2
2 accommodation
2 service
2 food
Данный отель, когда-то был очень достойным представителем...
Данный отель, когда-то был очень достойным представителем пятизвездочных отелей Египта. в данный момент былая роскошь утрачена.
плюсы:
большая территория;
хорошое море, богатый риф.
минусы:
1.главное, напрягает работа персонала, уже много написано, поэтому руководству данного отеля стоит всерьез задуматься о смене команды. Т.к. когда турист приезжает в отель 5 звезд, то вежливое общение, отсутствие откровенных намеков, мол ты заплати, тогда все будет и т.д. должно быть нормой работы.
2. Организация питание: тарелки надо иногда мыть, и не допускать очередей из туристов, даже не за едой а просто за чистой посудой. И качество, надо сказать питания тоже значительно упало. Так же хотелось бы напомнить сотрудникам бара, что наливать напитки -это их прямая работа, а не одолжение туристу.
3. Номера требуют ремонта, все обветшало, уровень средненькой трешки, а не отеля 5*. особенно убивает вид постельные принадлежности, серого цвета, с дырками и пятнами, это никуда не годиться. уборка также производиться безобразно, тут даже углубляться не буду, об этом много и так написано.
4. территория отеля тоже приходит в запустение.
Уважаемая администрация, надеюсь ваш отель прислушается к многочисленным и не очень положительным отзывам туристов и примет необходимые меры, и ваш отель вновь станет прекрасным местом для отдыха туристов.
20:28 07.02.14
Добрый день, Анна!
Мы благодарим Вас за Ваше мнение, которое мы очень уважаем. Хотим отметить, что Вы посетили наш отель в декабре, а сейчас начало февраля. Этим мы хотим сказать, что многое в нашем отеле поменялось к лучшему. Мы заменили команду и менеджмент, мы изменили ассортимент еды и качество обслуживания в ресторане, а также сервировку столов. В наших планах очень многое, но на решение многих проблем необходимо время. Но мы верим, что в наших возможностях сделать наш отель действительно прекрасным местом для отдыха туристов.
С уважением,
Команда отеля Golden 5 Paradise Resort.
20:42 19.02.14
Странные люди,едут в дешёвый отель за 19 тыс с чел,а сервис хотят как если бы 50000,заплатили,надо понимать за что платим то и получает,неделю жить и питаться за 19 тыс,какие могут быть претензии?
17:51 03.04.14
я не знаю о каких 19 000р Вы говорите, я оплачивала поездку как за обычную 4-ку в Хургаде, за дешевизной мы не гнались.. а получили то, что получили....не знаю как сейчас, но в октябре 2013 года отель явно не соответствовал заявленной стоимости даже лишь потому, что в ресторане не было нормального мяса... его порой вообще не было.
Оно выкладывалась минимальными порциями, которые просто разлетались за 2 мин . За ним надо было охотиться, Вы считаете это нормальным? лично Я - нет.
Add a comment
Add a comment