АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
5667 + 0
Readership
Golden status
10 комментария
Vacation as a C маленькими детьми in June 2013
01.06.13 - 15.06.13
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с друзьями 3 семьи с 3 детьми- 7 месяцев, 5лет...

Translate

Отдыхали с друзьями 3 семьи с 3 детьми- 7 месяцев, 5лет и 6 лет. Отель сразу принес разочарование, от заселения в старые номера которые пахнут сыростью. Спасибо Жанне, единственному сотруднику, которая работает в этом отеле, все остальные делаю вид, что работают, она нас с маленьким ребенком помогла переселится в более комфортный номер, решали все недочеты через нее, такие как получение детской кроватки в номер на третьи сутки, пока ей не сказали, кровать нам все обещали принести через 5-10 минут.Отель заслуживает 3 звезд, 5 звезд ему можно было дать лет 15-20 назад. Персонал, не имеет элементарной культуры и воспитания, по английски говорят плохо, стараются говорить на русском языке, но лучше они молчали или говорили бы на турецком, уборщицы могут с тобой сесть в лифт с телегой грязного белья. Дома, тренажеры на улице, качели на детской площадке к сезону были подготовлены ужасно, были покрашены по старой облупленной краске, да все это мелочи, но в отеле 5 звезд этого быть не должно, персонал не должен ходить в не опрятной одежде. Еды вроде много, но все очень просто и однообразно, выбор фруктов отсутствует, ходили сами в Белек за фруктами. Да, еще хотела поблагодарить шеф повара в столовой, с которым мы без проблем договорились, что бы нашему ребенку варили отдельно овощи, и он нас ждал в договоренное время . Тарелки в столовой маленького диаметра, нам не нужно есть и накладывать горы еды, а просто есть из нормальных тарелок удобно, наверно они думают, что так съедят меньше, да уж нет, кто много ест те очереди создают и больше еды на полу валяется, так как народ хочет положить себе все на эту тарелку. Советую не ездить в этот отель людям которые любят комфорт.

Added 08.01.2014 00:27 1 690 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

21:39 08.01.14
Добрый день уважаемая Анастасия,
В первую очередь, от всего персонала отеля Belcontı Resort, поздравляем Вас с Новым 2014 годом и Рождеством Христовым!
Желаем вашей семье радости, тепла, семейного уюта и только отличных эмоций от проведенного отдыха!
Благодарю вас лично от себя, очень приятно работать с отзывчивыми гостями, была рада помочь вам.
Спешу сообщить, что с приходом нового шеф- повара, ассортимент блюд в ресторане еще более расширился, в том числе и различных фруктов.
Так же, в отеле более 50% номеров категории «Лакшери» смогут удовлетворить ваш вкус, так что, надеюсь, вы к нам еще вернетесь! А мы постараемся сделать все, что бы отдых в нашем отеле вам запомнился, в хорошем смысле этого слова.
Всего вам самого наилучшего!
С уважением, представитель отеля, Жанна Снисарь
Не согласен с отзывом на 98% ! Объяснюсь.. :Тут где то есть мой отзыв про Horus Paradise (отдых в 2012 г) Так вот. Отдыхал всей семьёй в конце лета 2013 года. Я собственно, супруга, сын 15 лет и дочь 4 годов. Коротко о всех плюсах и минусах. Более подробный отзыв напишу чуть позже...Читайте..От аэропорта 30 минут.разместили сразу,хотя приехали в 12, а заселение после 14. Не понравился номер,поменяли сразу.На рецепшен есть русская, с остальными в основном по аглицки или немецки надо.В любом случае если знаешь один из трёх, то тебя поймут. Номера чистые.Есть старенькие номера,но всё работает исправно,розетки не болтаются и тд. А есть новые номера. Можно выбрать всегда.Еда...Даже привередливые дети ели от души. Всего вдоволь, ближе к европейскому варианту в сравнении со многими отелями в Турции.Ежедневно что то новое, в определённые дни тематические вечера (китайская еда,итальянская еда и тд) при чём с артистическим размахом.Каждую неделю выносили на больших блюдах фирменные блюда. Бывала экзотика,которую я и не пробовал и не рискнул конечно)) Горничные и обслуга с нами в лифте не ездили и терпеливо нас пропуская,ждали другой лифт, видно у этой Мадам особые отношения с обслугой.Когда мы были в номере,к нам даже не стучались что бы убраться, а когда возвращались с моря уже всё было чисто!Что касаемо облупленности,мы пальцем не ковыряли проверяя качество окраски, мы просто НАСЛАЖДАЛИСЬ отдыхом и уютом! Ищите тут мой отзыв, он более подробный ! Спасибо за отдых !!!!
Анастасия, Если Вам повар специально овощи варил, почему за пиание 2??? Вы зажрались мадам!
"Персонал, не имеет элементарной культуры и воспитания, ..... стараются говорить на русском языке" М-да, безкомментариев )))))
непонятно за что такие плохие оценки.
Уважаемый Виктор! Не ваше дело с каким ребенком едут. В данном случае, девушка была настроена плохо отдохнуть так и отдохнула. Мы тоже полетим с 7-ми месячной малышкой, но так как я не загораю...у меня будет много времени на отдых...главное не надо готовить, убираться...а в Москве на прошлой неделе было хуже, чем в Турции в августе...а там все таки морской воздух...который городским малышам ох как полезен.
Ольга, овощи варил для маленького ребенка, так как выбор блюд для детей был очень скудный.... Да, на Ваш взгляд я зажралась, но я привыкла жить очень хорошо с большим комфортом, последнее время проживаю зимой в ОАЭ, а летом в России и много путешествуем, так что есть с чем сравнить. Отдых у меня все равно был супер, так как провела время с друзьями и встретила подругу которая тоже специально приехала из Нидерландов. Отзыв я писала для людей которые любят комфорт!!!!
Виктор, загорать я не очень люблю, и лежачий отдых совсем не для меня. Я просто такой человек который все делаю на отлично, что и требую от других и замечаю мелочи....
Елена, отдохнули мы Супер!!!!
Этот отель не для комфортного отдыха и это понятно по цене путевки изначально. Если у вас такие запросы и опыт в турпоездках, то зачем Вы поехали в этот отель?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 087) Next rate Все отзывы автора (1)
Анастасия Вячеславовна
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.05.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 5 667
  • Photos: 0
0 Благодарности