В отеле Centara Grand Beach Resort Phuket мы были во-второй раз, первый раз были в ноябре 2012 года. В мае 2013 были в Centara Grand Beach Resort & Villas Krabi, в июле 2013 были в Centara Grand Beach Resort Samui , поэтому могу сравнивать и с другими отелями сети Centara.

За прошедшие 1 год и 2 месяца отель стал хуже.

1. Недружелюбный персонал у инфинити - бассейна для взрослых, даже если даешь чаевые - отношение не меняется.

2. В инфинити - бассейне для взрослых не работают зоны джакузи, обращался с этим вопросом на ресепшен - ответа не дали. В ноябре 2012 все работало.

3. У главного бассейна обе ждакузи работали только на половину, то есть на половину они были сломаны и их не ремонтируют. В ноябре 2012 все работало.

4. В ресторане на пляже у 9 корпуса забывают про заказ. Мы обедали в этом ресторане 7 и 8 января. 8 января заказали кальмары и пиццу. Мы уже съели наши кальмары, а пиццу так и не принесли, я пошел спрашивать, оказалось что они забыли заказать пиццу, мы попросили счет, пицца была посчитана, пришлось требовать что бы убрали пиццу из счета, больше мы не приходили в этот ресторан на обед.

5. Выбор блюд на завтрак стал хуже, в ноябре 2012 года был больше выбор фруктов, иногда был суп с уткой в ноябре 2012, в январе 2014 суп с уткой не давали.

6. Плохой ассортимент фруктов в номере, только 2 вида(fапельсины и дракон - фрукт), даже бананов не давали, например в Centara Grand Beach Resort Samui каждый день пополняли фруктовую корзину, в том числе и манго было при заезде.

7. Мы оба раза жили в 447 номере, из-за уличного освещения территории - ночью в номере светло, жалюзи пропускали свет, проблема так и не решена, может в номерах добавить шторы? Приложу фото, фото сделано в час ночи.