АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1358 + 0
Readership
Bronze status
Отзыв об отеле Novotel Pattaya Modus Beachfront Resort (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a With family in December 2013
09.12.13 - 20.12.13
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Полное разочарование!

Translate

Добрый день.

Эмоции по приезду из данного отеля прямо скажу поутихли, так как не было времени написать отзыв сразу же...Но полностью подтверждаю отзывы и поддерживаю мнение ранее написавших туристов. Отель ужасен, поехали в него только из-за переноса отпуска и отмены тура на Краби, зная качество и сервис отеля Centara grand Mirage (мой отзыв от нем тоже есть на сайте).

Веря в имя и статус сети отелей Centara даже не могли предположить, что отель позволяет себе принимать гостей в совершенно недостроенном отеле.

Шум, сварка, краска, и т.д. строит.работы идут полным ходом. Персонал лишь на мои первые недовольства и крики..ответили "Это Light-openning". поняв мое негодование предложили бесплатный массаж...который никак бы не сгладил первое впечатление...

Номера в урбанистическом стиле...да и правда оставляют более чем странные впечатления ...все фото на сайте преувеличенно хороши, сплошная компьютерная работа, ничего в реальности этого нет... Номера реально грязные, недокрашенные, недоштукатуренные...убираются ужасно..пыль не под этажеркой, ни под кроватью за 12 дней ни разу не протерли. Запахи канализации ночью особенно ужасны. А музыка- ужас до 2 х-ночи, пока не начинаешь звонить на reception.

Бассейны 2*2м...никакие...Море понятное дело грязное, из отеля в море действительно прямо по песку проложены трубу и сливаются нечистоты прямо на ваших глазах.

Пегас как всегда.."великолепен"- УЖАСЕН!!! Думаю об этой компании не стоит писать..Гид обещал перезвонить по переселению в другой отель , но ни назавтра ни через 10 дней это не сделал. НАш агент узнавала об этой возможности самостоятельно, и подтвердила лишь , что стоимость за новый отель надо оплатить полностью.

Питание...мы нипривередливые....Но ребенку нечего было поесть на этом скудном завтраке, повторяющимся изо дня в день. Я не говорю, что сыр появился в ресторане только в последний день нашего пребывания, и то нарезан какой-то немыслемой соломкой, что даже бутерброд с ним не сделать.

В день моего рождения отель даже не сделал никакого поздравительного "жеста". В то время как в Centara grand Mirage, от отеля был преподнесен праздничный тортик со свечами и персональными пожеланиями. Этот факт меня просто обескуражил. В последний вечер я вызвала главного менеджера отеля, высказала ему все комментарии по отелю, по сервису, по пляжу и т.д. На что он конечно любезно приносил извинения, оправдывался приватностью территории и пляжа ну и устроил разборки штату, по пропущенному поздравлению гостя. А сотрудники действительно не отработали, ранее указанную в анкете туриста дату- дня рождения. В качестве компенсации за все доставленные неудобства нам также было предложено пройти на ужин в президентский номер...НО желания на это уже не было.

Расположение отеля и правда у черта ...Первые дни отель предоставлял бесплатный шатл до Central Festival 2 раза в день, но потом шатл стал платным. В пешей доступности нет ни одного нормального ресторана, только ехать в центр. ДО главной дороги 20-25 минут пешком. Рядом расположенное такси, дерет цены, умноженные на 10. Поэтому для смелых можно воспользоваться услугами байка с водителем и 30 батт доехать до главной улицы, ну а там на тук-туке куда душа велит.

Лично мы сориентировавшись в первый день, в отеле не находились. В 9 часов за нами подъезжало такси (познакомились с водителем-тайцем) и мы уезжали на Sai Kew beach (или Military Beach). Бывшая америк.военная база. Там чистейшая вода, рестораны и все, что нужно для нормального отдыха. Поездка в обе стороны стоит 700-800 батт. Начинают торговаться конечно с других сумм от 1 000 до 2 000 батт. Наш водитель такси при этом нас завозил везде где я просила его, в морскую деревню в ресторан, в outlet, к Золотому Будде и т.д.

Вообщем, никому не посоветую этот отель ни сейчас , ни потом. Через полгода отель весь будет изъеден плесенью и гнилью, судя по уже начавшимся ее проявлениям в номерах.

А сама остаюсь при мнении- если ехать в Тайланд, то только на Краби.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
1.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
1.3 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
Added 18.01.2014 16:25 3 990 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (74) Next rate Все отзывы автора (5)
Анастасия
Russia
Irkutsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.01.2014
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 5 231
  • Photos: 5
0 Благодарности