АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

Bronze status

2 887
reader outreach
3 readers
find it useful
Vacation as a C маленькими детьми in
January 2014
31.12.13 - 07.01.14
- Do not recommend the hotel

2

1 accommodation

2 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Наша семья приехала в отель в 12 часов дня 31 декабря. Мы...

Наша семья приехала в отель в 12 часов дня 31 декабря.

Мы в сентябре купили путевку и забронировали номер в видом на море, с доп. кроватью для ребенка 3,5 года и кроваткой для малыша 1 года.

Однако при заселении нам дали номер с видом на город, совершенно сырой (даже пахло плесенью) и холодный (солнце вообще не заглядывало в окно). Пытались поменять номер, нам сказали, что номеров свободных нет (это при том, что мы бронировали в сентябре).

После того, как ночью мы замерзли и дети на следующий день начали кашлять, мы обратились еще раз с просьбой о смене номера.

Наконец нам на третий день дали другой: он был суше и вроде с видом на море (на фотографии можете оценить вид) но доп. кровати не было, а за это удобство мы платили при покупке путевки и ребенок спал вместе с нами на двухместной кровати.

Касательно сервисного обслуживания: например, у нас в номере до переселения была детская кроватка, когда мы переезжали нам сообщили, что кроваток больше свободных нет. Мы поинтересовались, а куда делась наша кроватка из старого номера, так они несколько часов разбирались с этим и потом привезли нам в номер эту кроватку.

Питание: не понимаю, когда в ранних отзывах пишут о рыбных блюдах, где они их увидели (может надо было приходить к 7 часам утра, чтобы попробовать). Кроме холодных закусок: рыбного паштета и нарезки, рыбных блюд не было, поэтому нам пришлось ездить в ресторан, чтобы поесть морепродукты.

Мы разочарованы, отель не оправдывает название сети Редиссон и 5-ти звезда.

Слабенькая 3-ка.

Если захотите поехать, то только без детей.

Фото туриста отеля

Rooms

Это вид на море.

Фото туриста отеля

Rooms

TRANSLATE
Added 16.01.14 11:31 (1 574 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate