ему можно было дать лет 15-20 назад. Персонал, не имеет элементарной культуры и воспитания, по английски говорят плохо, стараются говорить на русском языке, но лучше они молчали или говорили бы на турецком, уборщицы могут с тобой сесть в лифт с телегой грязного белья. Дома, тренажеры на улице, качели на детской площадке к сезону были подготовлены ужасно, были покрашены по старой облупленной краске, да все это мелочи, но в отеле 5 звезд этого быть не должно, персонал не должен ходить в не опрятной одежде. Еды вроде много, но все очень просто и однообразно, выбор фруктов отсутствует, ходили сами в Белек за фруктами. Да, еще хотела поблагодарить шеф повара в столовой, с которым мы без проблем договорились, что бы нашему ребенку варили отдельно овощи, и он нас ждал в договоренное время . Тарелки в столовой маленького диаметра, нам не нужно есть и накладывать горы еды, а просто есть из нормальных тарелок удобно, наверно они думают, что так съедят меньше, да уж нет, кто много ест те очереди создают и больше еды на полу валяется, так как народ хочет положить себе все на эту тарелку. Советую не ездить в этот отель людям которые любят комфорт.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
В первую очередь, от всего персонала отеля Belcontı Resort, поздравляем Вас с Новым 2014 годом и Рождеством Христовым!
Желаем вашей семье радости, тепла, семейного уюта и только отличных эмоций от проведенного отдыха!
Благодарю вас лично от себя, очень приятно работать с отзывчивыми гостями, была рада помочь вам.
Спешу сообщить, что с приходом нового шеф- повара, ассортимент блюд в ресторане еще более расширился, в том числе и различных фруктов.
Так же, в отеле более 50% номеров категории «Лакшери» смогут удовлетворить ваш вкус, так что, надеюсь, вы к нам еще вернетесь! А мы постараемся сделать все, что бы отдых в нашем отеле вам запомнился, в хорошем смысле этого слова.
Всего вам самого наилучшего!
С уважением, представитель отеля, Жанна Снисарь