Дворянское гнездо 3*

Гостиница с улицы выглядит привлекательно. Но стоит зайти внутрь, как впечатление меняется. Царит тягость и уныние.. Персонал не приветливый и не дружелюбный, на просьбы - не внимательный. Останавливались с коллегой в номерах Комфорт. За номером в течении дня не следят. Новое мыло и шампунь на день не кладут. В моем номере была забита ванная, плавала грязь. Два раза обращался, чтоб прочистили - все по боку. Очень хорошая слышимость стен, спать не возможно. В номере есть телек. Как они утверждают, он должен показывать кабельное тв. Но в действительности, телек показывает порядка 8-10 каналов, из них без шипения и помех на экране - всего два канала..Сам телек оч маленький. В номере холодно. Завтрак с утра, в определенное время..Скажем, с 7 до 10...в первый день с коллегой пришли в 9.30..и !! нам сказали, что завтрака уже нет) либо съели (хотя, постояльцев там, кроме нас, наверное никого и не было), либо не приготовили...На следующий день уже был завтрак, но оч скудный..буквально маленькая тарелочка каши и булочка..)

Планировали прожить 5 суток, нам компания оплатила 5-ть суток..Но на 4-е сутки очень ранним утром бешено стала стучаться к нам в номера администратор, будить и выселять..мол, наш срок подошел к концу..она вопила и истерила..говорила, что ей начальница приказала нас выселять..срок вышел..Но в итоге она разобралась, и мы остались..А впечатление о гостинице еще больше ухудшилось..Командровку нам продлили еще на 5 дней..но мы твердо знали, что теперь вселимся в Шелестов (эта гостиница находится в этом же здании). И вот в Шелестове мы уже действительно почувствовали комфорт и блаженство..один только завтрак (шведский стол) чего стоит..номер каждый день убирают, ванные принадлежности докладывают, есть хороший телек, обогреватель, сейф..оч учтивы и привеливы сотрудники гостиницы, веселая музыка в холле). А цены в обоих гостиницах одинаковы, а сервис обслуживания совершенно разный!!