АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2838 + 0
Readership
Bronze status
7 комментариев
Отзыв об отеле Sentido Zeynep Resort & Golf, Zeynep Resort,Sun Zeynep (отель был переименован 01.02.18)
Vacation as a With family in June 2013
01.06.13 - 15.06.13
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдохнули хорошо, ибо закрывали на многие нюансы глаза...

Translate

Отдохнули хорошо, ибо закрывали на многие нюансы глаза, но здесь хочу рассказать все подробно чтоб, люди на меня похожие сразу остерегались. (Сразу скажу очень долго выбирала отель, так как я щепетильный, очень чистоплотный, не просто чисто а стерильный человек и дети мои к этому приученные...)

1. Не хорошо убирают в номере а именно (в первый день когда заехали я осмотрела номер, увидела, одно пятно в унитазе(брезгливому человеку этого достаточно), ну думаю завтра помоют, завтра тоже также, и до конца отпуска это пятно стояло (а это пятно можно просто протереть и оно уйдет) я специально не трогала т.к. хотела посмотреть помоют хорошо или нет. Так и не помыли А так же кнопка где воду спускают так и до конца отпуска была вся в отпечатках от пальцев ее тоже не протирают. Ужас просто АНТИСАНИТАРИЯ Звонить в ресепшн бесполезно, не реагирует.

2. Пол в ванной не моют он весь липкий, когда ходишь чувствуешь как тапочки прилепают к полу, неприятное такое ощущение (аж хочется взять тряпку и протереть чтоб сверкала) пол не сверкал, а был весь размазанный видно следы от тапок уборщиц. Ну просто УЖАС.

3. Не полностью меняют постель (за отпуск 2 раза наверное поменяли наволочку ). Почему? откуда Вы знаете?, спросите Вы........отвечу: Надоела спать на не св. белье, а так же ребенок описался и мы маленькие метки оставили фломастером везде т.е. на тыльной стороне наволочек, простынь а так же в матрасе, матрас так же убрали чтоб знали, что надо поменять..... Пришли вечером, поменяли только простыню, наволочку ОПЯТЬ НЕ ПОМЕНЯЛИ матрас тот же опять постелили, не смотря на то, что мы его убрали с места, Вот.

4. Пахнет сыростью везде в номере, в коридоре , аж несколько дней, после того как приехали, все время этот запах чувствовала. Не знаю как остальные я спать всю ночь не смогла. И еще на пляже туалет ВОНЯЕТ, НЕ УБИРАЮТ

5. ПОСУДЫ ГРЯЗНЫЕ, КАК МОЮТ Я НЕ ЗНАЮ. В первый раз увидели грязную посуду промолчали, второй раз промолчали. На третий раз уже не смогли промолчать (как все нормальный люди), позвали официанта, показали остаток супа красного, он посмотрел, пошел где стоят супные тарелки, проверил и убрал от туда шт. 30 тарелок не мытых или не хорошо помытых. На следующий день хотели по пить чаю на пляже, а там опять такая же фигня, почти все стаканы в застывшем остатке кофе или чая , вечером пришли на ужин достаем тарелку, а там еще хуже отпечатки черные, не знаю чего, короче мозг не выдержал сфотографировали. И самое интересное никто не попросил прощения

5. И самое главное наше не недопонимание ГАЛА КОНЦЕРТ, ну как можно скажите как посадить не курящих причем с детьми вместе с курящими. Может у человека аллергия, может он категорический не может спокойно сидеть и кушать где кругом курят, речь не о там, что просто пройти мимо курящих, а сидеть среди них с ДЕТЬМИ И ДЫШАТЬ НИКОТИНОМ несколько часов и плюс еще кушать УЖАС ПОНИМАЕТЕ (вот я никогда не понимала, и не пойму тех родителей, которые спокойно сидят курят, рядом маленький ребенок то ли спит, то ли сидит играется (много таких я встречала на пляже, в парках, у бассейна, в кафе ит.д. ), ну не ужели не понимают что их же дети дышат никотином больше чем они сами, не жалко ли им своего ребенка УЖАС ПРОСТО). Можно же было как то разделить или оставить 1 ресторан внутри открытым для не курящих, а нет все закрыто представляете, идите там кушайте как хотите получается. Тем более дети наши (я уже не говорю о нас) весь вечер и всю ночь остались голодными из-за них. За это платили что ли? Подошли в ресепшн, объяснили показали мою краснеющие глаза от дыма, на что русская переводит директору, тот ни капельки сострадания, рядом с нами стоит у стойки, отвечает ей на турецком, сам даже не смотрит в нашу сторону, нет чтоб извиниться как интеллигентные люди, объясниться, стоит рядом в наглую через нос отвечает не отнимая глаза от телефона. УЖАС ПРОСТО что сказать!

Самое интересное, через несколько дней при встрече с гидом вдруг вспомнили об этом, на что наш гид: "Ну Вы поймите, например в семье жена курит муж не курит мы не можем их посадить раздельно." На что я в шоке отвечаю: "Да, Божеж ты мой, так это их проблема, как хотят так и сядет, столько лет живет с курящей женой, думаете 3 часа не сможет посидеть что ли. Речь не о них, о тех людей, которые на прочь не курят (никто в семье) и не выносят, у которых здоровый образ жизни, и у которых аллергия ит.п. Глупый ответ дала она нам.

Вроде ничего сверх естественного не прошу, все жизненно необходимая гигиена и санитария.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
Added 22.01.2014 13:52 4 493 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Ужас!!! Это я про (ZHanna-643), а не про отель. Отель замечательный!!!! Не верьте!!!
Жанна, спасибо за отзыв, хотя он действительно своеобразный! Хочу, тем не менее вступиться за Вас. Читаю все отзывы по интересующим меня отелям. И особенно обращаю внимание на отрицательные. Просто все примериваю к себе, важно ли именно для меня то, что ругает автор. И считаю, что каждый имеет право высказаться.
Useful review
Ольга, Nyrsultan спасибо большое, радует тот факт, что остались еще в жизне добрые люди как Вы. да ну ее, нормальный человек не вел бы себя так, тут все ясно. Я молчу про то, что смеситель не работал, вызвали, ждали 30 минут работника…..так и не заработал, про то, что мыло и салфетку выпросили, про то, что наша соседка оставила чаевые, вечером заходит, чаевые забрали, зато ничего не тронуто вообще, ну это уже не мои претензии детально не буду рассказывать, да и не имею права.
Сейчас прочитала свой отзыв, не увидела ничего оскорбительного и личного, только свои претензии. Ну, грязная посуда, постель, унитаз ит.д. НОРМАЛЬНО, то представляю какой образ жизни у этого человека.
Все бы ничего, взбесил тот факт, что этот турок у стойки даже не соизволил посмотреть в сторону клиентов и голодных детей. Оказывается их надо еще уважать за это, за свои деньги, щась прям, пусть работают нормально, будет им уважение. Ужас просто, что сказать!!! Для них видимо, нормально такое отношение….
Donetsk Tourist
09:31 11.02.14
Useful review
Отдыхали в данном отеле с 10.02 по 20.02, претензий нет вообще (чистая посуда, полотенца и постельное белье меняли каждый день). Было очень красивое поздравление с днем рождения с сотрудников отеля.
Вообще-то, если ребенок писается, хорошо бы класть его спать в памперсах или подстилать клеенку. А то после вас люди должны на описаных матрасах спать, ведь их не постираешь. Вы, конечно, очень чистоплотный и брезгливый человек, но меточки фломастером скорее всего не отстираются. И сфотографировать одну грязную тарелку в десяти ракурсах - это признак ОГРОМНОЙ чистоплотности.И если Вы так не переносите никотин, следовало бы почитать концепцию отеля и выбирать отели с зонами для некурящих, может быть не в Турции. В общем, плохо представляю себе отель, где вам было бы хорошо.
Useful review
Жанне в дурку пора отдыхать, а отель классный!!!
Отзыв - диагноз.....
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (715) Next rate Все отзывы автора (1)
Жанна
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.01.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 2 838
  • Photos: 5
0 Благодарностей