3
3 accommodation
1 service
5 food
ВОРОВСТВО - это часть сервиса этого отеля
Останавливалась в этом отеле дважды. К отдыху не располагает - не более, чем переночевать. Вид из окон печальный. Но это не главное. Важно то, что окна эти - есть не во всех номерах!!! За 100 евро в сутки это полный неадекват. Номера малюсенькие - есть лишь проходики небольшие между кроватью и столиком по пути в ванную. Сразу заселили в номер, где окно бутафорское - выходит на лифтовую шахту! Потребовала переселить меня - на следующее же утро - правда сделали это немедленно.
ЗАСЕЛЕНИЕ. При всем при том, что никаких других туристов при мне не заселялось - одна я на тот момент была на ресепшн - в обоих случаях оформление длилось чуть ли не час. Что можно было столько времени оформлять - я не знаю.
ЕДА. Очень разнообразная, в ресторане ОЧЕНЬ чисто - просто отлично. Даже стенд со свежей прессой есть - только местной.
Перед самым отъездом меня ждал самый главный сюрприз - за день до этого - во время уборки горничная "унесла" мое платье. Сначала я не хотела думать плохо - это утреннее платье, белое, махровое - надеялась, что она просто спутала его с полотенцами, и сразу же вернет. Ага, как же. И не собирались! Я пришла на ресепшн, объяснила ситуацию, попросила связаться с горничной и т.п. Парень на ресепшн как китайский болванчик лишь покивал головой. И ВСЕ. Никаких действие предпринято не было. Не последовала даже извинений! Даже для виду не стали ничего делать. К сожалению, я слишком хорошо о них подумала, и поздно забила тревогу. Теперь понимаю, что нужно было сказать, что я вызову полицию. По приезду домой я написала письмо в отель, попросила разобраться снова и вернуть мне вещь. Никакой реакции не последовало. Ощущения самые мерзкие!
Татьяна voted hotel services
3.7 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
— Children services
4.3 Location convenience
4.5 Rooms
3.5 Hotel infrastructure
Add a comment
Add a comment