Отзыв об отеле Hafh Resorts (отель был переименован 01.07.17)
Vacation as a couple in
January 2014
- Do not recommend the hotel
22.01.14 - 01.02.14
1.3
1 accommodation
2 service
1 food
Correct review - affects rating
Даже не думайте!!!
Всем привет,только вернулись с парнем из удивительного местечка(штата) Гоа , в целом отдыхом довольны. Множество великолепных пляжей , кафешек, клубов , баров в общем есть где провести время отлично время , но вот единственное , что очень расстроило и привело в недоумение это отель!!!
Начну с самого заселения. Привезли нас в отель с самолета в 7 утра по местному времени, как гид не упрашивал служащего на ресепшене заселение строго начинается в 12, но это мелочи , с таким чаще всего сталкиваешься в отелях. Наши вещи нам разрешили оставить в специальной комнате , что мы и сделали . Завтраки начинаются со второго дня проживания . Мы договорились с начальством отеля , чтобы нас накормили непосредственно сейчас ,так как в последний день проживания мы не попадаем на завтрак из-за раннего вылета. Начальство не отказало , им в этом "+". На завтраке мы встретили большую группу бабулек и людей преклонного возраста , но судя по комментариям ниже -"ОТЕЛЬ МОЛОДЕЖНЫЙ". Что касается завтрака -это не шведский стол, завтрак очень ограничен в выборе еды , но довольна-таки неплохой( жареная яичница, тост с джемом ,фруктовый салат (из залежавшихся фруктов) либо свежевыжатый сок и чай либо кофе. Далее оставив наши вещи в отеле мы решили прогуляться до ближайшего пляжа , дабы посмотреть на море и помочить ножки , ДОРОГА ПЕШКОМ ЗАНЯЛА ЧАС В ОДИН КОНЕЦ. Как раз пока мы гуляли подошло время заселения. Опишу немного отель с внешней стороны: чистый, привлекательный, красивый бассейн внутри отельного комплекса . Снаружи отель выглядел как конфетка))! Как только мы получили ключ от нашего номера , служащий проводил нас до него , открыл дверь и тут У МЕНЯ УЖЕ ЧУТЬ ЛИ НЕ СЛЕЗЫ НА ГЛАЗАХ НАЧАЛИ НАВОРАЧИВАТЬСЯ. Заходишь в номер и попадаешь в небольшой холл(4 на 4 м), не понятно зачем он вообще там нужен , холл пустой , стоит один стул и висит полка , а на ней телевизор советских времен с экраном дюймов 7, далее из холла ведут две двери одна стеклянная на балкон, другая в следующую комнату. Расскажу о балконе- вид на большую помойку, печально(( Далее из холла проходишь в следующую дверь , там спальня. Висит зеркало , на против него кровать. Немного о кровати - матрас скрипучий , не повернуться лишний раз ночью, простынь состояла из двух половинок , проснувшись на утро мы оказались и вовсе без нее. В спальной есть одно маленькое окно, его лучше не открывать-разваливается, через него ничего не видно , так как такое ощущение , что его ни разу не мыли , а теперь уже и бесполезно , грязь настолько впиталась в стекла , что даже утром солнечные лучи не попадали в комнату. Немного про свет - в спальной есть одна маленькая лампочка над окном , но от нее толку никакого , светила каким-то фиолетовым светом , что мы ее даже на ночь оставляли. Стены ужасно грязные в крови от насекомых , видимо кто-то до нас размазывал их по всему номеру. Из спальни ведет дверь в душевую , она совместная с туалетом . ЗА ВСЕ НАШЕ ПРОЖИВАНИЕ МЫ ТАК И НИ РАЗУ НЕ ДОЖДАЛИСЬ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ В ДУШЕ. Как мы их не просили ее включить, шла только ХОЛОДНАЯ!!!! О предметах личной гигиены - мыла нету, туалетной бумаги тоже нету , пришлось с самолета просто постоять под холодной водой . Теперь о системе кондиционирования - она есть , но НЕ РАБОТАЕТ. Мы вызвали мастера он пришел, постучал , что-то там закряхтело, застучало и на этом его работа была окончательно закончена.
