АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
480 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in January 2014
01.01.14 - 15.01.14
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Все классно, но ....

Translate

Отличный отель !! Все очень понравилось, быстро расселили, за 20 баксов дали номер возле бассейна с огромной кроватью, питание отличное, было все очень вкусно.

Напишу сразу о плохом...

Не понравилось отношения гида Анекс тур Мухамеда, на следующее утро после прибытия гид всех вылавливает с табличкой после завтрака, и ведет в конференц зал, начинает минут 40 грузить всех своими экскурсиями и специально не дает нужную информацию про обратный вылет, пока все не прослушают про его экскурсии, пытается запугать всех отдыхающих, что если не получить разрешения у тур оператора и не купить экскурсию, то будут проблемы со страховкой и с полицией, на самом деле у него экскурсии в два раза дороже чем везде, и экскурсии с официальным разрешением продают на каждом углу, он вылавливает туристов первым, запугивает потом дает бумажку на которой вы должны написать куда хотите поехать и если вы купите экскурсию в другом месте то вы отказываетесь от страховки... Уважаемые отдыхающие не платите ему деньги, если вы купите экскурсию в другом месте, вы будете ехать с теме же людьми в одном автобусе которые купили у него, но сэкономите свои деньги....

Мухамед так же уделяет свое внимание одинокому женскому полу, просто обратите внимание на его поведение когда будете в лобби...

От него вы получите только кучу информации об экскурсиях на которых он зарабатывает но ничего об отдыхе..

Он вам будет говорить что на пляже бар для Island Garden подписан и вы там можете брать напитки бесплатно, а второй бар это для Islan view, а на самом деле там один бар для всех и никак не подписан, Мухамед даже об этом не знает.... У него другие интересы

Что я вам могу сказать полезного, гостиница за те деньги которые вы заплатите отличная... Когда будете вылетать можете брать с собой неограниченное количество фруктов....

Added: 26.01.2014 22:52
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 829 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

21:24 28.01.14
Дорогие
Мы очень рады, что Вы смогли оценить старания и заботу нашего персонала. Нам очень приятно было узнать, что Вы остались довольны нашим сервисом. Ваша похвала для нас лучшая награда. Мы очень надеемся, увидеть Вас в очередной раз среди наших гостей и мы приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых незабываемым.
C уважением,
Коллектив Island Garden
Не обращайте внимание на отельных гидов! Главное отношение к вам непосредственно в отеле! Персонал замечательный guest relations Урсула, официант Мохамед (который в очках))), Mr Sayed шеф повар, да все клёвые. А работу отельных гидов контролирует исключительно тур.оператор! И администрация отеля за их работу не несет ответственности никакой! А Мухамед действительно хитрюга. Но пожалуйста не обращайте внимание на их запугивания и высказывания, ничего он не сделает с Вашим ваучером!!! Он также боится потерять работу! Не ленитесь - пожалуйтесь Тур.оператору. Anex очень хороший оператор и у них есть отличный гид-экскурсовод Хишам, потрясающий человек! Но подобные отельные гиды, к-сожалению, отпугивают туристов в первую очередь от Отеля! Спасибо персоналу Ireland Garden за всегда прекрасный отдых (чертез месяц еду в 4-ый раз)))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 277) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Турист
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.01.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 480