АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
4292 + 0
Readership
Silver status
1 комментарий
Отзыв об отеле Maritim Pine Beach (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a Family with children in August 2013
13.08.13 - 19.08.13
- Do not recommend the hotel
3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

В одну реку дважды не входи

Translate

В августе 2013 года мы ездили в этот отель второй раз, с двумя детьми-9 лет и 1г.7м., первый раз были в 2010 году,очень понравилось,поэтому во второй раз выбор не стоял-сразу решили ,что едем именно туда. Началось все с заселения-нас поселили в дальний блок,который расположен на горке,на второй этаж,без лифта-бегать с коляской в горку и постоянно ее заносить на второй этаж-сомнительное удовольствие,после неоднократных обращений нас переселили в бунгало,примерно посередине территории,но мы потратили на эти хождения время и нервы,хотя полагали ,что приехав второй раз к нам отнесутся более внимательно,но увы.... в номере при заселении лежало в тарелке одно зеленое яблоко-одним словом сервис. Второй раз мы поняли не котируется-с нами заезжали товарищи-так они в 5 раз приезжают,поэтому по сравнению с ними,наш 2 раз ни о чем не говорит. В 2010 году основное здание было 5,а бунгало 4,и стоило дешевле,теперь стало все 5,но бунгало,так и остались 4,ремонта не было,номер обшарпанный,вместо ванны-душ на одном уровне с полом,в результате ванная все время мокрая,а значит пол скользкий,что минус с маленьким ребенком,в основном здании номера на порядок лучше,в ресторане скатерти были теже ,что и в 10 году,но изрядно истертые и выцветшие,стало много русских,что для нас тоже минус,официанты как в тот раз,так и в этот особо не старались, из еды можно что выбрать,есть детский стол,баночное пюре,сок в коробках,детей точно можно накормить.Но пропали сладости,они конечно были,но в прошлый раз их было намного больше и они были очень вкусные.Море и территория -отличные.Пиноклуб в отеле появился-нам понравился,есть комната для маленьких,там же имеется кухня и спальня для малышей,еще есть одно кресло для кормления карапузов. Аквапарк- отличный,как и раньше. Про выселение-выселили нас за 6 часов до отъезда из отеля,что совсем неудобно с маленьким дитем,разрешили выехать в 13 часов,никакие уговоры и деньги не помогли,вылет у нас был в 10 вечера, дневной сон ребенка был прерван,и самим уже не искупаться,есть конечно комната для ожидания,но там ждали горластые товарищи заселения,с ними тоже 6 часов не посидишь,кое-как дождались автобус и не набравшиеся сил для ночного перелета ,уехали,больше конечно мы в этот отель не поедем.Очень конечно жалко,что потратились на этот отель,отель не из дешевых по цене.В 2010 году было 90 процентов иностранцев,а сейчас 85-русских и украинцев,10-казахи,5-иностранцы.

Added 19.01.2014 13:22 2 411 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

15:59 22.01.14
Уважаемые господа, нам очень жаль, что отдых в нашем отеле не совсем соответствовал Вашим ожиданиям. Благодарим Вас за отзыв и постараемся принять во внимание указанные Вами недостатки. На самом деле в 2013 году зимой был ремонт во всех комнатах бунгало, нам жаль, что изначально Вам не понравился номер. Мы всегда стараемся принять во внимание пожелания гостей и нам очень важно, чтобы гости были довольны расселением. Мы стараемся при наличии ранних выездов рано заселять гостей и если есть возможность продливать номера в день отъезда. К сожалению, если отель полностью заполнен, продлить номер не всегда получается.
Желаем Вам, чтобы следующий отдых оправдал Ваши ожидания.
Все отзывы по отелю (2 200) Next rate
бусинка
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности