АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
789 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Vacation as a With family in January 2014
02.01.14 - 08.01.14
- Abstained
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Побывали в январские каникулы 2014 г. В целом, расположение...

Translate

Побывали в январские каникулы 2014 г. В целом, расположение и сам отель вполне бы могли составить конкуренцию другим, если бы не...

1. Время заселения -17.00. Приехали в 17.30. Получили все соответствующие бумажки и отправились в номер. Ключи выдает горничная. Придя в номер, обнаружили, что он не убран. Вернулись к горничной с вопросом, как так? Ответ: "А что вы хотели, столько людей? не успеваем. Вообще-то обычно приезжают к ужину (19.00)". Зачем в таком случае выдавать ключи????

2. Проживали во 2-м корпусе. В комнате было очень холодно. Одеяла очень тонкие. Жаль, что не взяли с собой обогреватель. Спали практически в одежде. Ремонт хороший. Мебель относительно новая, ванная с нормальным ремонтом.

3. Питание: очень странно и грустно было обнаружить, а точнее НЕ обнаружить КИПЯТОК, хотя бы на завтрак. В понимании отеля, это вода градусов 40. А так с утра хотелось горячего чая... Поэтому берите чайник - будете пить чай в номере. Питание вполне себе нормальное. Без изысков, голодными не будете.

4. Бассейн. Представляет собой пластмассовую чашу 20х15 без дорожек. Хлорки, наверно, высыпают мешок.

5. Удивили часы работы бара, ГДЕ можно было выпить кофе, там же и бильярд - обед с 15 до 17.

6. Сама территория особо "не облагорожена". Около корпусов имеются детские горки и единственная освещенная дорожка. Это касается так называемой прогулочной территории. Остальные "лесные" тропы вечером погружаются в вечную тьму. поэтому гулять вечером - вокруг корпусов. Или в темноте.

7. Есть небольшой каток, одна горка, наверно, если бы было много снега, можно было натоптать лыжную трассу...

Added 10.01.2014 00:10 1 647 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

согласна с отзывом. аниматоры ужасные: непрофессионалы,косноязычны, дети развлекаются сами (поют, танцуют, читают стихи, играют на флейте). в детской комнате холодно. сказали, что если не хотите, чтоб ребенок заболел- не водите. питание скудное, зато по вечерам наблюдали обслуживающий персонал не менее , чем с двумя сумками.
Complain
13:00 27.01.14
Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за отзыв. Приносим извинения за неподготовленный вовремя номер. Мы учтем Ваши пожелания и замечания. По поводу бассейна - у нас бесхлорная очистка воды, хлорка не используется. По вопросу работы бара: поскольку часы работы в будни с 12.00-00.00, в выходные до 01.00, предусмотрен поздний перерыв.
С уважением, администрация парк-отеля "Огниково".
Useful review
Все отзывы по отелю (36) Next rate
Ирина
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности