АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2166 + 0
Readership
Bronze status
3 комментария
Vacation as a With family in December 2013
01.12.13 - 31.12.13
- Abstained
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Ели бы не ресепшен то понравилось бы все.

Translate

Отдыхали в отеле в декабре 2013 с супругой. В принципе отель нормальный не более и не менее. Единственное что убило наповал это НАГЛОСТЬ (и др. плохие слова) работников на ресепшене. При заселении нам предложили супер-пупер люкс но за него надо заплатить 30$, мы отказались и сказали что нас вполне устроит стандартный номер. В итоге нас приводят в обычный номер на первом этаже со смежной дверью в соседний номер и говорят что это тот самый навороченный люкс, мы соответственно говорим "веди в стандарт" в ответ: "а других нет" (в декабре!, отель полупустой). Короче остались там платить не стали, они дня три ходили деньги с нас трясли (надоели, неприятно).

Отдыхали неплохо еда вкусная, разнообразием особо не порадовала, но и голодными не ходили (твердая 4), главный за обслуживание в ресторане и в баре четко следит что бы все туристы были всем довольны (5++), номера убирали ежедневно, но в основном после обеда часа в 2-3 (небольшой минус).

Трансфер на пляж нам показался пе очень удобным два рейса утром в 8 и 9, а вот обратно 1 рейс только в 13.00 (мы уходили с пляжа раньше, пешком 15-20 мин., да и приятная прогулка перед обедом).

Комаров мы не видели (фумигатор брали, не включали).

Аниматор Ямайка в основном только по вечерам звал в различные клубы 20-30$ вход с человека (трансфер отеля бесплатно туда и обратно).

При отъезде "БРАВЫЕ ПАРНИ" на ресепшене нас "порадовали" опять выселили четко в 12.00, тут же ножницами срезали браслеты (!!!!), а у нас вылет в 23.30(!). На просьбу воспользоваться номером до вечера попросили 20$ в час без торга(!!!! мы же им не заплатили по приезду!). Короче оставили у них чемоданы и весь день провели в наама бей (там же поседели в ресторанчике), а когда вернулись в отель с нас не спускали глаз (не дай бог пойдем на ужин или в бар, к стати даже воду простую не разрешили официантам нам налить!!!!! такого я еще не видел).

Вывод: Отель не плохой, маленький, уютный, еда, выпивка в достатке, расположение хорошее (есть где погулять рядом с отелем). Понравилось все за исключением испорченного настроения перед отъездом.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.7 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added 16.01.2014 09:14 2 112 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Сила действия = силе противодействия. Что отдал, то и получил. На мой взгляд - самые доброжелательные сотрудники за весь мой опыт посещения Шарма. Я не вижу ничего предсудительного в 'бакшиш'е принимающей стороне. В Египте так принято, если вы не хотите уважать традиции этой прекрасной страны, то не стоит фантазировать на тему и требовать искренне уважительного к вам отношения.
А действие то какое??? То что мы отказались давать 30$?? Дак извините это моя зарплата за два дня работы в России и естественно у меня нет желания отдавать эти деньги на какие то "бакшишы" а меньшая сумма их не устраивала. На счет "фантазий" придержали бы свои слова при себе я лишь констатировал факты.
Useful review
Система выселения в 12.00 везде действует. Странно, что вы не знали и вам никто не сказал, впервую очередь вам должен был турагент сказать, т.к. у вас поздний вылет. А деньги видимо предлагали вам заплатить за продление номера, это тоже нормальная практика, но это на ваше усмотрение. Не хотите доплачивать - выезжайте из номера и гуляйте, где хотите. Не забывайте, что вы оплачиваете не дни отдыха, а ночи! И вообще, на рецепшн всегда есть представители туроператора, у которых можно все узнать. Некоторые отели продлевают проживание и питание одной суммой, другие- проживание отдельно, и за питание доплачивать приходится. Все зависит, с каким отношением вы обращаетесь к работникам отеля. Если считаете, что вам все должны и хамите-скандалите, то в ответ получите в лучшем случае игнор. А можно и договориться и почти бесплатно провести остаток времени в отеле ни в чем себе не отказывая!)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (303) Next rate Все отзывы автора (1)
Дмитрий
Russia
Verxnaya Salda
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.12.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 2 166
  • Photos: 0
0 Благодарностей