АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
4294 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Maritim Pine Beach (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a Family with children in August 2013
13.08.13 - 19.08.13
- Do not recommend the hotel
3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В одну реку дважды не входи

Translate

В августе 2013 года мы ездили в этот отель второй раз, с двумя детьми-9 лет и 1г.7м., первый раз были в 2010 году,очень понравилось,поэтому во второй раз выбор не стоял-сразу решили ,что едем именно туда. Началось все с заселения-нас поселили в дальний блок,который расположен на горке,на второй этаж,без лифта-бегать с коляской в горку и постоянно ее заносить на второй этаж-сомнительное удовольствие,после неоднократных обращений нас переселили в бунгало,примерно посередине территории,но мы потратили на эти хождения время и нервы,хотя полагали ,что приехав второй раз к нам отнесутся более внимательно,но увы.... в номере при заселении лежало в тарелке одно зеленое яблоко-одним словом сервис. Второй раз мы поняли не котируется-с нами заезжали товарищи-так они в 5 раз приезжают,поэтому по сравнению с ними,наш 2 раз ни о чем не говорит. В 2010 году основное здание было 5,а бунгало 4,и стоило дешевле,теперь стало все 5,но бунгало,так и остались 4,ремонта не было,номер обшарпанный,вместо ванны-душ на одном уровне с полом,в результате ванная все время мокрая,а значит пол скользкий,что минус с маленьким ребенком,в основном здании номера на порядок лучше,в ресторане скатерти были теже ,что и в 10 году,но изрядно истертые и выцветшие,стало много русских,что для нас тоже минус,официанты как в тот раз,так и в этот особо не старались, из еды можно что выбрать,есть детский стол,баночное пюре,сок в коробках,детей точно можно накормить.Но пропали сладости,они конечно были,но в прошлый раз их было намного больше и они были очень вкусные.Море и территория -отличные.Пиноклуб в отеле появился-нам понравился,есть комната для маленьких,там же имеется кухня и спальня для малышей,еще есть одно кресло для кормления карапузов. Аквапарк- отличный,как и раньше. Про выселение-выселили нас за 6 часов до отъезда из отеля,что совсем неудобно с маленьким дитем,разрешили выехать в 13 часов,никакие уговоры и деньги не помогли,вылет у нас был в 10 вечера, дневной сон ребенка был прерван,и самим уже не искупаться,есть конечно комната для ожидания,но там ждали горластые товарищи заселения,с ними тоже 6 часов не посидишь,кое-как дождались автобус и не набравшиеся сил для ночного перелета ,уехали,больше конечно мы в этот отель не поедем.Очень конечно жалко,что потратились на этот отель,отель не из дешевых по цене.В 2010 году было 90 процентов иностранцев,а сейчас 85-русских и украинцев,10-казахи,5-иностранцы.

Added: 19.01.2014 13:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 411 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

15:59 22.01.14
Уважаемые господа, нам очень жаль, что отдых в нашем отеле не совсем соответствовал Вашим ожиданиям. Благодарим Вас за отзыв и постараемся принять во внимание указанные Вами недостатки. На самом деле в 2013 году зимой был ремонт во всех комнатах бунгало, нам жаль, что изначально Вам не понравился номер. Мы всегда стараемся принять во внимание пожелания гостей и нам очень важно, чтобы гости были довольны расселением. Мы стараемся при наличии ранних выездов рано заселять гостей и если есть возможность продливать номера в день отъезда. К сожалению, если отель полностью заполнен, продлить номер не всегда получается.
Желаем Вам, чтобы следующий отдых оправдал Ваши ожидания.
All reviews of the hotel (2 318) Previous rate Next rate
бусинка
Unverified Account
Турист