Взяла выдержку из описания отеля:
"Описание номеров:
Номера класса standard , deluxe и family room оборудованы всем необходимым: телевизор, холодильник, кондиционер. Балкон или терраса с видом на сад и бассейн. В некоторых номерах имеется мини-кухня. Собственная ванная комната оборудована душем с горячей водой "
Немного о ней , значит как мы выяснили КОНДИЦИОНЕРЫ НЕ РАБОТАЮТ, ХОЛОДИЛЬНИКА И В ПОМИНЕ НЕТУ, ВИДА ИЗ БАЛКОНА НА САД МЫ ТОЖЕ НЕ НАБЛЮДАЛИ, НУ СООТВЕТСТВЕННО МИНИ-КУХНИ НЕ БЫЛО И ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ ТОЖЕ!!!
Про уборку номера.
На второй день нас заинтересовал вопрос об уборке номера, возвращаемся с пляжа а там все по старому. За завтраком мы узнали у постояльцев , что оказывается , если мы желаем уборку в номере , то необходимо оставить ключ на ресепшене и разъяснить на английском , что именно мы хотим , чтобы нам там убрали, дурдом. Услышав наш разговор об уборке номера , женщина за соседнем столиком сказала , что уж лучше вы сами уберитесь, уборщицы особо не напрягаются. Но мы решили рискнуть и отдали ключ, нам поменяли простынь , состоявшую из двух половинок на нормальную, забрали полотенца и оставили одно, видимо приняв его за наше собственное, а унитазный стульчак обмотали прозрачной пленкой , видимо он настолько грязный , что другого варианта просто нет!
И напоследок немного о персонале.
Работники бара очень медлительные , по утрам завтрак можно дожидаться целый час. Персонал отеля очень избалованный , за любую мелкую помощь просят на чай и иногда даже обижаются , что мало даешь. Никто практически на русском не разговаривает. Среди всего обслуживающего персонала нашелся всего лишь один порядочный , русскоговорящий , доброжелательный , воспитанный мальчик, спасибо ему большое и за помощь и за советы.
В общем вроде все , если возникнут вопросы с радостью отвечу.! Но мой совет лучше 100 раз подумайте , чем сэкономить деньги на отель!!!!!!!
Oksana voted hotel services
2.3 Services and maintenance quality
2.7 Suitable for a holiday
— Beach
1.0 Children services
1.7 Location convenience
1.5 Rooms
3.0 Hotel infrastructure
Added
03.02.14
18:00
(5 274 characters in the review)
say Thanks
16:57 12.02.14
Александр , к сожалению в этом вам не очень смогу помочь, так как с другими отелями нам не удалось познакомиться, но вот могу посоветовать пляжи вблизи которых стоит поискать отели!)
если вы едите с детьми , то наверняка рассматриваете более спокойный отдых с необходимым комфортом и всеми удобствами, в этом случае есть много хороших пляжей: прежде всего это конечно юг гоа (Палолем бич, кола бич , кавелоссим бич) -это самые красивые и тихие пляжи гоа, но в тоже время путевки туда стоят дороговато, что касается побюджетнее отдыха , то это пляжи сера гоа ( Моржджим, Мандрем с белым песком и Ашвем ) в Ашвеме вы можете снять бунгало у самого моря , цены смешные, часто наблюдали там семьи и Мандрем тоже семейный пляж. Багу, анджуну, калангут не советовала бы брать, там более молодежные места, клубы , бары . Арпора слишком далеко от моря , хотя тихое местечко , но отелей там мало.
17:00 12.02.14
ошиблась немножечко : "то это пляжи СЕВЕРА ГОА "
17:06 12.02.14
рядом с Арпорой есть маленький детский аквапарк ) Обязательно съездите на водопад Дудхсагар ,детям будет интересно покормить обезьянок , дешевли в раза четыре выйдет на такси 2000рупий ( 1000 рублей)
15:51 05.03.14
Оксана, вам надо было поменять номер, наш балкон был с видом на бассейн... По поводу уборки, согласна, приходилось приглашать их убирать комнату. Нам тоже не говорили, что Арпора так далеко от моря.. тем не менее очень дешевые цены на такси и байки.. мы брали байк и побывали на всех пляжах северного Гоа.
21:58 23.04.14
мы хотели поменять номер , но нам сказали доплатите половину стоимости номера за каждый день проживания!!!
Add a comment
Add a comment