В этом году мы отдыхали в этом отеле всей семьей. И нас очень разочаровала работа ресепшена. Заселение - это первый контакт со служащими отеля. Так вот, при заселении надо было дать денег работникам или вас просто не замечали. Такая вот странная слепота. Это мерзко, и менеджеры должны обратить на это внимание и исправить.

Все остальное достаточно приемлемо. Особенно хорошо обслуживали в ресторане, еда вкусная и разнообразная, чисто, официанты приветливы, аккуратно одеты, работают быстро и хорошо. Также хорошо был организован новогодний вечер: красивое оформление, интересное шоу, очень разнообразное меню.

Территория отеля в этом году была не такая ухоженная, мало цветов, газоны неаккуратные. Садовники работают плохо.

Уборка в номере проводилась очень хорошо: чисто, во время, мини-бар пополняли без напоминаний. Постельное белье и полотенца старые, плохо постиранные, их давно пора менять. Также в номерах надо делать ремонт и менять мебель.

Хорошо работали аниматоры. Интересные шоу были по вечерам.

Еще понравилась работа SPA-салона. Хоть турецкая баня неважная, банщики моют плохо, не в пример баням в Турции, но массаж, джакузи, парная, сауна - отличные.

Хорошо, что у отеля два пляжа: анимационный и релакс. В этом году релакс-пляж стал лучше, возле SPA-салона на траве поставили шезлонги, народу мало и тихо.